Responsable du pilotage de la relation de service

il y a 3 jours


Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein
Description

Nous recherchons un(e) Responsable du pilotage de la relation de service

La Direction générale de la CAF du Val-de-Marne recherche un(e) Responsable du pilotage de la relation de service pour renforcer son équipe.

Missions
  • Piloter les offres de service départementales d'accueil, en veillant à leur qualité et à leur efficacité.
  • Coordonner l'équipe des conseillers de services à l'usager (CSU) et accompagner les agents dans leur quotidien professionnel.
  • Suivre directement le bon aménagement des sites d'accueils et les projets d'aménagement liés.
  • Suivre et fiabiliser tous les indicateurs relatifs au secteur.
  • Participer à des projets transversaux en lien avec la relation de service.
  • Suivre et piloter l'activité de la plateforme téléphonique IDF 1 en lien avec les plateaux répondants et les caf clientes.
Compétences requises

Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant :

  • Des compétences en gestion et en coordination
  • Une expérience en pilotage de projet
  • Une bonne capacité de communication
  • Une connaissance des outils de travail bureautiques
Conditions d'embauche

Salaires

La rémunération annuelle brute est estimée à environ 38 €.

Il s'agit d'un poste à temps plein à temps complet.

L'embauche sera effective après une période de probation de 3 mois.

A propos de l'entreprise

La CAF du Val-de-Marne est une entreprise publique qui oeuvre pour aider les personnes vulnérables à accéder aux droits sociaux. Nous sommes engagés dans la création d'une société plus juste et plus équitable.



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    Missions clésSous la responsabilité du responsable de l'équipe Ingénierie de Projets, le responsable de projets d'insertion pilote les marchés et appels à projets d'accompagnement externes, les actions d'insertion du PDIE central et le suivi des partenariats dans le cadre du PTI.Pilotage des marchés et appels à projets...


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    Présentation du posteEn tant que Chef de Service Administratif et Financier, vous serez chargé du pilotage des fonctions support de la Direction, notamment les aspects budgétaires, statistiques, informatiques, juridiques et de ressources humaines. Vous devrez également assurer l'encadrement direct du secrétariat et des encadrants du service, ainsi que...


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    Présentation du posteLe Département du Val-de-Marne recherche un Responsable du secteur réseaux et sécurité d'accès pour rejoindre son équipe.MissionsEncadrer une équipe de professionnels dans le domaine des réseaux et de la sécurité d'accès.Assurer la gestion des ressources humaines, des relations avec les agents du secteur et la coordination...


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    En tant que Chef du Service Administratif et Financier, vous serez l'expert clé pour le pilotage des fonctions support de la Direction.Vous assurerez le pilotage des missions budgétaires, statistiques, informatiques, juridiques, ainsi que de ressources humaines, de courrier et de classement des dossiers.Vous aurez en charge l'encadrement direct du...


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    Présentation du posteL'entreprise Département du Val-de-Marne recherche un Responsable du secteur réseaux et sécurité d'accès pour rejoindre son équipe.MissionsEncadrer une équipe de professionnels dans le domaine des réseaux et de la sécurité.Assurer les relais entre le chef de service et les agents du secteur.Gérer les ressources...


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    Missions du Chef du service action sociale territorialeSous la responsabilité hiérarchique de la Directrice de l'Action Sociale, de l'Insertion et des Parcours Emploi, le Chef du service action sociale territoriale met en œuvre et coordonne la stratégie départementale d'action sociale et ses dispositifs, en articulation avec son adjoint.Le chef de...


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    Missions du chargé de projets insertionSous la responsabilité hiérarchique du responsable de l'équipe Ingénierie de Projets, le chargé de projets insertion a pour mission le pilotage des marchés/appels à projets d'accompagnement externes, des actions d'insertion du PDIE central (levée des freins à l'emploi) et du suivi des...