Responsable du pilotage de la relation de service
il y a 3 jours
Nous recherchons un(e) Responsable du pilotage de la relation de service
La Direction générale de la CAF du Val-de-Marne recherche un(e) Responsable du pilotage de la relation de service pour renforcer son équipe.
Missions- Piloter les offres de service départementales d'accueil, en veillant à leur qualité et à leur efficacité.
- Coordonner l'équipe des conseillers de services à l'usager (CSU) et accompagner les agents dans leur quotidien professionnel.
- Suivre directement le bon aménagement des sites d'accueils et les projets d'aménagement liés.
- Suivre et fiabiliser tous les indicateurs relatifs au secteur.
- Participer à des projets transversaux en lien avec la relation de service.
- Suivre et piloter l'activité de la plateforme téléphonique IDF 1 en lien avec les plateaux répondants et les caf clientes.
Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant :
- Des compétences en gestion et en coordination
- Une expérience en pilotage de projet
- Une bonne capacité de communication
- Une connaissance des outils de travail bureautiques
Salaires
La rémunération annuelle brute est estimée à environ 38 €.
Il s'agit d'un poste à temps plein à temps complet.
L'embauche sera effective après une période de probation de 3 mois.
A propos de l'entrepriseLa CAF du Val-de-Marne est une entreprise publique qui oeuvre pour aider les personnes vulnérables à accéder aux droits sociaux. Nous sommes engagés dans la création d'une société plus juste et plus équitable.
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Responsable du pilotage de la relation de service
il y a 3 semaines
Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps pleinDescription du poste Missions/Activités : Le poste de responsable du pilotage de la relation de service au sein de la CAF du Val-de-Marne consiste à assurer la direction de l'accueil physique et téléphonique des clients. La personne retenue aura pour mission de coordonner les équipes intervenant aux accueils, en lien avec l'encadrement des services...
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Responsable de la relation de service
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps pleinDescription du posteMissions/Activités :La direction de la CAF du Val-de-Marne fait connaître la vacance d'un poste de responsable du pilotage de la relation de service (f/h) niveau 7 - coefficient - (niveau 8 selon profil) de la grille des employés et cadres rattaché au département de l'offre globale de service.Le département de l'offre globale de...
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Responsable de la relation de service
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps pleinPoste de Responsable de la relation de service Nous recherchons un(e) Responsable de la relation de service pour rejoindre notre équipe à CAF DU VAL-DE-MARNE. Missions et responsabilitésPiloter toutes les offres de service départementales d'accueil : accueils physiques, accueil visiocont@ct, permanences extérieures, établissements Frances services...
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Responsable du Développement des Outils de Pilotage
il y a 2 jours
Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps pleinDescription du posteLe Contrôleur de gestion est un membre essentiel du service chargé de l'élaboration, du développement et de la mise en œuvre des outils de pilotage et de suivi d'activité. En tant que responsable du développement des outils, vous serez sous la responsabilité d'un manager et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...
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Responsable de Pilotage et Suivi d'Activité
il y a 6 jours
Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps pleinLa CPAM du Val de Marne recherche un Contrôleur de Gestion (H/F) pour renforcer son équipe.L'objectif principal du poste est de concevoir, développer, adapter et mettre en œuvre les outils de pilotage et de suivi d'activité. Cela comprend la création de tableaux de bord, l'élaboration d'indicateurs de gestion et la supervision continue...
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Coordinateur de pilotage
il y a 2 semaines
Créteil, Île-de-France Direction de la Transformation Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'amélioration continue de la qualité des processus et des outils de pilotage au sein de l'Université Paris-Est Créteil. Vous serez chargé de normaliser les dossiers récurrents de pilotage, en veillant à leur cohérence et à leur fiabilité.Vous travaillerez en étroite...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps pleinPoste de Responsable de la relation client Nous recherchons un(e) Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à CAF DU VAL-DE-MARNE. Missions - Piloter toutes les offres de service départementales d'accueil : accueils physiques, accueil visiocont@ct, permanences extérieures, établissements Frances services (Efs) etc. - Coordonner et...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps pleinPoste de Responsable de la relation client Nous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à CAF DU VAL-DE-MARNE. Missions - Piloter les offres de service départementales d'accueil : accueils physiques, accueil, permanences extérieures, établissements Frances services (Efs) etc. - Coordonner et accompagner les équipes...
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Responsable Stratégique en Pilotage de Projets F/H
il y a 2 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentationLe poste de Directeur Adjoint de la MDPH F/H a pour objectif de contribuer à la mise en œuvre des objectifs stratégiques de la MDPH. En tant que co-pilote du Directeur, vous participez à la réflexion stratégique et aux décisions clés.MissionsConcevoir et proposer des projets ambitieux à la commission exécutive de la MDPH.Piloter les...
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Chef de Service Autonomie
il y a 2 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinMissions ClésLe Directeur de l'Autonomie du Département du Val-de-Marne assure le pilotage organisationnel et des ressources humaines, financières et logistiques. Il est responsable de l'élaboration, de la mise en œuvre et de l'évaluation du schéma pour l'Autonomie.ResponsabilitésAssurer le pilotage organisationnel et des ressources...
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Responsable RH Pilotage
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Elior Services Temps pleinMissionVous recherchez un poste axé sur les outils RH, le pilotage et l'animation de la filière RH ?Devenez Responsable RH Pilotage chez Elior Services.Au sein de la direction du développement RH composée de 11 collaborateurs, vos missions couvriront plusieurs thématiques :Animation des campagnes• Planifier et organiser les campagnes d'entretiens...
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Chef de service de l'action sociale territoriale
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteL'objectif principal de ce poste est de mettre en œuvre et de coordonner la stratégie départementale d'action sociale et de ses dispositifs, en articulation avec l'adjoint. Le chef de service de l'action sociale territoriale est responsable de l'encadrement hiérarchique et de la coordination des collaborateurs...
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Responsable de projets d'insertion
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinMissions clésSous la responsabilité du responsable de l'équipe Ingénierie de Projets, le responsable de projets d'insertion pilote les marchés et appels à projets d'accompagnement externes, les actions d'insertion du PDIE central et le suivi des partenariats dans le cadre du PTI.Pilotage des marchés et appels à projets...
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Chef de Service Administratif et Financier
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Chef de Service Administratif et Financier, vous serez chargé du pilotage des fonctions support de la Direction, notamment les aspects budgétaires, statistiques, informatiques, juridiques et de ressources humaines. Vous devrez également assurer l'encadrement direct du secrétariat et des encadrants du service, ainsi que...
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Responsable de la gestion des réseaux et de la sécurité d'accès
il y a 3 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinMissions et responsabilitésLe candidat sélectionné occupera le poste de Responsable du secteur réseaux et sécurité d'accès au sein de la DSI du Département du Val-de-Marne.Il/elle sera chargé(e) de l'encadrement d'une équipe et de la gestion des ressources humaines, ainsi que de la conduite de production et de la gestion des marchés et budgets.Le...
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Responsable du secteur réseaux et sécurité d'accès F/H
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteLe Département du Val-de-Marne recherche un Responsable du secteur réseaux et sécurité d'accès pour rejoindre son équipe.MissionsEncadrer une équipe de professionnels dans le domaine des réseaux et de la sécurité d'accès.Assurer la gestion des ressources humaines, des relations avec les agents du secteur et la coordination...
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Chef de Service Administratif et Financier
il y a 3 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinEn tant que Chef du Service Administratif et Financier, vous serez l'expert clé pour le pilotage des fonctions support de la Direction.Vous assurerez le pilotage des missions budgétaires, statistiques, informatiques, juridiques, ainsi que de ressources humaines, de courrier et de classement des dossiers.Vous aurez en charge l'encadrement direct du...
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Responsable du secteur réseaux et sécurité d'accès F/H
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Département du Val-de-Marne recherche un Responsable du secteur réseaux et sécurité d'accès pour rejoindre son équipe.MissionsEncadrer une équipe de professionnels dans le domaine des réseaux et de la sécurité.Assurer les relais entre le chef de service et les agents du secteur.Gérer les ressources...
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Chef de service de l'action sociale territoriale F/H
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinMissions du Chef du service action sociale territorialeSous la responsabilité hiérarchique de la Directrice de l'Action Sociale, de l'Insertion et des Parcours Emploi, le Chef du service action sociale territoriale met en œuvre et coordonne la stratégie départementale d'action sociale et ses dispositifs, en articulation avec son adjoint.Le chef de...
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Responsable de projets insertion Département du Val-de-Marne
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinMissions du chargé de projets insertionSous la responsabilité hiérarchique du responsable de l'équipe Ingénierie de Projets, le chargé de projets insertion a pour mission le pilotage des marchés/appels à projets d'accompagnement externes, des actions d'insertion du PDIE central (levée des freins à l'emploi) et du suivi des...