Conseiller Client H/F pour la Région Normandie

il y a 1 semaine


Rouen, Normandie, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Mission

Le Groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, recherche un Conseiller Client pour la région Normandie sur l'agence de Rouen. Ce professionnel diagnostique les problématiques logement des clients par téléphone, accueil physique ou outil digital, leur propose les produits et services adaptés à leur situation, et si besoin, les orients vers les services adaptés.

Fonctions

  • Accueillir, renseigner et orienter les clients :
    • Assurer l'accueil physique, téléphonique et/ou digital du client
    • Identifier, analyser et établir un diagnostic de sa problématique lié au logement
    • Apporter une réponse adaptée ou orienter vers le service compétent
    • Renseigner sur les produits et services
  • Réaliser un suivi régulier de son activité sur les outils du service et assurer la traçabilité des demandes
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service
  • Contribuer à l'amélioration de l'accueil client

Profil

Nous recherchons un candidat motivé, doté d'un bon esprit d'équipe et à l'écoute. Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire, idéalement au sein du secteur immobilier ou chez un bailleur social. Vos capacités d'organisation, d'analyse et d'adaptation seront vos principaux atouts pour réussir sur ce poste.

Localisation

Rouen, Normandie, France


  • Responsable de la Sécurité

    il y a 1 semaine


    Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe responsable de la sécurité est chargé de la sécurité des personnes et des biens sur les sites administratifs de la Région Normandie. Il assure la sécurité des sites, des bâtiments et des personnes qui y travaillent ou y ont accès.Missions PrincipalesAssurer la sécurité des sites administratifs de la Région...


  • Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Description de l'entité La Direction de l'Economie, Enseignement Supérieur, Tourisme, Recherche et Innovation (DEESTRI) pilote, coordonne et met en œuvre la stratégie de la Région Normandie en matière d'Economie, d'Enseignement Supérieur, de Tourisme, de Recherche et d'Innovation pour contribuer au développement économique...


  • Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Description de l'entitéLa Direction Ressources et Transformations Numériques (DRTN) contribue activement à la co-construction de la stratégie de transformation numérique de la collectivité.La Direction anime, préconise, accompagne si nécessaire et garantit la cohérence des projets numériques conduits par l'ensemble des directions de la...

  • Responsable sécurité

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Présentation du posteLe responsable sécurité de la Région Normandie est chargé de garantir la sécurité des personnes et des biens sur les sites administratifs de la collectivité. Il est responsable de la coordination des activités de sécurité, de l'élaboration des politiques de sécurité et de la gestion des risques.MissionsAssurer la sécurité...


  • Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Présentation du posteLa Région Normandie recrute un Chargé de projet communication et animation pour renforcer son équipe.MissionsLe chargé de projet communication et animation sera chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie de communication et d'animation des programmes en lien avec les plans annuels de la Région Normandie.Il devra...

  • Chargé de Projets Social

    il y a 3 semaines


    Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Fonctions Le poste de Chargé de Projets Action Sociale est un rôle clé au sein de la Direction Vies et Accompagnements de la Région Normandie. Le titulaire de ce poste sera chargé de piloter et de développer les actions sociales au sein de l'institution, en collaboration étroite avec les partenaires sociaux et les directions concernées. Missions ...

  • Conseiller en Marchés Publics

    il y a 3 semaines


    Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de participer à la sécurisation des actions de la Région Normandie. En tant que conseiller en marchés publics, vous serez responsable de garantir la sécurité des procédures de passation et des actes d'exécution des marchés publics.ResponsabilitésPréparer et participer aux séances de...


  • Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Description de l'entité La Région Normandie met en œuvre sa politique européenne et internationale tout en organisant des événements et des programmes pour atteindre trois objectifs : Positionner la Normandie comme territoire de référence sur la paix ; Renforcer l'attractivité de la Normandie et la compétitivité de son économie...


  • Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Présentation de l'entitéL'entité Région Normandie est chargée de la mise en œuvre, de l'animation, du suivi et de l'adaptation des politiques régionales et européennes dans le secteur de l'agriculture et de la forêt, de l'économie équine, de la pêche et de l'aquaculture.MissionsL'entité Région Normandie a pour mission d'accompagner les...

  • Collaborateur de Cabinet

    il y a 1 mois


    Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Description de l'entitéLa Région Normandie œuvre pour permettre au Président de la collectivité d'exercer son mandat dans les meilleures conditions, en s'assurant de la bonne mise en œuvre des politiques décidées par le Président et les élus régionaux, et en assurant une bonne coordination entre les services de la Région, les élus...


  • Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Présentation du posteLe chargé de projets ferroviaires travaille au sein de la Direction Mobilités et Infrastructures (DMI) de la Région Normandie, dans le cadre du Service Infrastructures et Etudes (SIE). Il est responsable de la mise en œuvre, du suivi et de l'évaluation des politiques régionales ainsi que des projets de la Région Normandie...

  • Collaborateur de Cabinet

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Description de l'entitéLe Cabinet de la Région Normandie œuvre pour permettre au Président de la collectivité d'exercer son mandat dans les meilleures conditions. Il s'assure, en lien avec la Direction Générale des Services, de la bonne mise en œuvre des politiques décidées par le Président et les élus régionaux. Il assure également...

  • Collaborateur de Cabinet

    il y a 3 semaines


    Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Rôle de l'entité : Le Cabinet est responsable de soutenir le Président de la collectivité dans l'exercice de son mandat, en veillant à la bonne mise en œuvre des politiques décidées par le Président et les élus régionaux. Missions du Collaborateur auprès du Président : Préparation des dossiers du Président en lien avec les services de...

  • Responsable de sécurité

    il y a 3 semaines


    Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Présentation du posteLa Région Normandie recherche un Responsable de sécurité pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de garantir la sécurité des personnes et des biens sur les sites administratifs de la Région Normandie. MissionsLe Responsable de sécurité sera chargé de:Assurer la sécurité des personnes et des biens sur les sites...


  • Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    MissionLa Région Normandie recherche un Chargé de projet communication et animation fonds européens pour renforcer son équipe.ObjectifsValoriser l'intervention des fonds européens sur le territoirePositionner la Région comme animatrice d'un réseau d'acteurs de l'UE en NormandieFavoriser la mise en réseau et l'échange de pratiques entre...


  • Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Missions clésLe Chargé de projets Action Sociale est chargé de développer et de mettre en œuvre la politique d'action sociale de la Région Normandie. Ses missions principales sont :Piloter et développer le partenariat avec les organismes sociaux et les partenaires extérieurs ;Concevoir et mettre en œuvre des actions de prévention et de promotion de...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 3 semaines


    Rouen, Normandie, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionRejoindre l'équipe d'Action Logement en tant que Conseiller Client H/F pour la région Normandie sur l'agence de Rouen.Vous serez chargé de diagnostiquer les problématiques de logement des clients par téléphone, accueil physique ou outil digital, et de leur proposer les produits et services adaptés à leur situation.Compétences...

  • Comptable en Normandie

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France CARSAT NORMANDIE Temps plein

    Présentation de l'offreCARSAT NORMANDIE vous propose un poste de Comptable (H/F) pour renforcer son équipe.MissionsVous serez chargé de la tenue de la comptabilité, du contrôle de la cohérence des documents comptables produits et de leur conservation. Vous devrez contrôler les documents justificatifs, valider et enregistrer les écritures...


  • Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Poste : Chargé de projet Accompagnement des publics en formationLa Région Normandie recrute un Chargé de Projet Accompagnement des publics en formation au sein de la Direction de la Formation Tout au Long de la Vie (DFTLV).MissionsLe Chargé de Projet Accompagnement des publics en formation a pour mission principale d'appuyer le pilotage des dispositifs...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Mission Nous recherchons un Conseiller Client H/F pour la région Normandie sur l'agence de Rouen. Le Conseiller Client diagnostique la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui propose les produits et services adaptés à sa situation, et si besoin l'oriente vers les services adaptés :Accueillir,...