Chargé(e) de Relations Clients dans une Entreprise de Services Financiers

il y a 4 semaines


IssylesMoulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

Mission :

Vous rejoindrez l'équipe de la Business Unit des Relations Stratégiques du Groupe La Banque Postale comme Chargé(e) de Relations Clients.

Dans ce cadre, vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Relations Clients.

Votre mission principale sera de traiter les actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux, arbitrages, modifications contractuelles, adhésions) dans le respect des garanties et des procédures.

Vous devrez également analyser la recevabilité et la prise en charge des demandes des clients ou du réseau, vérifier la présence et la conformité des pièces transmises, effectuer les relances nécessaires, contrôler et enregistrer les données dans le système d'information et traiter les appels téléphoniques.

Compétences requises :

Vous devrez démontrer des compétences en matière de relation client, de respect des règles de déontologie et de confidentialité, ainsi que de gestion et de contrôle des dossiers.

Une bonne connaissance des produits d'épargne, de prévoyance et de dépendance sera également nécessaire.

Enfin, vous devrez être capable de travailler de manière autonome et d'assumer des responsabilités.


  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionLe département Relations Clients du Partenariat BPCE recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour gérer la vie des contrats individuels du réseau BPCE et International et Outre-Mer. Cette personne sera en charge de la prise en charge des réclamations clients du réseau BPCE et des appels entrants des Back-Office CE.ActivitésPrise en charge...

  • chargé(e) de relation client

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de CNP Assurances dans le cadre d'une mission de chargé(e) de relation client. Votre rôle consiste à analyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau.Vous serez amené(e) à vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces complémentaires et...

  • Chargé d'affaires entreprises

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel passionné et ambitieux pour rejoindre notre Centre d'Affaires Entreprise des Hauts-de-Seine. Vous contribuerez à la satisfaction et au développement de la clientèle Petites Entreprise (CA < 5 M€) de la Banque en apportant des conseils et des services aux clients. Vous travaillerez en étroite...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre notre équipe au sein du département Relations Clients du Partenariat BPCE.Principales ActivitésVous serez chargé(e) de la gestion de la vie des contrats individuels du réseau BPCE et International et Outre-Mer.Vous analyserez et enregistrerez dans les cadres de gestion les demandes...

  • Chargé de relations clients

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    Présentation de la missionVous intégrez notre service Amétis Décès au sein de la Business Unit Partenariats France et réseau Amétis où vous serez amené(e) à :Tâches et responsabilitésAnalyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau. Effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces complémentaires et réaliser...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionLe département Relations Clients du Partenariat BPCE recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour gérer la vie des contrats individuels du réseau BPCE et International et Outre-Mer. Cette personne sera en charge de la prise en charge des réclamations clients du réseau BPCE et des appels entrants des Back-Office CE.Activités...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Missions et responsabilitésLe/la gestionnaire de relations clients entreprise 2B accompagne ses clients dans le déploiement et l'utilisation de la solution Digiposte. Son objectif est d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients 2B après la vente. Piloter le déploiement de la solution Digiposte en coordonnant les acteurs internes et externes...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionVous intégrez notre Service Admission, au sein de la Business Unit Partenariat LBP.Nous recherchons un professionnel pour traiter des actes de gestion courants de la vie d'un contrat, réaliser des paiements, analyser des demandes et gérer des dossiers sensibles.Compétences requisesRigueur, organisation, esprit de synthèse, esprit d'analyse,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative présente dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, avec un réseau de 223 points de vente et la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires.Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque proche...

  • Chargé de projet financier

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ARPAVIE Temps plein

    Poste : Chargé de projet financierARPAVIE recrute pour sa Direction Administrative et Financière, un(e) Chargé(e) de projet financier.MissionsOrchestrer la mise en place et l'évolution des outils informatiques liés à la finance (comptabilité, facturation, trésorerie) avec une orientation métier.Responsable de la formation des utilisateurs et de...

  • Agent Relation Client

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe d'Accor comme Agent Relation Client !En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil et de la relation avec les clients, notamment les VIPS.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Guest Relations Manager pour garantir un accueil exceptionnel et personnalisé.Vous...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionVous intégrez notre service Amétis Décès au sein de la Business Unit Partenariats France et réseau Amétis où vous serez amené(e) à :Analyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseau.- Vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces complémentaires et réaliser les...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Chef De Brigade Réservations et Services Clients H/F est chargé de veiller à la qualité des services proposés aux clients, en particulier en ce qui concerne les réservations de chambres et les relations client. Il est responsable de la gestion des réservations, de la communication avec les clients et de l'assistance à la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionCNP Assurances recherche un chargé de relations client B pour rejoindre son service Relations clients Protection Sociale. Le candidat idéal sera en charge de la gestion des contrats de prévoyance collective, notamment la gestion des primes, des prestations et des relations avec les souscripteurs et les intermédiaires.ActivitésLe chargé de...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionEn tant qu'Agent de relations avec les clients, vous êtes chargé(e) de garantir l'expérience client avant, pendant et après le séjour de nos clients.Sous la direction de notre Guest Experience Manager, vous assurez vos missions en étroite collaboration avec tous les services de l'hôtel.Compétences requisesAttentif(ve) aux autres et...

  • Chargé de relations client

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionCNPA Assurances recherche un chargé de relations client pour renforcer son équipe en charge de la gestion des contrats de prévoyance collective.RôleVous serez responsable de la gestion des relations client, en assurant la communication avec les souscripteurs, les intermédiaires et les partenaires.ÉquipesVous travaillerez en équipe avec des...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe dédiée au traitement des prestations aux bénéficiaires de la Banque Postale.Compétences- Bonne connaissance des principes de l'assurance de personnes- Une expérience souhaitée de la gestion des contrats d'assurance vie et du processus décès- Connaissance des cadres juridiques et fiscaux- Organisé(e) et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionAu sein de la Business Unit des Relations Stratégiques avec le Groupe La Banque Postale, vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Relations Clients.Nous vous proposons les missions suivantes:Traitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que différents actes, arbitrages, modifications contractuelles,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous êtes un professionnel de la relation client ?beBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer son équipe à Issy-les-Moulineaux, France.En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de :Gérer les relations avec les clients.Préparer les offres commerciales.Assister l'équipe de vente dans la gestion des commandes...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Rives de Paris, implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, a confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Cette banque coopérative est présente à travers un réseau de 223 points de vente.Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris, c'est adhérer à...