Spécialiste en service clientèle

il y a 1 mois


Armentières, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein
Responsabilités
  • Fournir un service client exceptionnel et un support pour résoudre les demandes, plaintes et problèmes via téléphone, e-mail ou chat.
  • Aider les clients avec les informations sur les produits, les commandes, la facturation et la gestion de compte.
  • Écouter activement les préoccupations des clients et compatir avec leurs besoins, en fournissant des solutions efficaces et des conseils.
  • Documenter les interactions avec les clients et maintenir des dossiers précis dans le système de gestion de la relation client (CRM).
  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour escalader et résoudre les problèmes clients complexes.
Exigences
  • Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ; Diplôme d'associé ou de licence de préférence.
  • Expérience avérée dans le service à la clientèle ou dans un domaine connexe.
  • Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Capacités de résolution de problèmes et de conflits.
  • Capacité à bien travailler sous pression dans un environnement en évolution rapide.


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    Responsabilités du posteLe Spécialiste en service clientèle est responsable de :Fournir un service client exceptionnel et un support pour résoudre les demandes, plaintes et problèmes des clients.Aider les clients avec les informations sur les produits, les commandes, la facturation et la gestion de compte.Écouter activement les préoccupations des...


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    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra être capable de communiquer efficacement avec les clients, de résoudre les problèmes et de travailler sous pression. Les responsabilités incluent la réponse aux demandes des clients, la résolution des plaintes et l'escalade des...


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    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de beBee Professionals.Responsabilités Répondre aux demandes des clients de manière rapide et efficace. Résoudre les problèmes des clients et les aider à trouver des solutions. Fournir des informations sur les produits et les services de notre...


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    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra posséder une excellente communication et des compétences en résolution de problèmes. Il devra être capable de travailler sous pression et de gérer plusieurs tâches à la fois. Les responsabilités incluent la réponse aux...


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    Nous sommes à la recherche d'un Agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe.Compétences requises Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Expérience antérieure en service à la clientèle, de préférence. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et...


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    Nous sommes à la recherche d'un Agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe.Compétences requises Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Expérience antérieure en service à la clientèle, de préférence. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et...


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    Nous sommes à la recherche d'un Agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe.Compétences requises Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Expérience antérieure en service à la clientèle, de préférence. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et...


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    Le poste de Conseiller en service à la clientèle est un excellent choix pour les personnes qui aiment travailler avec les clients et résoudre les problèmes. Le candidat idéal devra avoir une bonne connaissance des systèmes informatiques et des applications logicielles. Il devra également être capable de communiquer efficacement avec les clients et de...


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    Objectifs du posteLe Spécialiste en service clientèle est responsable de fournir un service client exceptionnel et de résoudre les problèmes des clients de manière efficace.Compétences requisesCompétences en communication et en relations interpersonnelles.Capacités de résolution de problèmes et de conflits.Expérience dans le service à la...


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    Nous sommes à la recherche d'un Agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe.Compétences requises Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les collègues. Connaissance des produits et des services offerts par l'entreprise. Capacité à gérer plusieurs...


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    Responsabilités Répondre rapidement aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat. Résoudre les plaintes des clients et escalader les problèmes au besoin. Fournir des informations sur les produits, les tarifs et aider les clients à passer commande. Traiter les commandes, les retours et les échanges de manière précise et efficace. Tenir à...


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    Nous recherchons un Spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Le candidat idéal possèdera une excellente communication et des compétences en résolution de problèmes. Il devra être capable de travailler sous pression et de gérer plusieurs tâches à la fois. Les avantages de ce poste incluent un salaire...


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