Téléconseiller Gestion de Sinistres

il y a 2 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein
Description du poste

L'entreprise GAN Assurances recherche un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre son équipe à Lyon.

Missions quotidiennes

En tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'agents en répondant à leurs sollicitations.

Vous assisterez et accompagnez les agents et leurs collaborateurs dans l'appropriation des process, outils, points techniques en lien avec les parcours clients et la politique indemnisation.

Vous animerez des réunions téléphoniques ou visio avec les agences pour communiquer des informations relatives aux parcours, outils, process indemnisation.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat issu d'une formation supérieure (Bac+2 minimum) avec une première expérience en conseil ou en gestion de sinistres, idéalement en Dommages aux Biens.

Vous devez avoir le sens du service et être capable d'adapter vos compétences à nos besoins.

Avantages

L'entreprise GAN Assurances offre un équilibre vie pro/privée avec 21 RTT/an, télétravail 2 jours/semaine, ainsi que des avantages financiers et sociaux, dont intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE.

Vous aurez également accès à un parcours d'intégration structuré, avec des modules de formations, un pack de bienvenue, un accompagnement par le manager, un suivi RH.

Enfin, vous pourrez évoluer professionnellement au sein de l'entreprise ou du groupe Groupama (France et international).



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    Description du Poste Nous recherchons un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre notre équipe dynamique à Lyon.Missions En tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances. Vous assisterez et accompagnez les agents et leurs...


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