Assistant Relation Client H/F

il y a 4 jours


Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein
Poste : Assistant Relation Client H/F

Notre entité RENTOKIL INITIAL, basée à Strasbourg, recherche un Assistant Relation Client H/F pour renforcer son équipe.

Votre rôle?
Vous assisterez le superviseur technique, le service manager et le DA dans leur quotidien, en assurant l'interface entre le client et le service technique :

  • Accueil clients et logistique (gestion du standard, commande fournitures, réunions et logistique afférente)
  • Gestion administrative (rédaction et gestion courriers, validation factures, notes de frais, classement, archivage)
  • Relais RH (gérer et collecter les éléments relatifs à la paie, organisation des déplacements, saisie et suivi des congés, accident de travail)
  • Gérer les résiliations
  • Gérer les réclamations clients et résoudre les litiges
  • Saisie des ventes clients
  • Contribuer au pilotage et au bon fonctionnement du service

Profil recherché
De formation supérieure Bac +2, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e), ADV ou service clients.

Vous êtes organisé(e), fiable et à l'écoute, orienté(e) satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress.

Votre aisance relationnelle, votre capacité de synthèse et votre goût du travail en équipe sont des atouts essentiels pour ce poste.

Vous avez l'habitude de travailler sur la suite office et vous êtes à l'aise avec les logiciels de type CRM ou ERP.

Rémunération
1850 € brut/mois + primes

À propos de RENTOKIL INITIAL
Acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé dans les domaines de l'hygiène et du bien-être, nous sommes un groupe responsable et engagé qui ambitionne de faciliter le quotidien de nos clients et de leur permettre de se concentrer sur leur coeur de métier.
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