Technicien Helpdesk Spécialiste Solutions Client
il y a 1 semaine
Ce poste est un véritable atout pour les entreprises souhaitant améliorer leur expérience client. Comme technicien helpdesk, vous serez l'intermédiaire clé entre nos clients et notre équipe de support.
Profil du poste- Titre : Technicien Helpdesk N1
- Description : Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus, analyser la sollicitation concernée, solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation, résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences, escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes, alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office.
- Autonomie, capacité à prioriser les tâches et à travailler efficacement sous pression
- Sens de l'organisation et de la rigueur
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Bon relationnel et sens du service pour accompagner les utilisateurs
25 000 euros par an (selon l'expérience et les qualifications)
Nous sommes convaincus que vous êtes à la recherche d'une entreprise qui offre des opportunités de croissance et de développement. Nous sommes ravis de vous présenter Qualis Recrutement, une agence spécialisée dans le recrutement et l'intérim.
Nos valeursNous sommes fiers de notre approche unique qui met l'accent sur l'écoute active, la transparence et la réactivité. Nous croyons que chaque candidat a son histoire à partager et que nous devons prendre le temps de l'écouter.
Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeursSi vous avez envie de faire partie d'une équipe motivée et passionnée, si vous cherchez un défi professionnel stimulant et si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise l'humain, alors nous voulons vous rencontrer
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Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH est un cabinet de recrutement qui propose des solutions d'intérim, CDI et CDD pour les entreprises de l'Ile-de-France.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien en Support Informatique Proximité pour l'un de nos clients spécialisé en informatique.Vos missions :Interventions de proximité sur...
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Spécialiste en gestion de compte client
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps pleinRésumé du poste Nous recherchons un spécialiste pour renforcer notre équipe Cash in Time, nouvelle offre de CA&LF. Vous contribuerez au développement de cette offre en apportant votre expertise et votre expérience dans le domaine de la gestion de compte client. Compétences requises Bonne connaissance des processus de gestion de compte client ; ...
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Spécialiste en Relations avec les Clients Particuliers
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France ALESSIA RH Temps pleinRetrouvez un emploi rémunéré à la hauteur de vos compétences chez Alessia RH, acteur majeur du secteur bancaire.PrésentationNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Relations avec les Clients Particuliers pour rejoindre notre équipe commerciale dynamique.Salaire et avantagesVous serez rémunéré selon le barème suivant : entre 45 000 €...
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Spécialiste en analyse et développement de solutions data
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinBienvenue dans l'équipe d'analyse et de développement de Crédit Agricole CIB. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en analyse et développement de solutions data pour renforcer notre équipe.PrésentationNous sommes une banque internationale qui offre des services bancaires à nos clients, que ce soit pour leurs besoins personnels ou...
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Montrouge, Île-de-France RATP DEVELOPPEMENT Temps pleinRATP Développement recherche un spécialiste en gestion des connaissances et développement de solutions pour soutenir la croissance de notre groupe. Nous sommes un leader mondial du transport public, avec plus de 100 filiales dans 15 pays. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs, nous apportons performance, dynamisme et fiabilité à nos...
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Spécialiste en Affaires Client
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France EXPERCONNECT Temps pleinExpérience et innovation font bon ménage à Experconnect, une entreprise à mission dédiée au recyclage des compétences.Nos objectifs visent à faire évoluer la perception des sociétés sur les seniors tout en valorisant leurs expériences et les connectant aux besoins des entreprises.Sinon actif dans le domaine depuis 2005, Experconnect se distingue...
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Expert en Conception de Solutions Numériques
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps pleinProfil du posteNous recherchons un expert en conception de solutions numériques pour rejoindre notre équipe IT 2025 à Crédit Agricole S.A.Ce poste est basé sur l'accent mis par le Groupe Crédit Agricole sur la transformation digitale et l'accélération des processus métier grâce à l'innovation technologique.L'objectif principal de...
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Spécialiste en Intégration Salesforce
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : Responsable Applicatif SalesforceLHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière.Description du poste Notre client, un acteur mutualiste de référence pour le Ministère de l'Économie et des Finances, recherche un Responsable...
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Technicien voirie spécialiste de la ville
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Ville de Montrouge Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploiNous sommes à la recherche d'un technicien voirie pour renforcer notre équipe au sein de la Ville de Montrouge.Description du posteL'objectif principal du technicien voirie est d'assurer la gestion quotidienne du domaine public, suivi des interventions des tiers sur le domaine public, et de s'assurer que les...
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Spécialiste en Pâtisserie Chef
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France eurest Temps pleinRetrouvez notre offre de poste de Spécialiste en Pâtisserie ChefMissionNous recherchons un Spécialiste en Pâtisserie Chef pour rejoindre l'un de nos restaurants situés à Montrouge. En tant que responsable des desserts et pâtisseries, vous serez chargé de créer et d'améliorer nos recettes afin de nous permettre d'offrir une expérience gastronomique...
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Spécialiste des produits dérivés en Equity H/F
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinPrésentation de la fonctionLe département Global Markets Structuring, intégré au nouveau service CASH (Client Advisory, Solutions & Hedging), compte 4 pôles et 4 régions. Ses mandats incluent la fourniture de solutions à valeur ajoutée, du contenu marketing, un support technique et une assistance en matière de tarification aux équipes de vente.Le...
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Spécialiste en Architecture Technique Logicielle
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France Mediapost Temps pleinMédiaPost, un leader du marketing numérique, cherche un spécialiste en architecture technique logicielle pour renforcer son équipe de développement.Vous serez l'acteur clé de la conception et de la mise en œuvre d'architectures techniques robustes et évolutives. Votre expertise dans les langages Java, PHP, Microsoft .Net, Python, AngularJS,...
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Spécialiste en Recouvrement BtoC
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinRecherche d'un Spécialiste en Recouvrement BtoCL'entreprise Qualis recrute un(e) Spécialiste en Recouvrement BtoC pour son client, un acteur majeur du secteur de l'énergie. Ce poste est parfait pour les professionnels motivés et passionnés par la gestion de créances.Missions Clés :Révision quotidienne de l'activité de portefeuille en...
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Spécialiste en Matériel BTP pour Développement Commercial
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinOffres et Ventes de Matériels pour le BTPNous recherchons un Technico-Commercial Matériel BTP motivé pour rejoindre notre équipe de LHH Recruitment Solutions. Dans ce poste, vous serez responsable de l'animation d'un réseau de clients professionnels dans le secteur du BTP et de la réalisation des offres et ventes des produits et services de...
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Spécialiste en Analyse et Développement de Solutions SI
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps pleinComprendre le rôle du Business Analyst au sein de l'équipe DSI « Comptabilité »Au sein de l'équipe DSI « Comptabilité », le Business Analyst est chargé d'analyser les besoins fonctionnels et de solutions alignées sur la stratégie technique de la DSI.Il contribue à la déclinaison dans le SI BRED des projets sur le SI Comptabilité...
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Spécialiste des données IT
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchonsUn spécialiste des données IT pour rejoindre notre équipe de conception et de développement d'applications et de systèmes de la Banque. Vous serez chargé de participer à la compréhension des besoins métiers sur les problématiques de données, de concevoir des solutions IT en collaboration avec les autres...
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Spécialiste en Transformation Numérique H/F
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinVotre mission: En tant que Spécialiste en Transformation Numérique, vous serez chargé de soutenir la stratégie client pour développer les revenus et générer de nouvelles opportunités commerciales. Vous devrez promouvoir le cadre d'engagement de la valeur pour les opportunités du programme/projet de transformation et vendre les solutions HomeByMe à...
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Spécialiste Contrôle Recouvrement
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps pleinPrésentation du posteVous êtes recruté(e) comme Spécialiste Contrôle Recouvrement au sein de la Responsable du Recouvrement et Contentieux groupe de Crédit Agricole Leasing & Factoring. Vous participez aux missions quotidiennes de l'équipe sur l'ensemble des filiales Olinn en France et à l'international.Missions1. Encaissement des...
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Spécialiste IT Cloud DevOps
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France SELESCOPE Temps pleinOverviewNous sommes un cabinet de conseil expert en transformation numérique, avec plus de 2300 collaborateurs et des bureaux dans plusieurs régions. Nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs stratégiques en mettant en œuvre des solutions technologiques innovantes.SalairePour ce poste de Consultant IT Cloud DevOps, nous proposons un salaire...
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Spécialiste en Analyse de données pour l'économie mondiale
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un spécialiste en analyse de données pour rejoindre notre équipe travaillant sur la Balance des Paiements et la position extérieure de la France. Cette mission est essentielle pour comprendre les mouvements financiers mondiaux et prendre des décisions éclairées. Vous aurez pour tâche de contribuer à la...