Ingénieur en assistance informatique

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AK Recrutement Temps plein
Poste d'Ingénieur en assistance informatique

Notre client est une société industrielle avec une DSI composée de 15 personnes. Vous travaillerez pour l'ensemble des sociétés du groupe.

Voici les principales missions qui vous attendent :

  1. Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs
  2. Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
  3. Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
  4. Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic helpdesk, de la hot line, des dossiers constructeurs
  5. Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
  6. Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
  7. Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  8. Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
  9. Installer ou configurer un équipement dans l'environnement client
  10. Déployer des modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipement informatique ou bureautique

L'environnement technique utilisé est Windows, Active Directory, Office 365, des outils de ticketing, de prises de main à distance, des infrastructures DNS, DHCP, Switchs, Firewalls...

Les conditions du poste sont les suivantes :

  1. Contrat CDI
  2. Salaire : 25 - 30 K brut annuel
  3. Participation
  4. Tickets restaurants d'une valeur de 8€
  5. 3 RTT et 14 Vendredis après-midi à poser toutes les 3 semaines
  6. Mutuelle familiale (60% part employeur)
Requis du poste

Votre profil doit correspondre aux critères suivants :

  • Bac + 2 en informatique
  • Expérience minimale dans le domaine de l'assistance informatique et de l'administration d'infrastructures réseaux
  • Aptitude à travailler dans un environnement collaboratif et performant

  • Technicien Informatique F/H

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    Description du posteLe technicien informatique est chargé de fournir une assistance de proximité aux utilisateurs du Groupe Or en Cash, en traçant les demandes informatiques et les demandes de support. Il diagnostique et propose des solutions aux problèmes rencontrés par les utilisateurs pour tout ce qui concerne leur environnement de travail...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    À propos de l'offreL'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un technicien d'assistance et de support informatique pour rejoindre son équipe.MissionLe technicien d'assistance et de support informatique est responsable de l'installation et de l'administration du parc matériel et logiciel des postes de travail fixes ou mobiles...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    MissionL'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un technicien d'assistance et de support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance et d'assistance informatique.Ce poste est responsable de l'installation et de l'administration du parc matériel et logiciel des postes de travail fixes ou mobiles des personnels de l'université et des salles...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Scop Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre équipe de support et assistance. Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes informatiques, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs.Compétences requisesMaîtrise du matériel informatique (installation, diagnostic de problèmes, prévention, ...)Connaissances...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    À propos du posteL'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un technicien d'assistance et de support informatique pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Le candidat idéal sera capable de gérer l'installation et la maintenance du parc informatique de l'université, ainsi que d'assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Scop Temps plein

    Présentation du posteLa coopérative Grap recherche un technicien informatique pour rejoindre son équipe de support et assistance technique. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par l'informatique et la résolution de problèmes.MissionsSupport et assistance technique pour les utilisateurs de la coopérativeGestion du matériel informatique...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    À propos de l'offreL'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un technicien d'assistance et de support informatique pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.Ce poste est chargé de l'installation et de l'administration du parc matériel et logiciel des postes de travail fixes ou mobiles des personnels de l'université et des...

  • Ingénieur informatique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps plein

    Missions clésVous rejoindrez notre équipe de systèmes d'information en tant que Ingénieur informatique et contribuerez à la satisfaction des utilisateurs en proposant, en mettant en œuvre et en faisant évoluer les outils informatiques, de télécommunication et de vidéo répondant aux besoins de l'entreprise.Voici les missions qui vous seront...

  • Spécialiste en Informatique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    Vous rejoignez le Groupe Or en Cash, leader du domaine de l'achat et de la vente d'or d'investissement, en tant que spécialiste en informatique. Votre mission consiste à fournir une assistance de proximité aux utilisateurs, à traiter les demandes informatiques et à diagnostiquer les problèmes pour proposer des solutions efficaces. Vous travaillerez en...

  • Spécialiste en Informatique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    Le Groupe Or en Cash, leader du domaine, recrute un Spécialiste en Informatique pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de fournir une assistance de proximité, de traiter les demandes informatiques et de diagnostiquer les problèmes pour garantir la disponibilité et la sécurité du parc informatique.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Spécialiste en Informatique

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    L'entreprise Groupe Or en Cash est en forte croissance depuis sa création en 2009 et compte aujourd'hui plus de 170 collaborateurs. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en informatique pour rejoindre notre équipe.MissionLe spécialiste en informatique fournira une assistance de proximité, traitera les demandes informatiques et les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axians Outsourcing Méditerranée Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Réseau en Assistance Technique pour rejoindre notre équipe à Lyon. Quelle sera votre mission ? Vous rejoindrez Axians, sous la responsabilité du manager Outsourcing, pour une prestation d'Assistance Technique. Vos missions seront les suivantes : Participer aux missions de Maintenance Contractuelle (MCO) Gérer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MCG Engineering Temps plein

    Mission en CDDNous recherchons un(e) ingénieur chimiste en assistance support technique pour accompagner nos clients dans l'analyse de leurs besoins en matière de dérivés chimiques et polymères.Réalisation d'études d'adéquation entre la qualité des produits attendus par les clients et les possibilités de la productionRédaction de spécifications...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACI Informatique Temps plein

    ACI Informatique est à la recherche d'un Ingénieur Développeur Angular pour rejoindre son équipe de développement. Le candidat idéal possède une expérience solide avec Angular et est capable de concevoir, développer et maintenir des applications web évolutives et performantes.ResponsabilitésConcevoir et développer des applications web évolutives...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Temps plein

    À propos de l'entreprise Devoteam est une entreprise leader en transformation numérique, accompagnant les entreprises dans leur évolution vers un monde plus digital. Avec une équipe de professionnels expérimentés, nous aidons nos clients à imaginer et à concrétiser leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales....


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Développement InfrastructureNous recrutons un Ingénieur Systèmes et Réseaux pour notre agence de Saint Priest. Rattaché à Marc, Responsable Technique, vous travaillerez au sein d'une équipe composée d'une quinzaine de personnes.Compétences requisesGestion de projetDépannage et suivi des clientsAccompagnement des clients dans l'usage quotidien de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Engie Rinnovabili S.P.A. Temps plein

    Ingénieur Développeur InformatiqueEngie Rinnovabili S.P.A. recherche un Ingénieur Développeur Informatique pour rejoindre son équipe Hydrométrie. Le candidat idéal possèdera des compétences en R et R-shiny, ainsi qu'une bonne connaissance de GIT.Le poste consiste à optimiser et mettre en cohérence les codes R et R-shiny des applications utilisées...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MCG Engineering Temps plein

    Mission en CDD : Ingénieur chimiste en assistance support technique clients F/HMCG Engineering, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans l'industrie, recrute un(e) ingénieur chimiste en assistance support technique clients pour une mission en CDD de 6 mois.ResponsabilitésAnalyser les besoins des clients en matière de dérivés chimiques et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE France Temps plein

    Ingénieur Développeur Informatique (F/H)Nous recherchons un Ingénieur Développeur Informatique pour rejoindre notre équipe au Centre d'Essais, de Surveillance, d'Analyses et de Mesures pour l'Exploitation (CESAME).Les missions principales seront :Optimiser et mettre en cohérence les codes R et R-shiny des applications utilisées par l'équipe...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACI Informatique Temps plein

    ACI Informatique recruteÀ proposACI informatique est une entreprise de services du numérique (ESN) et un cabinet de recrutement. Nous accompagnons nos clients tout au long de leurs projets dans la gestion de leur système d'information.Descriptif du posteNous recherchons un ingénieur de développement Full Stack Java (F/H) pour renforcer l'équipe...