Chargé de Relation Client par Téléphone H/F

il y a 4 semaines


Perpignan, Occitanie, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

Mission

Au sein de notre Centre de Relation Client, vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations écrites (mails et chat).

Compétences requises

Vous devez avoir le sens de la relation client, l'esprit d'équipe, mais vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre empathie et vos capacités rédactionnelles.

Environnement de travail

Vous travaillerez au sein d'une équipe spécialisée et serez accompagné(e) par un manager de proximité. Vous bénéficierez d'un parcours de formation-intégration d'une durée de 3 à 4 semaines au terme duquel vous aurez toutes les clés pour occuper pleinement votre poste.

Avantages

Vous aurez la possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine, une rémunération fixe et une prime annuelle sur objectifs. Vous bénéficierez également d'une mutuelle prise en charge à 80%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Titres restaurant.

Processus de recrutement

Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement, un entretien sur site avec votre futur manager et les RH, complété par une mise en situation.

A propos de VIASANTE Mutuelle

VIASANTÉ est la mutuelle du Groupe AG2R LA MONDIALE, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de personnes.

Notre philosophie

Nous travaillons chaque jour à offrir à nos collaborateurs un environnement propice à leur épanouissement. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise en plein développement qui accompagne ses collaborateurs dès leur arrivée et pendant toute leur carrière.


  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines


    Perpignan, Occitanie, France VIASANTÉ Mutuelle Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de VIASANTÉ Mutuelle en tant que téléconseiller H/F, spécialiste en relation client. Votre mission sera de conseiller nos adhérents et de leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins, avec le souci de l'efficacité commerciale et de la satisfaction client.MissionsConseiller nos adhérents...


  • Perpignan, Occitanie, France Banque de France Temps plein

    MissionEn tant que chargé de relations avec le public, vous serez en charge de : Assurer une mission d'accueil des publics sous toutes ses formes (physique, courrier, téléphone, web) ; Informer les publics sur les opérations et pratiques bancaires ; Instruire les demandes de droits au compte ou d'accès aux fichiers ; Renseigner les débiteurs sur...


  • Perpignan, Occitanie, France Banque de France Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'unité de la Banque de France en tant que chargé de relations avec le public.Principal objectifAssurer une mission d'accueil des publics, sous toutes ses formes : physique, courrier, téléphone, web.Compétences requisesTitulaire d'une formation de niveau Bac+2 de type BTS (économie sociale et familiale, banque,...

  • Commercial H/F En Alternance

    il y a 4 semaines


    Perpignan, Occitanie, France Groupe Alternance Temps plein

    Rejoignez Groupe Alternance comme commercial H/F en alternance pour développer vos compétences en négociation et en relation client.Vous serez chargé de :Accueillir et traiter les demandes des clientsDévelopper les relations et partenariats avec les acteurs locauxRéaliser des ventes additionnelles de servicesAnimer les services proposés par...


  • Perpignan, Occitanie, France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    MissionEn alternance avec les autres collègues de l'unité, vous serez en charge de :Assurer une mission d'accueil des publics sous toutes ses formes (physique, courrier, téléphone, web)Informez les publics sur les opérations et pratiques bancairesInstruire les demandes de droits au compte ou d'accès aux fichiersRenseignez les débiteurs sur...


  • Perpignan, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Perpiñán.Compétences requises :Formation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineCapacité à gérer des situations difficiles et à résoudre les problèmes des clientsCapacité à...


  • Perpignan, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Perpiñán.Les responsabilités clés :Gérer les relations clientsRésoudre les problèmes et répondre aux demandes des clientsGérer les plaintes des clients et les résoudre de manière satisfaisanteCompétences requises :Formation en...


  • Perpignan, Occitanie, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    A propos de l'entreprise :Les Experts de l'Emploi est un réseau de recruteurs indépendants qui a révolutionné le marché de l'emploi.A propos de l'offre :Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe.Missions :Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalismeGérer les appels...

  • Commercial H/F En Alternance

    il y a 4 semaines


    Perpignan, Occitanie, France Groupe Alternance Temps plein

    Rejoignez le Groupe Alternance pour occuper un poste de commercial dans le cadre du BTS NDRC (Négociation Digitalisation de la Relation Client). Cette opportunité de 24 mois en apprentissage vous permettra de développer vos compétences en négociation et en relation client dans divers secteurs, notamment les énergies renouvelables et le commerce de...


  • Perpignan, Occitanie, France MSA GRAND SUD Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Représentant(e) de contact téléphonique pour rejoindre notre équipe accueillante et dynamique au sein de MSA GRAND SUD. Votre mission: prendre les appels téléphoniques entrant (et rappel client) faire le lien avec le back office quand le dossier le nécessite. réaliser des actes de gestion. traiter...


  • Perpignan, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Perpignan, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Perpignan, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Perpiñán.Les tâches clés :Gérer les relations clientsRésoudre les problèmes et répondre aux demandes des clientsGérer les plaintes des clients et les résoudre de manière satisfaisanteCompétences requises :Formation en gestion...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Perpignan, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à PerpignanbeBee Professionals recherche un Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique à Perpignan, France. En tant que Conseiller de Vente, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.ResponsabilitésAccueil et conseil des clients...


  • Perpignan, Occitanie, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Détails du posteL'agent·e d'accueil et de support est chargé·e de garantir l'accueil physique et téléphonique du public, partenaires et services internes. Il/elle est responsable de la gestion des lieux d'accueil, de la messagerie institutionnelle et des tâches de mandataire.Compétences requisesCapacité à travailler en équipeMaîtrise de la...


  • Perpignan, Occitanie, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous recherchons un.e vendeur.se conseil pour rejoindre notre équipe de téléphonie mobile en alternance. Les missions incluent : Accueil physique des clients en boutique Analyse des besoins client Proposition de solutions adaptées Vente de produits et services complémentaires Le profil recherché est : Organisé.e Bon relationnel client Autonome...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Perpignan, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Analyste Expérience ClientL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste Expérience Client pour son siège à Perpiñán.Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion de la relation client et une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de comprendre et d'analyser les données et les...


  • Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps plein

    Poste de Responsable Service et Relation ClientVous rejoignez l'équipe de Leroy Merlin Rivesaltes en tant que Responsable Service et Relation Client. Votre mission consiste à accompagner les équipes Relation Client sur le terrain pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients.Votre futur métierVous travaillerez au sein du magasin...


  • Perpignan, Occitanie, France MyDigitalSchool Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe dynamique au sein de l'école des métiers du digital, MyDigitalSchool, pour occuper le poste de Chargé marketing relationnel en alternance (H/F).Vous intégrerez la 4ème année de MBA Expert Marketing Digital afin de vous former et d'acquérir un Bac+5.L'ENTREPRISENotre entreprise partenaire, spécialisée dans...