Chef de projet E-commerce Digital

Fonction : CHEF DE PROJET
Contrat : CDI
Département : 6
Salaire : Suivant profil

Description du poste :

Le chef de projet E-commerce Digital est responsable de la mise en œuvre des projets de digitalisation du SI et E-Commerce. Il incite et motive l'équipe à adopter les comportements pour mener à bien des projets digitaux dans les délais, coûts, qualité et performance.

1. Participe à la construction de la roadmap digitale du groupe : nouveaux outils et services digitaux et/ou amélioration d'outils existants
2. Coordonne et délivre des projets digitaux (digitalisation du point de vente, omnicanalité, ecommerce...) en tant que Chef d'orchestre entre les différents acteurs impliqués
3. Assure la fonction d'étude, de conception et d'évolution du périmètre applicatif dont il a la charge, dans le cadre de la stratégie de transformation numérique et Omnicanale du groupe
4. Réalise les études nécessaires, y compris gestion des appels d'offre en collaboration avec le chef de projet « métier », en s'assurant que la solution choisie, progiciel ou développement interne, s'intègre dans l'écosystème existant
5. Accompagne les équipes dans la démarche du changement digital

MISSIONS ET RESPONSABILITES

Ses missions et responsabilités sont les suivantes :

1. Analyse :
   Mener toutes les actions nécessaires à la compréhension des besoins utilisateurs transmis par le chef de projet « métier » :
   Analyse des cahiers des charges et analyse de l'existant
   Concevoir l'architecture générale de la solution ou des solutions répondant aux besoins utilisateurs :
   Spécifications fonctionnelles, modèle de données, processus métiers, plan de test fonctionnel
   A partir d'un besoin « métier » transformé en solution applicative :
   Rédige le dossier technique détaillant le processus de réalisation de la solution
   Rédiger l'étude préalable (spécifications fonctionnelles générales) / l'étude détaillée (spécifications fonctionnelles détaillées)
   Participer aux choix de progiciels en relation avec le chef de projet « métier » :
   Propose ou participe à la recherche de solutions tierces répondant aux besoins métiers exprimés
   Participer à la rédaction de l'appel d'offre : cahier des charges
   Participer à la gestion de l'appel d'offre : grille d'évaluation et soutenance
2. Gestion de projet :
   Evaluer les charges de travail et les répartir sur les membres de l'équipe études affectés au projet :
   Elaboration de la démarche
   Chiffrage : analyse, développement, test, mise en production
   Etabli le budget et le planning de mise en œuvre
   Planification et répartition des personnes au projet
   Coordonner le travail quotidien de l'équipe « projet » et suivre l'évolution de la réalisation :
   Réunion coordination projet (Lancement, avancement, bilan projet)
   Rapport flash projet
   Définition, création, affectation des tâches, planning
   Contrôler le travail des AP/AF ou prestataires et tests fonctionnels :
   Etude détaillée
   Fonctionnement du programme, respect des normes et des délais
   Documentations
   Participer aux phases de validation des applications par les utilisateurs :
   Recette, formation utilisateurs, mise en production
   Mettre en place les actions nécessaires au respect des délais annoncés aux utilisateurs
   Rendre compte de l'avancement du projet :
   Réunion de pilotage projet (utilisateurs)
   Réunion coordination études
   Suivi des prestataires
3. Développement :
   Assumer le rôle d'expert technique vis-à-vis des concepteurs développeurs
   Analyser, prototyper, et paramétrer les nouveaux composants progiciels applicatifs ainsi que les évolutions souhaitées sur les composants
   Dans le respect des normes préconisées dans ce domaine :
   Paramètre les modules (objets et composants logiciels)
   Assemble les composants
   Rédige les documentations
4. Test :
   Définition du plan de test technique
   Tester les fonctionnalités :
   Elaborer les jeux d'essais pour les tests unitaires d'intégration,
   Effectuer les tests unitaires,
   Identifier et traiter les dysfonctionnements
   Réalisation de tests d'intégration et de charge :
   Rédaction du plan de test,
   Établissement de fiches de test et d'anomalies
   Accompagnement et suivi de la recette :
   Présentation de l'application
   Assistance au chef de projet « métier »
   Compilation de fiches d'anomalies et suivi de leur correction
   Proposition d'amélioration des applications :
   Analyse critique
   Compilation de besoins
5. Mise en production :
   Participer, contrôler et valider les documents annexes au projet :
   Documents d'analyse (EP, ED, Plan de test, Fiche état, Fiche interfaces, ...)
   Documents techniques (Note Tech, ...)
   Documents d'exploitation (Procédure, Check-list, ...)
   Documentation utilisateurs définitive
   Réaliser ou gérer et contrôler le déploiement de la solution
   Suivre la mise en production :
   S'informer en collaboration avec l'exploitation du bon déroulement de l'installation
6. Management fonctionnel :
   Participer à l'évaluation des AP et AF
   Rendre compte de son activité :
   Rapport d'activité
   Réunion coordination études
   Point individuel mensuel
   Entretien d'évaluation annuel
7. Maintenance applicative :
   Evolutive :
   Analyse et chiffrage des demandes d'évolution du chef de projet « métier »
   Pilotage, validation de la réalisation et de la mise en production
   Corrective :
   En cas de dysfonctionnement, analyser et concevoir le plan d'actions de remise en route en association avec l'exploitation
8. Support :
   Répondre aux questions du chef de projet « métier », de l'exploitation et des études
9. Veille :
   Mettre en oeuvre toutes les actions pour maintenir un niveau de connaissance dans le domaine e-commerce :
   Veille technologique sur les solutions du marché

Compétences requises :

SAVOIR – FAIRE
Formation : Bac +3 minimum (Licence professionnelle, Miage), spécialisée en informatique ou BAC +5 (Ecole d'ingénieur ou université) spécialisé en management de projet ou avec une spécialité en systèmes d'information.
Expériences :
Profil confirmé, minimum 10 ans, avec une première expérience en tant que chef de projet IT E-commerce et transformation digitale, en ESN ou client final
Des notions d'omnicanalité (système d'encaissement et ERP de gestion commerciale Retail) seraient un plus
Avec des connaissances dans les domaines applicatifs : E-commerce Front-Office (CMS), Back-office (OMS, PIM, DAM, CDP, ETL,...)

Ses compétences :
Le poste étant fonctionnel, relationnel et technique, le chef de projet E-Commerce Digital doit posséder une double compétence « SI – technique/digitalisation des SI et métier – E-commerce/retail » nécessaire à la maîtrise des périmètres pour lesquels il devra intervenir.
Il doit posséder des qualités relationnelles lui permettant d'assurer l'interface entre les équipes de développement, internes/externes et les métiers :
Connaître les processus et les méthodes de gestion de projet (planning, budget, ...)
Il doit démontrer un intérêt pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques :
Connaître les principaux outils de développement, les solutions applicatives « digitales » associées au ecommerce, les base de données
Connaître les architectures techniques
Capacité à prendre en charge des projets de dimensions variables : petit, moyen et grand.

SAVOIR – ETRE
Qualités requises : Capacité d'adaptation, aisance relationnelle, sens du service, rigueur, capacité à travailler en équipe – qualité de chef d'orchestre