Responsable de sites multi-filiales

il y a 4 semaines


Lille, Hauts-de-France Elior Group Temps plein

Mission

Rattaché(e) au chef d'agence, vous êtes chargé(e) de superviser une équipe de responsables / chefs d'équipe sur plusieurs sites de la région de Tours. Votre mission consiste à animer les prestations des sites de manière à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client.

Compétences requises

Vous devez avoir une sensibilité commerciale pour établir des relations avec les prescripteurs, traiter les demandes ou réclamations clients et dialoguer régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuer à leur fidélisation.

Responsabilités

Vous êtes responsable de l'accomplissement des missions suivantes :

  • Établir des relations avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation
  • Traiter les demandes ou réclamations clients et/ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
  • Dialogue régulier avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuer à leur fidélisation
  • Détecter toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client
  • Accomplir les entretiens d'agents de service
  • Anticiper et prioriser les besoins de recrutement et les faire valider par votre supérieur
  • Développer les compétences de l'équipe en les formant ou en les faisant former par le chef d'équipe
  • Gérer l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire
  • Communiquer et contrôler les éléments de paie
  • Anticiper, gérer et optimiser le plan de charge des équipes du site

Conditions d'emploi

Vous devez avoir un niveau d'études Bac + 3 et moins de 2 ans d'expérience dans le domaine. Vous devez également avoir une bonne connaissance de la langue française et être en mesure de communiquer efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.



  • Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    À propos de l'entreprise :HARRY HOPE est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés par secteur d'activité et zone géographique pour mieux répondre à vos enjeux.À propos du poste :Nous recherchons un...

  • Responsable multi sites f/h

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Elior Group Temps plein

    MissionRattaché(e) au chef d'agence, vous supervisez une équipe de responsables / chefs d'équipe sur plusieurs sites de la région de Tours. Avec votre équipe, vous animez les prestations des sites de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des...

  • Chef de Projet Multi Technique

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Présentation de la SociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches de meilleures opportunités en France et à l'international. Le groupe se caractérise par son approche personnalisée, adaptée aux besoins spécifiques de chaque client. Réalisant un équilibre parfait entre les attentes des...


  • Lille, Hauts-de-France Randstad Search & Selection Temps plein

    Recherche de Responsable Comptable France multi-sociétésRandstad Search & Selection intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans les Travaux Publics.Compétences requisesGestion de la comptabilité généraleContrôle de la trésorerieGestion de la...


  • Lille, Hauts-de-France Groupe iliad Temps plein

    Le posteFondée en 1999, Scaleway est la filiale cloud du groupe Iliad, l'un des leaders des télécommunications en Europe. Notre mission est de favoriser une industrie numérique plus responsable en aidant les développeurs et les entreprises à créer, déployer et adapter des applications à n'importe quelle infrastructure.Depuis nos bureaux situés à...

  • Responsable Achat Site

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France MBway Temps plein

    Notre client, secteur industriel, recherche un responsable achat site pour renforcer son équipe d'achat. Sous l'autorité du Responsable Achat Groupe et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous participez à la mise en place de la stratégie Achat du site, dans le respect des règles et des normes groupe.Missions Principales Participer à la création...

  • Responsable site mulitechnique

    il y a 4 semaines


    Lille, Nord-Pas-de-Calais, 59000, Hauts-De-France Manpower Temps plein

    RésuméResponsable site mulitechnique (H/F), 59000 Lille, CDI, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : Comptabilité - FinanceEntreprise : MANPOWER LILLE GROS OEUVRE TPDescription du posteManpower LILLE GROS OEUVRE TP recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et...

  • Responsable Qualité Site

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France elemed Temps plein

    ResponsabilitésProfil du rôleNous recherchons un responsable qualité site pour rejoindre notre équipe à des fins internationales, en veillant à ce que nos produits soient conformes aux normes qualité internationales.Principales responsabilitésDiriger et coordonner l'équipe qualité pour assurer la mise en œuvre efficace des programmes de...


  • Lille, Hauts-de-France asap Temps plein

    A propos du posteNous recherchons un Technicien Multi technique (H/F) sur Lille pour assurer l'entretien et la maintenance d'installations techniques variées dans le bâtiment.Tâches et responsabilités- Effectuer des dépannages en électricité, plomberie et chauffage.- Réaliser des contrôles préventifs sur les équipements techniques.- Intervenir...


  • Lille, Hauts-de-France Le Roy Logistique Temps plein

    Votre Futur Environnement de TravailLe Groupe Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français, le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l'initiative, la responsabilité...


  • Lille, Hauts-de-France medirest Temps plein

    Offre de poste : Directeur de site F/HNous recherchons un leader expérimenté pour occuper le poste de Directeur de site F/H au sein d'un établissement médico-social à Lille. Le candidat idéal sera titulaire d'un diplôme en hôtellerie et/ou restauration et disposera d'une expérience réussie de plus de deux ans en tant que responsable de...


  • Lille, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    MissionAu sein du service juridique du Groupe Crédit Agricole, vous serez chargé de piloter le secrétariat juridique des filiales et participations. Vos missions principales seront :ObjectifsAssurer et piloter le secrétariat juridique, gérer la vie courante des filiales du périmètre de consolidation;Rédiger les procès-verbaux des réunions et...


  • Lille, Hauts-de-France Framatome Temps plein

    Mission Calculs Le service calcul de l'ingénierie de Framatome à Jeumont est responsable de l'élaboration de dossiers d'analyses du comportement réglementaires, d'études de pré-dimensionnement et d'analyses fonctionnelles pour les composants fabriqués à Jeumont. Dans ce contexte, nous développons et maintenons des logiciels internes...

  • Responsable Achat Site

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France MBway Temps plein

    Notre client, secteur industriel, recherche un spécialiste achats et approvisionnement. Sous l'autorité du responsable achat site et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous participez à la mise en place de la stratégie achat du site, dans le respect des règles et des normes groupe. Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené à : •...


  • Lille, Hauts-de-France Randstad Temps plein

    Description du posteL'entreprise Randstad recherche un(e) Responsable Comptable France multi-sociétés pour rejoindre son équipe.Rôle et responsabilités:Vous serez rattaché au Directeur Administratif et Financier et vous serez en charge de la gestion de 3 comptables fournisseurs dans un environnement international. Vous définirez et organiserez...

  • Responsable RH site

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Linking Talents Temps plein

    Vous êtes placé sous la responsabilité de la DRH Groupe et au sein d'une équipe site de 5 personnes, vous êtes le référent en matière de Ressources Humaines pour le site (comprenant les fonctions Siège et l'Usine de production). Vos missions principales seront :Recrutement et intégration : garantir la politique et la qualité des recrutements, de...


  • Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France Facilitess Temps plein

    Présentation de l'Entreprise Facilitess est une filiale du groupe Armonia, spécialisée dans les services dédiés aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites. Le but de notre société est de fournir des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients. Nous recherchons un collaborateur à temps plein pour occuper le...


  • Lille, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du posteAgent de Prévention et de SécuritéVotre missionAfin de garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de l'un de nos clients, notre agence de sécurité recrute un Agent de Prévention et de Sécurité.Après une formation sur site dans le cadre de votre intégration, vos missions sont les suivantes :Accueillage des...


  • Lille, Hauts-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Missions du PosteVous serez chargé de sécuriser les accès aux systèmes d'information et d'assurer la meilleure adéquation entre souplesse de fonctionnement, rigueur et sécurité.Activités / Tâches Spécifiques du PosteCréer, modifier et supprimer des identifiants, comptes utilisateur et autorisations standardisées tout au long du cycle de vie de...

  • Responsable financier

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France SHAMROCK RH Temps plein

    Poste : Responsable financierDans un contexte de filiale industrielle de groupe anglo-saxon, vous occupez une mission passionnante qui vous conduit à :Animer, accompagner et superviser une équipe de 5 personnes en comptabilité, gestion et informatique.Superviser la démarche complète de pilotage de la performance du site ainsi que l'exercice...