Emplois actuels liés à Gestionnaire de Succès Client - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - EPSA

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LumApps Temps plein

    Accompagner les clients LumAppsL'équipe de LumApps est à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour accompagner nos clients tout au long de leur parcours avec LumApps. L'objectif premier est de s'assurer d'un haut niveau de satisfaction afin de garantir au client le succès de sa transformation ou de son projet.Missions-...

  • Gestionnaire de Succès Client H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe de la Direction Excellence Opérationnelle de la BU Tessi France.Vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction client B to B en lui garantissant la bonne exécution des prestations de services conformément à nos engagements...

  • Coordinateur de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble Temps plein

    Présentation du RôleLe Coordinateur de Succès Client est chargé de garantir la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger. Ce rôle est une opportunité d'acquérir une expertise dans les stratégies de gestion du changement, de communication et d'engagement des employés.MissionsLancement :

  • Coordinateur.e de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble Temps plein

    Rejoignez notre équipe CSMEn tant que Customer Success Coordinator, vous serez responsable de la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger.Les responsabilités de ce poste incluent : L'analyse des besoins des clients et la conception d'un plan de success stratégique.L'exécution du plan de success stratégique, en...

  • Gestionnaire de Succès Client en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésL'École Française recherche un(e) alternant(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage pour préparer une formation en commerce reconnue par l'État de niveau Bac+2 à Bac+3.Vous serez intégré au sein de l'équipe succès client, sous la supervision du Responsable Customer Success.Missions PrincipalesOnboarding des...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOLINKI Temps plein

    Solinki, un leader en recrutementA propos de l'entreprise : Solinki est un réseau de consultants indépendants en recrutement en France. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre capacité à proposer des solutions innovantes à nos clients.Poste à pourvoirNous recherchons un(e) Chef de Succès Client dynamique pour rejoindre notre équipe Sales...

  • Spécialiste en Succès Client Technologique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agicap Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Spécialiste en Succès Client Technologique pour rejoindre notre équipe à Agicap. En tant que membre de l'équipe Customer Success, vous serez responsable de la formation, de la personnalisation de la plateforme et du suivi du client tout au long de sa vie chez Agicap. Missions - Intégrer les données...

  • Gestionnaire des Relations Client

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des Relations Client pour rejoindre son équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 41hexagons Temps plein

    MissionNous recherchons un prestataire pour assurer le Support client US/UK dédié à l'assistance de nos utilisateurs, pour notre société 41Hexagons, qui propose une application mobile d'aide au travail à destination de livreurs aux Etats-Unis ainsi qu'au Royaume-Uni.Vos missionsRépondre aux utilisateurs en demande d'assistance par email ou sur les...

  • Directeur de Succès Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL events Temps plein

    GL events, un leader international dans le domaine de l'évènementiel, recrute un Directeur de Succès Client pour son Pôle Venues. Ce poste offre une opportunité unique de développer vos compétences en tant que leader de projet et en informatique. Salaires estimés Le salaire est compris entre 80 000€ et 110 000€ nets annuels selon votre...

  • Gestionnaire d'Accueil H/F Spécialisé en Relation Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseCity One est une entreprise dynamique qui mise sur la qualité de ses prestations et la satisfaction de ses clients. Chez nous, les collaborateurs sont au cœur de nos actions et nous recherchons des professionnels qui partagent nos valeurs.Nous sommes une entreprise en croissance constante, offrant des opportunités d'évolution...

  • Gestionnaire des relations clients

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Gestionnaire des relations clientsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des relations clients pour son siège à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine.Les principales responsabilités du poste incluent la gestion des relations...

  • Gestionnaire de Maintenance Avancée

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gauzy Temps plein

    Rejoignez Gauzy, leader mondial dans la science des matériaux, pour occuper le poste de Gestionnaire de Maintenance Avancée dans notre division Vision Systems. En tant que membre de notre équipe de 6 personnes, vous serez l'interlocuteur privilégié back office des clients pour la réparation des produits Part 145 qui ont déjà volé. Nous...

  • Gestionnaire Administratif de Talent

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spine Temps plein

    Fonction clé dans notre équipe de SpineNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Administratif de Talent pour rejoindre notre équipe de Spine et aider à atteindre nos objectifs de croissance.Responsabilités :En tant que Gestionnaire Administratif de Talent, vous serez en charge de la gestion de dossiers clients, du suivi des litiges et des...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valeur et Capital Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ?Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Relation Client pour rejoindre notre équipe de marketing à Lyon.Qui sommes-nous ?Valeur et Capital est une entreprise innovante qui mise sur la relation client pour développer ses activités. Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le)...

  • Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein

    MissionCONSTATIMMO, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services immobiliers, recherche un(e) Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe à Lyon.Compétences requisesDe formation Bac à Bac+2, vous avez idéalement une première expérience réussie en gestion locative, relation client, et/ou au...

  • Gestionnaire Service Client Stagiaire

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lustucru Premium Groupe Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Lustucru Premium Groupe en tant que stagiaire gestionnaire service client. Votre mission sera de garantir la qualité et la rapidité de traitement des commandes, ainsi que de résoudre les litiges marchandises.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques, notamment ExcelCapacité à travailler en équipe et...

  • Spécialiste en Gestion des Succès de Client de LCL

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Fonctions clés de l'intervenantLa Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) de LCL assure le traitement des opérations bancaires initiées par son réseau commercial. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. L'intervenant sera en charge du traitement des opérations de...

  • Responsable des Comptes et du Gestionnaire de Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Bon Candidat Temps plein

    PostePour un client bienveillant et dynamique, nous recherchons un responsable des comptes et gestionnaire de client.Rôle et MissionsOrganiser, gérer et superviser la production des dossiers comptables ;Affecter les dossiers et les déclarations de TVA ;Encadrer une équipe de 15 collaborateurs ;Gérer la relation client ;Gérer l'outil CRM...

  • Gestionnaire Réclamation et Satisfaction Clients

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire Réclamation et Satisfaction Clients pour rejoindre notre équipe.Missions Vous serez responsable de la réception et de la codification des réclamations, ainsi que de leur analyse. Vous devrez comparer les constats d'états des lieux, prendre connaissance de l'ordre de mission et des pièces...

Gestionnaire de Succès Client

il y a 1 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPSA Temps plein

Description du poste

L'EPSA est un cabinet de conseil spécialisé dans les métiers de la performance opérationnelle. Dans le cadre d'un large projet interne de digitalisation, le groupe accompagne plusieurs centaines d'utilisateurs dans la prise en main d'une nouvelle solution CRM en cours de déploiement.

Compétences requises

Le Gestionnaire de Succès Client contribue au suivi et à l'évolution de la roadmap des évolutions attendues du CRM groupe. Il maîtrise la solution déployée et participe aux recettes des livrables avant leur mise en production.

Responsabilités

Organiser et animer les formations initiales des nouveaux utilisateurs, assurer la promotion du process de support mis en place et communiquer à l'équipe projet les expressions de nouveaux besoins détectés.

Qualifications

Animation en français comme en anglais de présentations, ateliers, et formations utilisateurs, excellente capacité d'écoute et gestion de projets.