Technicien de Service Itinérant en Électroménager H/F

il y a 1 mois

CherbourgOcteville, Normandie, France Boulanger Temps plein

#REPARATION #SERVICE CLIENT #DEVELOPPEMENT DURABLE #TECHNICITE

Mission

POSTE DISPONIBLE DANS LA RÉGION DE CHERBOURG

Contrat à Durée Indéterminée - Temps Complet

Chez Boulanger, nous nous engageons pour une consommation plus respectueuse de l'environnement. Nous travaillons activement à la réparabilité et à l'allongement de la durée de vie des produits que nous proposons.

Votre mission consiste à assurer la réparation durable des appareils électroménagers de nos clients tout en les guidant dans leur utilisation. À ce titre, nous recherchons un professionnel capable de :

DIAGNOSTIC

  • Réaliser un diagnostic détaillé chez le client ou à distance et effectuer la réparation idéalement lors de la première intervention.
  • Commander les pièces détachées nécessaires si besoin.
  • Accompagner le client dans la compréhension de sa panne pour lui offrir une expérience optimale.

RÉPARATION

  • Effectuer les réparations requises sur les appareils des clients.
  • Encaisser directement les prestations auprès des clients.
  • Rédiger un rapport d'intervention pour faciliter les interventions futures.

CONSEIL À L'USAGE

  • Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation responsable de ses appareils.
  • Proposer des services additionnels pour soutenir les clients dans leur démarche éco-responsable.
  • Réaliser des visites d'entretien annuelles pour nos clients premium.
  • Garantir la satisfaction du client en vue de l'enquête de satisfaction qui lui sera proposée.

RÉSOLUTION À DISTANCE
(Pour les techniciens expérimentés)

  • Fournir des solutions à distance aux clients.
  • Effectuer un diagnostic téléphonique pour préparer les interventions en amont.

Profil

Quelles sont les qualités recherchées ?

  • Une expérience significative (minimum 2 ans) dans le domaine de la réparation d'électroménagers.
  • Un goût prononcé pour le relationnel client et la technique .
  • Une forte envie d'apprendre et de perfectionner vos compétences.
  • Un sens de la diplomatie, de la pédagogie, de l'organisation, de l'autonomie et de l'analyse .

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, vous êtes notre futur talent

Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'un package de rémunération attractif et de nombreux avantages :

  • Salaire fixe selon profil.
  • Variable individuel mensuel.
  • Prime d'ancienneté.
  • Prime annuelle (équivalente à un mois de salaire).
  • Intéressement et participation.
  • Prime pour les repas.
  • Remises pour le personnel en magasin Boulanger.
  • Possibilité d'actionnariat.
  • Mutuelle familiale.

Tout l'équipement nécessaire pour un travail de qualité :

  • Véhicule de service, carte essence, badge de péage.
  • Caisse à outils et tenues de travail.
  • Équipements de protection individuelle.
  • Smartphone.

Mais aussi :

  • Un accompagnement managérial de qualité et de proximité.
  • Formation interne et externe sur la technique et la relation client.
  • Accès à une hotline d'experts pour vous soutenir dans vos interventions.
  • Perspectives d'évolution au sein d'un grand groupe.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre candidature en quelques clics

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    il y a 1 semaine

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    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous recherchons un technicien en électroménager itinérant pour rejoindre notre équipe à Boulanger. Compétences requises Expérience notable et reconnue (2 ans minimum) sur le métier de Technicien Electroménager Vrai goût pour le relationnel client et la technique Envie d'apprendre et de développer tes compétences Sens de la...

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    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous recherchons un technicien en électroménager itinérant pour rejoindre notre équipe à Boulanger. Compétences requises Expérience notable en réparation d'appareils électroménagers Compétences techniques solides Capacité à travailler de manière autonome Sens de la diplomatie et de la pédagogie Capacité à analyser des...

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    il y a 1 semaine

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    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Camo Emploi Temps plein

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    il y a 1 mois

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Boulanger Temps plein

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    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Adsearch Temps plein

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    il y a 1 jour

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  • Technicien de maintenance itinérant H/F

    il y a 1 mois

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France CAP RH Cherbourg Temps plein

    A propos de l'entreprise :CAP RH est la marque de conseils en recrutement CDI-CDD du Groupe CAP INTER. Cabinet généraliste, nous recrutons des profils de compétences variés dans tous les secteurs d'activités, particulièrement dans le Nord-Cotentin mais aussi en Normandie et également dans toute la France. Nous accompagnons les entreprises dans la...

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    il y a 2 semaines

    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Lynx RH Temps plein

    MissionL'entreprise Lynx RH recherche un technicien de proximité itinérant H/F pour l'un de ses clients sur Cherbourg-en-Cotentin.Compétences requisesGestion des incidents et des demandes utilisateurGestion des consommablesIMAC (Installation, Maintenance, Assistance et Conseil)Gestion des badgesGestion de parc : TOIP (Technologie d'Outils...