Chargé de clientèle H/F
il y a 4 semaines
Le Chargé clientèle est responsable de la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, dans le respect des dispositions qualité et sécurité.
Il est le point d'entrée des diverses demandes des clients et leur contact privilégié.
Le Chargé Clientèle est l'un des rouages de la production. Il représente le pilier central qui va interagir entre les différents services d'une agence (Logistique, Production), le commerce et la qualité.
Missions- Prendre en compte et traiter le besoin client :
- Formuler des offres de prix,
- Suivre la planification des prestations techniques,
- Traiter la facturation, les litiges et les réclamations client ;
- Maintenir le client informé en continu :
- Répondre aux demandes du client en utilisant ses connaissances en métrologie,
- Suivre et communiquer les encours ;
- Utiliser les outils informatiques de façon efficace
- Idéalement vous êtes issu d'une formation supérieure de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la relation client (type BTS Assistant de Gestion PME/PMI, Licence Professionnelle Relations Clients, etc).
- Vous justifiez d'une expérience dans le secteur industriel.
- Vous avez une bonne maitrise des logiciels bureautiques.
- Vous faites preuve d'autonomie et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
- Avantages financiers : les trescaliens bénéficient tous des accords d'intéressement et de participation mis en place dans l'entreprise, de la possibilité d'ouvrir un plan d'épargne salariale ou encore d'accéder à l'actionnariat salarié lorsque le dispositif est proposé.
- Un accès aux avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux Noël, chèques loisir...) ainsi que des tickets-restaurant d'un montant de 9.50€ et le remboursement transport à hauteur de 50%.
- Équilibre vie personnelle / professionnelle : Des horaires de travail flexibles selon les sites avec une semaine courte de 4 jours toutes les 2 semaines.
- Environnements de travail modernes : nous sommes engagés dans une démarche continue afin de proposer des locaux agréables à nos salariés, audités régulièrement pour répondre aux attentes des trescaliens.
- Bien-être et santé : une mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur ainsi qu'une prévoyance. Nous organisons également des événements sportifs pour améliorer la santé et le bien-être de nos salariés.
- Développement de carrières : nous avons à cœur d'encourager et de promouvoir les carrières. C'est pourquoi nous disposons d'un centre de formation interne pour accompagner tous les salariés dans le développement de leurs compétences via le Trescal Institute.
- Mobilité géographique : notre couverture géographique importante nous permet de proposer aux trescaliens des possibilités de mobilités en France, mais également à l'international.
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Chargée de Clientèle Europe H/F
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinÀ propos de l'offreChargée de Clientèle Europe H/FNotre client, un acteur du secteur médical, recherche un(e) spécialiste en relations clientèle pour renforcer son équipe en Europe. Vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise présente dans le monde entier et de contribuer à la croissance de notre client.Compétences...
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Chargée de Clientèle Europe + Anglais H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinÀ propos de notre client :Notre client, un acteur du secteur médical, recherche un(e) chargé de clientèle européen pour renforcer son équipe.Présentation de l'entreprise :Notre client est une entreprise présente dans le monde entier, avec une équipe engagée et dynamique.Compétences requises :Langue anglaiseConnaissance du secteur...
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Chargé de Clientèle Europe
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinOpportunité ProfessionnelleNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle Europe pour rejoindre notre équipe stimulante et en pleine évolution.Missions PrincipalesGérer la relation clients BtoB et BtoC avec des clients étrangersGérer les demandes clients BtoB : sur les délais de livraison et la priorisation, le SAV de niveau 1, sur la...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps pleinNotre client, un acteur du secteur du transport et de la logistique, recherche un spécialiste en relations clientèle pour renforcer son équipe.Rattaché à la responsable du service clients, vos missions sont :Traitement des appels clients et des réclamations liées aux prestations de transportConstitution des dossiers litiges jusqu'à leur...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps pleinNotre client, un acteur du secteur du transport et de la logistique, recherche un spécialiste clientèle pour renforcer son équipe à Saint-Priest.Vous serez rattaché à la Responsable Service Clients et vos missions seront :Traitement des appels clients, des réclamations liées aux prestations de transport, dans le but de fidéliser et améliorer la...
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Spécialiste en Support Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinOpportunité ProfessionnelleVous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement technique et stimulant où vos compétences en service client seront mises à l'honneur ?Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle SAV + Anglais H/F pour rejoindre notre équipe de 5 personnes, sous la supervision du team leader, pour intervenir sur des produits...
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Responsable clientèle SAV
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinÀ propos de l'offreNotre client, une entreprise innovante dans le secteur de la santé et des technologies, recherche un(e) responsable clientèle SAV + Anglais. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes, sous la supervision du team leader, pour développer et maintenir des relations solides avec les clients.Compétences requisesCompétences en...
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Chargé de Clientèle Bancaire
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-Maurienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce à Albertville recrute pour les besoins d'une entreprise bancaire partenaire : Chargé de clientèle en Agence Bancaire (H/F) en alternance Vos missions Relation clientèle : Accueil et gestion des besoins des clients Valorisation des produits et prestations de l'agence/groupe Actualisation du CRM Accompagnement du client...
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Chargé de clientèle énergétique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Centre Est Temps pleinDéfinition du rôleLe Chargé de clientèle énergétique H/F est responsable de la gestion d'un portefeuille de clients pour Dalkia Centre Est. Il s'agit d'analyser les besoins et les attentes de ces clients, de les conseiller et de leur proposer des solutions techniques et financières adaptées.MissionsAssurer une présence commerciale forte chez les...
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Chargé d'affaires Travaux
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM BRON Temps pleinA propos de l'entreprise : Fidérim Chassieu, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.A propos du poste : Chargé d'affaires Travaux (H/F) pour notre client basé sur Saint Priest spécialisé dans le secteur du froid industriel et de...
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Responsable Clientèle H/F Chargé d'Affaires
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Haulotte Temps pleinMissionLe rôle du Chargé d'Affaires Service Clients consiste à gérer les contacts commerciaux distants via le téléphone, les emails et une plateforme de vente en ligne.Vous serez en charge de réceptionner et de traiter les appels clients ou des filiales via un outil de contact center (hotline) et de répondre dans les délais impartis à des...
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Chargé d'affaires Travaux
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM BRON Temps pleinA propos de l'entreprise : Fidérim Chassieu, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi Notre...
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Chargé Clientèle Professionnel
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Half International Temps pleinMissionsDévelopper des relations de confiance solides avec les clients via des contacts réguliers pour avoir une compréhension parfaite de leurs attentesAnalyser et résoudre les demandes complexes des clients, établir un diagnostic complet et assurer un traitement de bout en boutCoordonner les interventions nécessaires pour résoudre les cas clients et...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinRecherche d'un Conseiller Service Client H/F Nous recherchons un Conseiller Service Client H/F pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest. Missions et responsabilitésRépondre aux clients sur différents canaux (téléphone, mails, courriers)Être en contact avec les clients internes et externes et assurer la traçabilité des donnéesApporter un support...
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Chargé de clientèle e-commerce H/F
il y a 4 semaines
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Photoweb Temps pleinPrésentation du postePhotoweb recherche un Chargé de clientèle e-commerce H/F pour rejoindre son Centre de Production Multi-Marques basé à Saint-Égrève.La missionVous rejoindrez le Service Client pour un CDD de début octobre à janvier 2025 afin de renforcer notre équipe et assurer à nos clients une livraison « sous le sapin ».Les tâchesPrendre...
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Administrateur des Ventes H/F, Spécialiste en Gestion de Clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France GORON Temps pleinGORON recherche un Administrateur des Ventes H/F pour renforcer son équipe en plein essor. Vous serez chargé de développer et de maintenir de solides relations avec nos clients, en leur fournissant une expérience de qualité. Compétences requisesOrganisation et gestion efficace des tâchesCompréhension et analyse des données financièresCapacité à...
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Chargé d'affaires froid industriel
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps pleinA propos de l'entreprise :Talents Industrie est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, proposant des offres d'emploi dans l'industrie, en CDI / CDD ou intérim.A propos du poste :Nous sommes à la recherche d'un Chargé d'Affaires Froid Industriel (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe...
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Chargé d'affaires froid industriel
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps pleinPoste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Dans un contexte de forte croissance, notre client leader dans le secteur du froid industriel et de la climatisation recherche un Chargé d'affaires froid industriel (H/F) en CDI.Le poste...
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Conseiller Libre-Service H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps pleinRejoignez notre équipe motivée au sein de Samsic Emploi Lyon 1 ! Nous recherchons un conseiller libre-service H/F dynamique pour renforcer nos équipes de vente. MissionsDépôt et organisation des produits : vous êtes chargé(e) de disposer et d'organiser les produits dans les rayons de manière attractive et selon les critères de...
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Chargé de clientèle professionnel(le) F/H
il y a 3 semaines
Saint-André-le-Puy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAAF Temps pleinMissionPour nous rejoindre, vous devez être animé par les défis et vouloir donner un sens à votre engagement professionnel. Notre groupe vous offrira autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée. Nous recherchons un(e)...