Chef de Projet Service Clients Sédentaire Grands Comptes

il y a 14 heures


Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein
Recherche d'un Manager Service Clients Sédentaire Grands Comptes

Un poste de responsabilité au sein de notre équipe

Nous recherchons un Manager Service Clients Sédentaire Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de passionnés au sein du Groupe Pomona. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la réussite de notre entreprise.

Responsabilités
  • Superviser l'activité du service au quotidien, en garantissant la gestion des ressources, des flux d'appels entrants et sortants, ainsi que le respect du chronotâche journalier.
  • Coacher vos collaborateurs dans la bienveillance, l'écoute et le management participatif pour les aider à monter en compétences, en connaissances techniques et en qualité de service.
  • Piloter les indicateurs commerciaux et définir des axes d'optimisation de la productivité, de la relation clients et de la performance commerciale.
  • Contribuer au développement commercial par l'analyse des indicateurs de performance et la mise en place de plans d'action lors de bilans mensuels individuels avec les Conseillers Commerciaux.
  • Assurer l'interface avec le siège du groupe Pomona pour garantir l'application des consignes spécifiques des contrats clients nationaux, assurer la disponibilité des produits et préserver notre qualité de service perçue et mesurée.
  • Réaliser le suivi administratif des réclamations clients et définir des actions correctives en collaboration avec les autres services de l'entreprise (Qualité, Relation clients, Logistique...), contrôler les ouvertures de comptes, valider des avoirs.
Compétences requises
  • Un solide sens commercial orienté vers la satisfaction clients.
  • Une personnalité volontaire et pugnace.
  • Une connaissance des produits frais carnés, laitiers et surgelés.
  • Une maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Excel, BI et SAP).

    Si vous êtes à la recherche d'un défi passionnant, si vous êtes motivé par la satisfaction des clients et la réussite de l'équipe, nous vous attendons

    Rejoignez notre équipe et découvrez les opportunités de carrière au sein du Groupe Pomona.



  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Chef de Projet Service Clients Sédentaire Grands Comptes Un rôle clé dans la réussite collective Au sein du Groupe Pomona, nous sommes tous essentiels à la réussite de notre entreprise. Chaque produit sélectionné et livré avec soin permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher... de toujours mieux nourrir leurs clients. ...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Manager Service Clients Sédentaire Grands ComptesUn poste de responsabilité pour un professionnel motivéAu sein du Groupe Pomona, nous recherchons un Manager Service Clients Sédentaire Grands Comptes pour l'une de nos Directions Régionales du réseau PassionFroid (région Sud-Ouest) sur notre site de Tresses.Principales missionsSuperviser...


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    Responsable Service Clients Sédentaire Grands Comptes Un rôle clé dans la réussite collective Au sein du Groupe Pomona, nous sommes tous essentiels à la réussite de notre entreprise. Chaque produit sélectionné et livré avec soin permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher... de toujours mieux nourrir leurs clients. ...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Search Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur/Directrice du patrimoine, des services techniques et de la sécurité dans notre équipe de la commune de Tresses.Compétences requisesExpérience en gestion de projet et en gestion de personnelConnaissance des normes et réglementations en matière de...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Search Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur/Directrice du patrimoine, des services techniques et de la sécurité dans notre équipe de la commune de Tresses.Compétences requisesExpérience en gestion de projet et en gestion de personnelConnaissance des normes et réglementations en matière de...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Search Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur/Directrice du patrimoine, des services techniques et de la sécurité dans notre équipe de la commune de Tresses. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la gestion et au développement de notre...

  • Chef de projet technique

    il y a 3 jours


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Search Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de projet technique au sein de notre équipe. Vous serez chargé de la gestion des projets techniques, de la maintenance et de l'aménagement du patrimoine communal.ResponsabilitésGérer les projets techniques, notamment la reconstruction de l'école...

  • Conseiller en Service Client

    il y a 1 semaine


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Offre de poste : Conseiller en Service ClientNotre client, une entreprise renommée dans le secteur de la logistique et du transport, recherche un Conseiller en Service Client pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle.Votre rôle :Accueil téléphonique des clients et réponse à leurs demandesTraiter les réclamations et trouver des solutions...

  • Conseiller en Service Client

    il y a 1 semaine


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Offre de poste : Conseiller en Service ClientAdecco recrute pour son client, une entreprise renommée dans le secteur de la logistique et du transport, un Conseiller en Service Client (H/F) en intérim de 4 mois.Compétences requises :Expérience dans le domaine de la relation client : au moins 2 ansDiplôme de niveau BAC+3Utilisation des outils...

  • Chef de Projet Transport

    il y a 2 semaines


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Exploitant Transport H/FMettez un peu de vous chez nousAu sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher... de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un Exploitant Transport...

  • Conseiller en Service Client

    il y a 3 semaines


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Offre de poste : Conseiller en Service ClientNotre client, une entreprise leader dans le secteur de la logistique et du transport, recherche un Conseiller en Service Client pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle.Responsabilités :Accueil téléphonique des clients : répondre aux demandes et aux questions des clientsTraitement des...

  • Conseiller service client

    il y a 3 jours


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    L'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise renommée dans le secteur de la logistique et du transport, basée à Tresses. Le poste de Conseiller service client (H/F) est un contrat d'intérim de 4 mois.Objectifs du poste :Assurer l'accueil téléphonique des clients et répondre à leurs demandesTraiter les réclamations et trouver...

  • Conseiller service client

    il y a 3 semaines


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    Offre de travail : Conseiller service clientNotre client, une entreprise renommée dans le secteur de la logistique et du transport, recherche un Conseiller service client pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle.Vos missions :Accueil téléphonique des clients et réponse à leurs demandesTraitement des réclamations et recherche de solutions...


  • Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Search Temps plein

    À propos de notre clientNous sommes ravis de vous présenter notre client, la Mairie de Tresses, une commune dynamique et attractive aux portes de l'Entre Deux Mers. Cette commune offre un cadre de vie agréable à ses 5000 habitants, avec une activité agricole diversifiée qui façonne son territoire et lui procure une délicieuse douceur champêtre.Le...

  • Chef de service technique

    il y a 2 jours


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Search Temps plein

    À propos de notre clientNous vous proposons de rejoindre la Mairie de Tresses, une commune dynamique et attractive aux portes de l'Entre Deux Mers qui offre un cadre de vie agréable à ses 5000 habitants.Le défi à releverLe Directeur général des services nous recrute pour son/sa future Directeur des services techniques sur un poste de Fonctionnaire ou...

  • Chef de projet technique

    il y a 12 heures


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Search Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur/Directrice du patrimoine, des services techniques et de la sécurité dans notre équipe de la commune de Tresses.Compétences requisesExpérience en gestion de projet technique et de développement durableConnaissance approfondie de la gestion...

  • Chef de projet technique

    il y a 12 heures


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Search Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur/Directrice du patrimoine, des services techniques et de la sécurité dans notre équipe de la commune de Tresses.Compétences requisesExpérience en gestion de projet technique et de développement durableConnaissance approfondie de la gestion...

  • Chef de projet technique

    il y a 3 jours


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Search Temps plein

    Titre du posteDirecteur de services techniquesDescription du posteVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant que directeur de services techniques. Vous serez responsable de la gestion des services techniques, notamment la maintenance, la rénovation énergétique et la gestion du patrimoine communal.ResponsabilitésPiloter et mettre en œuvre des...

  • Chef de service technique

    il y a 3 jours


    Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Search Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur des services techniques au sein de notre équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement en plein développement, où vous serez chargé de la gestion des services techniques et du service cadre de vie, hygiène et...