Responsable de Relations Clients
il y a 1 jour
Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire.
Missions clés
- Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing
- Piloter les ventes et les produits : expérience client, gestion de projet, politique commerciale
- Gérer : suivi de certification, analyse des besoins, politique tarifaire
- Gérer les besoins des clients : accueillir et renseigner la clientèle, analyser la demande et les réclamations, apporter des solutions aux problèmes rencontrés, adapter les solutions au besoin du client
- Répondre aux courriers en respectant les objectifs délai et qualité
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
Profil recherché
- Connaissance des principes de la relation client
- Maîtrise des techniques commerciales, de communication, marketing, de prospection commerciale et de vente
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment de la suite Office et d'un logiciel de gestion de la relation commerciale (GRC)
- Maîtrise des usages des réseaux sociaux
- Rigueur dans le recueil et le traitement des données
- Organisation
- Autonomie
- Dynamisme
- Capacité à développer et entretenir un réseau relationnel
Modalités
- Type de contrat : alternance
- Zone géographique : Annecy, 74
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Responsable Relation Client
il y a 13 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable Relation Client pour renforcer son équipe de gestion de la clientèle. Missions Le Responsable Relation Client sera chargé de développer et de mettre en œuvre la politique de relation client de l'entreprise. Il/elle sera responsable de la collecte et de l'utilisation des données...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable de la Relation Client pour renforcer son équipe de management à Annecy. Missions Le Responsable de la Relation Client sera chargé de mettre en œuvre la politique Relation Client et des solutions d'encaissement sur le site. Il/elle mettra en œuvre la politique Relation Client et...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable de la Relation Client en alternance pour renforcer son équipe commerciale. Missions Le Responsable de la Relation Client sera chargé de : Développer et mettre en œuvre la politique de Relation Client pour MBway Accompagner les managers du Point de contact dans la mise en œuvre...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable de la Relation Client (H/F) en alternance pour une entreprise du secteur de la grande distribution. MISSIONS Vous serez en charge de la stratégie de Relation Client et des processus d'encaissement. Implémenter la stratégie de Relation Client et les solutions d'encaissement...
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Responsable de la Relation Client
il y a 5 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable de la Relation Client pour renforcer son équipe. Missions Le Responsable de la Relation Client sera chargé de mettre en œuvre la politique de relation client et de parcours d'encaissement sur le site. Il/elle mettra en œuvre la politique de relation client et des solutions dans...
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Responsable Relation Clients
il y a 8 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France AdLib - Cabinet de recrutement Temps pleinNous recherchons un expert en gestion de relation client pour accompagner nos clients dans la personnalisation de leur bien neuf, de la réservation jusqu'à la livraison.Vos missions :Accompagner les clients dans la personnalisation de leur bienGarantir la satisfaction des clients et le respect des délaisAssurer la bonne réalisation des modifications...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable de la Relation Client en alternance pour renforcer son équipe commerciale. Missions Développer et mettre en œuvre la politique de Relation Client pour améliorer l'expérience client et augmenter la satisfaction des clients. Accompagner les managers du Point de contact dans la mise...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable de la Relation Client (H/F) en alternance pour une entreprise du secteur de la grande distribution. MISSIONS Vous serez en charge de la mise en œuvre de la stratégie de Relation Client et des processus d'encaissement. Déployer la politique de Relation Client et les solutions...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son développement, MBway recherche un Responsable de la Relation Client (H/F) en alternance pour une entreprise du secteur de la grande distribution. MISSIONS Assurer la mise en œuvre de la stratégie de Relation Client et des processus d'encaissement Déployer la politique de Relation Client et les solutions d'encaissement...
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Responsable de Relations Clients
il y a 4 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, vente, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication,...
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Responsable de la relation client
il y a 1 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps pleinPrésentation du poste En intégrant l'équipe, vous aurez pour missions principales : Garantir une permanence pour répondre aux appels des cotisants (cette activité peut donner droit à une prime) ; Participer à la valorisation des services proposés aux cotisants et aux partenaires ; Gérer les courriels reçus des usagers, des CPAM ou des...
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Responsable Relation Client
il y a 12 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Icade Temps pleinMissionEn tant que Responsable Relation Client chez Icade, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients particuliers de logement diffus. Votre mission principale consiste à traiter et à suivre les demandes clients de la signature notaire à la fin de la garantie de parfait achèvement.Vous accompagnez les clients tout au long de leur parcours...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client H/FPrésentation de l'offreKisio Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis, recherche un Chargé de Relation Client pour rejoindre son équipe de mobilité responsable.MissionsDélivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacementsConseiller et prescrire des services ou produits...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client H/FPrésentation de l'offreKisio Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis, recherche un Chargé de Relation Client pour rejoindre son équipe de mobilité responsable.MissionsDélivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacementsConseiller et prescrire des services ou produits...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps pleinChargé de Relation Client H/FPrésentation de l'offreKisio Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis, recherche un Chargé de Relation Client pour rejoindre son équipe de mobilité responsable.MissionsDélivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacementsConseiller et prescrire des services ou produits...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son école de commerce à Annecy, MBway recherche un Responsable de la Relation Client pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateur fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas échéant (travail sur des...
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Responsable de la Relation Client
il y a 13 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps pleinPrésentation de l'offreNous recherchons un Chargé de Relation Client pour rejoindre notre équipe de mobilité responsable.MissionsDélivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacementsConseiller et prescrire des services ou produits pour les différents prestatairesInformer les clients en cas de situations...
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Responsable de la relation client
il y a 1 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, école de commerce à Annecy, MBway recherche un Responsable de la relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire.MISSIONSOffrir une expérience utilisateur fluide et sur mesure :Veiller à ce qu'un maximum de transactions soient acceptées : analyser les transactions...
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Responsable de la relation client
il y a 1 mois
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, école de commerce à Annecy, MBway recherche un Responsable de la relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire.MISSIONSOffrir une expérience utilisateur fluide et sur mesure :Assurer l'acceptation maximale des transactions : analyser les transactions refusées et les...
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Responsable de la Relation Client Industriel
il y a 1 jour
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOTEB Temps pleinPrésentation de la société SOTEBSOTEB, filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie, est une entreprise spécialisée dans le génie électrique, l'instrumentation et la maintenance industrielle. Nous concevons, installons et assurons la maintenance d'équipements électriques et de contrôle/commande sur les grands sites industriels.Description du posteEn...