Opérateur de réservation hôtelier

il y a 10 heures


Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps plein
Présentation du poste

L'Opérateur de réservation hôtelier est chargé de rechercher et de réserver des hébergements pour les familles sans domicile fixe. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes du Samusocial de Paris pour garantir la bonne attribution des disponibilités hôtelières.

Compétences requises
  • Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, Outlook)
  • Capacité à communiquer efficacement avec les hôteliers et les partenaires sociaux
  • Organisation et rigueur pour gérer les demandes d'hébergement et les réservations
  • Sens des responsabilités et éthique professionnelle
  • Capacité à travailler en équipe et en réseau
Responsabilités
  • Rechercher et réserver des hébergements pour les familles sans domicile fixe
  • Veiller à la stabilité géographique des ménages pris en charge
  • Gérer et traiter les demandes d'hébergement, de changement d'hôtel, d'arrêt de prise en charge
  • Prendre en charge le traitement des demandes reçues par les partenaires
  • Saisir sur l'outil informatique dédié l'ensemble des prises en charge, leur actualisation, les prolongations et des clôtures
Environnement de travail

L'Opérateur de réservation hôtelier travaillera dans un environnement dynamique et en constante évolution. Il devra être capable de s'adapter rapidement aux changements et de travailler de manière autonome.

Conditions du poste

Le poste est à pourvoir à temps plein, 37h30 par semaine, du lundi au vendredi. La rémunération brute mensuelle est de 1908 € minimum. Une reprise partielle de l'expérience sera étudiée.



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