Attaché commercial en alternance

il y a 2 jours


Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps plein
Poste : Attaché commercial en alternance

Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.

Conditions d'emploi

  • Travail en hybride
  • Rythme d'alternance et présence en entreprise
  • En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
  • En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Missions

  1. Développer l'activité auprès de prospects de son secteur géographique
  2. Gérer le portefeuille de clients et prospects
  3. Analyser, comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées
  4. Promouvoir l'offre de services de l'entreprise
  5. Réaliser les offres de prix (devis) ponctuelles ou contractuelles
  6. Effectuer le suivi des offres de prix, le cas échéant effectuer la relance de l'offre faite
  7. Vérifier le retour des offres de prix
  8. Veiller à la mise en oeuvre de la prestation vendue dans le respect des règles de sécurité (voir QSE)
  9. Suivre les prestations chez le client
  10. Gérer les éventuels litiges commerciaux et réclamations clients
  11. Participer aux actions de communication (salons,.)
  12. Participer au montage des dossiers d'offres publiques ou privés (lien avec direction commerciale)
  13. Diffuser les questionnaires de satisfaction auprès des clients et suivre le retour de ces questionnaires
  14. Administratif
  15. Créer ou faire créer la fiche client en lien avec le chargé de facturation
  16. Regrouper les éléments constitutifs du dossier client et les communiquer au service facturation
  17. Classer les dossiers client et en assurer le suivi administratif
  18. Effectuer / valider les augmentations de prix en collaboration avec le service facturation (accord Direction)
  19. Vérifier les anomalies facturation et proposer les corrections le cas échéant
  20. Relancer les impayés en collaboration avec le service comptabilité
  21. Suivre les litiges
  22. Reporting
  23. Établir et tenir à jour un compte de son activité (mensuel)
  24. Suivre et mettre à jour le fichier "impayés"
  25. Renseigner les tableaux de bord demandés
  26. Renseigner les fiches de non-conformité en cas de dysfonctionnement, d'anomalies, réclamations,.
  27. Informer le service QSE des réclamations client
  28. Établir une synthèse des retours questionnaires de satisfaction pour diffusion Direction et QSE

Compétences requises

  • Autonomie, organisation, rigueur, disponibilité
  • Capacités d'analyse et de synthèse
  • Sens du management
  • Aisance en rédaction, prise de parole en public, pédagogie
  • Permis B obligatoire

Entreprise

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OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.

Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.



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