Spécialiste en Support Opérationnel

il y a 2 semaines


Reims, Grand Est, France FedEx Temps plein
Description du Poste

En tant qu'agent de support aux opérations de FedEx, vous travaillerez dans un environnement dynamique et exigeant. Vous serez membre d'une équipe qui garantit que les colis urgents des clients arrivent à destination à temps, en fournissant un service de haute qualité tout en respectant les exigences légales et les procédures de l'entreprise.

Responsabilités Principales
  • Répondre aux appels des clients concernant les demandes de livraison et de collecte.
  • Trier et répartir les livraisons à grande échelle et à distance.
  • Vérifier et enquêter sur les livraisons/collectes échouées, hiérarchiser et réaffecter les livraisons échouées pour la livraison du lendemain.
  • Saisir les données dans le système de suivi interne.
  • Maintenir une communication et une collaboration efficaces avec l'équipe, le gestionnaire et les autres postes de facteurs.
  • Suivre les processus, les procédures et les contrôles de FedEx ainsi que les exigences réglementaires externes.
  • Offrir du soutien à votre superviseur et aux membres de votre équipe, au besoin, au sein de l'emplacement.
Compétences et Qualités
  • De bonnes aptitudes sociales et de communication.
  • La capacité à gérer son temps de façon efficace tout en faisant attention aux détails.
Avantages et Opportunités
  • FedEx offre aux employés un ensemble d'avantages et de récompenses concurrentiels, y compris une vaste gamme de formations officielles et d'occasions d'apprentissage en milieu de travail.
  • FedEx est l'une des entreprises et marques de confiance les plus admirées, année après année.
  • En se joignant à FedEx, chaque membre de l'équipe s'engage à réaliser la Promesse FedEx – faire en sorte que chaque expérience FedEx soit exceptionnelle – pour le client et nos collègues.
  • Faire partie de FedEx signifie que vous faites partie d'un réseau mondial de solutions qui ne fait que renforcer sa capacité à répondre aux besoins de nos clients en tout temps et en tout lieu.


  • Reims, Grand Est, France Helium Temps plein

    Poste d'Analyste Technique SupportVous êtes intéressé(e) par les fonctions de support back office et informatique?Compétences requisesAnalyse et résolution de problèmesSupport opérationnel sur les outils informatiquesFormation et développement professionnelResponsabilitésAccompagner les équipes de GestionnaireProposer un support opérationnel...


  • Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Reims.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir un soutien aux...


  • Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Reims.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir un soutien aux...


  • Reims, Grand Est, France Sewan Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSewan, acteur majeur dans le domaine de l'hébergement depuis 1998, se consacre à faciliter la gestion des infrastructures informatiques de ses clients grâce à des solutions d'hébergement et de cloud computing. Au fil des années, l'entreprise a su se distinguer par ses innovations constantes, son large éventail de services...

  • Analyste Support F/H

    il y a 3 semaines


    Reims, Grand Est, France Audeo Group Temps plein

    Offre de poste : Analyste Support F/HLe poste consiste à accompagner les équipes de Gestion dans leur quotidien en leur proposant un support opérationnel sur les outils informatiques, notamment les outils de gestion de contrats d'assurances.Compétences requises :Recueillir et analyser les besoins des équipes métiersAnalyser et résoudre les incidents...


  • Reims, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes informatiques.Vous serez chargé de la gestion quotidienne d'un kiosque IT, de la résolution d'incidents techniques et du...


  • Reims, Grand Est, France Mairistem By JVS Temps plein

    En tant que Responsable Marketing Opérationnel, vous jouez un rôle essentiel dans la mise en œuvre des stratégies marketing et la promotion des ventes de produits dans le domaine stratégique de la Gestion de la Relation Citoyenne à destination des municipalités de toutes tailles.Intégrez une équipe composée d'un spécialiste en communication, d'un...

  • Cadre Administratif

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France CHU de Reims Temps plein

    Description du PosteLe CHU de Reims recherche un Cadre Administratif pour rejoindre son équipe de gestion opérationnelle. Ce poste est responsable de l'assistance aux pôles ICAARe et USNP dans la déclinaison opérationnelle du projet d'établissement et dans le développement de leurs activités.Missions PrincipalesAssister les pôles ICAARe et USNP dans...


  • Reims, Grand Est, France Mairistem By JVS Temps plein

    En tant que Responsable Marketing Opérationnel, vous jouez un rôle essentiel dans la mise en œuvre des stratégies marketing et la promotion des ventes de produits dans le domaine stratégique de la Gestion de la Relation Citoyenne à destination des municipalités de toutes tailles.Intégrez une équipe composée d'un spécialiste en communication, d'un...


  • Reims, Grand Est, France Mairistem By JVS Temps plein

    Présentation du RôleEn tant que Chargé de Marketing Opérationnel, vous serez chargé de mettre en œuvre les stratégies marketing de l'entreprise et de promouvoir les ventes des produits du domaine d'activité stratégique (DAS) « Gestion de la relation citoyens » auprès des collectivités de toutes tailles.Missions PrincipalesRechercher et...


  • Reims, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance** est une entreprise leader dans le domaine de la restauration rapide. Nous sommes connus pour nos hamburgers délicieux et nos frites savoureuses. **Notre Mission** Nos objectifs sont de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients, en offrant des produits de haute qualité et un service exceptionnel. **Description du Poste** En...


  • Reims, Grand Est, France Mairistem By JVS Temps plein

    Présentation du RôleEn tant que Chargé de Marketing Opérationnel, vous serez chargé de mettre en œuvre les stratégies marketing de l'entreprise et de promouvoir les ventes des produits du domaine d'activité stratégique (DAS) « Gestion de la relation citoyens » auprès des collectivités de toutes tailles.Missions PrincipalesRechercher et...

  • Cadre Administratif

    il y a 3 semaines


    Reims, Grand Est, France CHU de Reims Temps plein

    Description du PosteLe CHU de Reims recherche un Cadre Administratif pour rejoindre son équipe de gestion opérationnelle. Ce poste est responsable de l'assistance aux pôles ICAARe et USNP dans la déclinaison opérationnelle du projet d'établissement et dans le développement de leurs activités.Missions PrincipalesSuivi Stratégique et Opérationnel :...


  • Reims, Grand Est, France Helium Temps plein

    Offre de Carrière : Analyste Technique SupportVous êtes intéressé(e) par les fonctions de support back office et informatique? Nous vous proposons un poste d'Analyste Technique Support au sein de notre équipe dédiée.Compétences requisesRigueur et sens de l'analyseSens de la satisfaction clientAppétence pour la...


  • Reims, Grand Est, France FedEx Temps plein

    Présentation du posteEn tant qu'agent de support aux opérations, vous serez chargé de travailler dans un environnement dynamique et exigeant, où la rapidité et la précision sont essentielles. Vous serez membre d'une équipe motivée et dédiée, qui travaille ensemble pour garantir que les colis urgents des clients arrivent à destination à...


  • Reims, Grand Est, France Mairistem By JVS Temps plein

    Présentation du RôleEn tant que Chargé de Marketing Opérationnel, vous serez chargé de mettre en œuvre les stratégies marketing de l'entreprise et de promouvoir les ventes des produits du domaine d'activité stratégique (DAS) « Gestion de la relation citoyens » auprès des collectivités de toutes tailles.Missions PrincipalesRechercher toutes les...


  • Reims, Grand Est, France Samsic Emploi Temps plein

    SAMSIC EMPLOI REIMS recherche un spécialiste en climatisation pour l'un de ses clients. Les missions principales incluent l'identification des phases d'intervention du chantier, la mise en place de réseaux, la dimensionnement de supports, la vérification de la conformité de l'installation et la détection de dysfonctionnements. Le poste est initialement...


  • Reims, Grand Est, France Helium Temps plein

    Qui sommes-nous?Nous sommes Helium, un groupe familial qui vous invite à rejoindre notre équipe dynamique!Le posteNous recherchons un Analyste Technique Support pour rejoindre notre service Support. Vous serez en charge de proposer un support opérationnel aux équipes de Gestionnaire sur les outils informatiques, notamment les outils de gestion de...


  • Reims, Grand Est, France BEATRICE ROY RECRUTEMENT & CONSEILS Temps plein

    Développement et IndustrialisationRejoignez notre équipe de spécialistes en développement industriel et industrialisation pour garantir et optimiser le bon déroulement des projets de conception à la réalisation.ResponsabilitésSuivi de développement et industrialisationVérification de la conformité et validation au besoin du clientOrchestration des...

  • Analyste Support F/H

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France Audeo Group Temps plein

    Description du PosteLe poste d'Analyste Support F/H au sein du Groupe Audeo consiste à accompagner les équipes de gestion en leur proposant un support opérationnel sur les outils informatiques, notamment les outils de gestion de contrats d'assurances.Compétences et ResponsabilitésRecueillir et analyser les besoins des équipes métiersAnalyser...