Responsable de l'Hospitalité Aérogare
il y a 4 semaines
Rattaché au Domaine Exploitation de la Direction des Aérogares, vous travaillerez en étroite collaboration avec les acteurs de la Direction des Aérogares et la Direction Clients Groupe via EXTIME pour garantir la cohérence du parcours client au sein de nos terminaux.
Vous serez rattaché fonctionnellement au Directeur Hospitalité et faites partie du réseau des acteurs hospitalité. Vous aurez pour mission de promouvoir une expérience client de qualité et efficace sur le terrain.
A ce titre, vous assurez la bonne compréhension des enjeux liés à l'hospitalité et de leur appropriation par l'ensemble des collaborateurs d'Aéroports de Paris et des prestataires.
Vous jouerez un rôle de fédérateur et d'animateur auprès de ces derniers, garantissant le déploiement d'une expérience client alignée à la vision globale de l'entreprise.
- Diplômé d'un BAC +5 en école de commerce ou école hôtelière
- Expérience significative et réussie en management d'équipes au service de clients ou en tant que pilote d'un projet de transformation de l'expérience client
- Expertise dans le domaine du conseil en accueil et relation client
- Sens de l'observation, du détail et du service
- Fort réactivité pour améliorer l'expérience client
- Assurer la cohérence du parcours client au sein de nos terminaux
- Appropriation par l'ensemble des collaborateurs d'Aéroports de Paris et des prestataires
- Déploiement d'une expérience client alignée à la vision globale de l'entreprise
- Animer et développer les compétences
- Superviser le déploiement des méthodes et outils du projet hospitalité
Le poste est à temps plein et basé à Paris-Charles de Gaulle.
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Chef d'Équipe Exécution Service
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps pleinA propos de notre équipeVan Cleef & Arpels, une marque de luxe qui vous offre l’opportunité de rejoindre une équipe passionnée et dédiée. Nous recherchons un Chef d’Équipe Exécution Service pour renforcer notre équipe de vente.Salaire estiméLe salaire est compris entre 60 000€ et 90 000€ annuels selon votre expérience et vos...
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Chef d'équipe responsable
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France EXKi Temps pleinTu es reconnu(e) pour ton esprit d'équipe et ton dynamisme. Tu es à la tête de l'équipe EXKi, où tu es responsable de la gestion du service en restauration rapide. Tu es également chargé(e) de veiller à l'hygiène et à la sécurité alimentaire lors de la confection des plats et de la mise en place en vitrine. Les missions de...
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Technicien de Maintenance CVC F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinPoste :Rattaché à la Direction Paris-Orly, vous rejoignez la Direction Technique de l'aéroport et plus spécifiquement le pôle de maintenance des équipements en aérogare et des parkings au contact.Fonctions et responsabilités :Au sein d'une équipe de techniciens, vous assurez la maintenance des installations de génie climatique et chauffage...
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Stage en Direction F&B
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinPositionUn Nouveau DéfiNous recherchons un(e) stagiaire en direction F&B pour rejoindre notre équipe à Cheval Blanc Saint Barth.A partir de novembre 2024, vous serez intégré au sein de la direction des restaurants de la maison, où vos principales responsabilités seront les suivantes :Assister les managers de la restauration sur toutes leurs...
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Responsable Sécurité Chantier
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE ADP Temps pleinResponsable Sécurité ChantierPoste : Le Groupe ADP recherche un Responsable Sécurité Chantier pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés de l'aéroportuaire.Rattaché au responsable de l'activité de Suivi des marchés au sein du Pôle Ingénierie et Performance de l'Aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous aurez la charge du suivi de la...
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Recruteur d'équipe de nettoiement
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinMissionL'équipe de propreté urbaine de la Ville de Paris est chargée de maintenir la propreté des espaces publics et d'améliorer le cadre de vie des Parisiens. Nous recherchons des responsables d'équipe de propreté urbaine pour encadrer les éboueurs dans leurs missions.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la propreté...
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Responsable de l'EHS pour l'usine de Cormeilles-en-Parisis
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France placoplatre Temps pleinNous recherchons un professionnel passionné par l'environnement, l'hygiène et la sécurité pour rejoindre notre équipe au sein de l'usine de Cormeilles-en-Parisis.L'usine de Cormeilles-en-Parisis, spécialisée dans la transformation de gypse en plâtre, recherche un expert en EHS pour renforcer son équipe de maintenance et...
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Chef de Mission
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LAYONE CONSEIL Temps pleinDétails du PosteCe poste est principalement axé sur la supervision d'une équipe et la gestion d'un portefeuille client. Vous serez responsable du pilotage et de l'organisation de la production, ainsi que de la référence technique dans les domaines comptables, fiscaux, sociaux et juridiques.Compétences RequisesExpérience réussie en cabinet...
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Responsable des Services d'Emission
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps pleinPrésentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de garantir le traitement opérationnel des demandes entrant dans son champ de responsabilité.Voici les principales missions de l'Officier des Services d'Emission :Garantir le traitement opérationnel de toutes demandes entrant dans son champ de responsabilité.Respecter...
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Directeur de zone retail F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinPoste : Directeur de zone retail F/HL'objectif principal du Directeur de zone retail F/H est d'incarner l'hospitalité et de porter les valeurs et l'image de la marque Extime auprès des clients des aéroports Parisiens.Compétences requisesDévelopper la culture d'hospitalité client propre à la franchise Extime ParisGarantir la bonne...
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Responsable d'affaires Maintenance Télécom Mobile
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Spie Temps pleinRôle et ResponsabilitésVous rejoindrez notre équipe de la Direction Opérationnelle Télécom Nord en tant que Responsable d'Affaires Maintenance Télécom Mobile, basée à Saint-Herblain (44). Vous serez rattaché au Responsable d'activité et aurez pour mission la gestion et le développement de votre périmètre. Dans ce cadre, vous serez en...
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Responsable d'opérations électriques
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Groupe Fortil Temps plein**Mission du poste**Nous recherchons un technicien expert en fibre optique pour rejoindre notre équipe de l'entreprise Fondée en 2009, spécialisée dans l'ingénierie et la transformation digitale.**Responsabilités**- Installer et raccorder les câbles de fibre optique- Effectuer des tests et des mesures pour assurer la qualité du signal-...
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Responsable d'équipe culturelle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France MUSEA Temps pleinMissionLe responsable d'équipe culturelle est chargé d'appliquer et de faire appliquer les objectifs et les missions des équipes sur chacun des postes. Vous serez responsable de la gestion, de la formation et de l'information des équipes.Vous devrez assurer le bon déroulement opérationnel de la prestation, en assistant les équipes dans toutes les...
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Responsable de l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Hexagon Temps pleinDéveloppez votre carrière comme Responsable QHSE chez HexagonNous recrutons un Responsable QHSE pour renforcer notre équipe et contribuer à l'accomplissement de notre mission.Missions clésDévelopper et structurer la politique QHSEAssurer la conformité aux normes et réglementationsPiloter les audits et les inspectionsMettre en place des actions...
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Chef de Cuisine Responsable
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinFonctionVous serez chargé de diriger l'équipe d'un restaurant en plein développement, prévu pour ouvrir ses portes en 2025. L'établissement disposera d'une capacité de plus de 300 places, réparties entre la salle intérieure et la terrasse extérieure.Compétences requisesCapacité à animer un équipe de soixante personnes en salle et...
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Chef d'Équipe Maintenance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps pleinEntretien et Maintien des VéhiculesSoyez notre futur Responsable Equipe Maintenance F/H dans l'un de nos 16 centres bus.L'unité Réseaux de Surface réunit les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre historique Paris et petite couronne. Nous intervenons sur un réseau très dense en Europe, regroupant près de 20 000...
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Hospitalité H/F, Paris
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseL'Hôtel Paris Bastille Boutet est un établissement 5 étoiles situé dans le 11ème arrondissement de Paris. L'hôtel propose 80 chambres et suites dont 9 avec terrasses végétalisées et vue sur les toits de Paris.Description du posteVous êtes responsable de la mise en état quotidienne des chambres, des salles de bain...
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Responsable Maîtrise d'Ouvrage Déléguée F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinLa Direction du Process technique et Bagages de Paris Orly conçoit et réalise des opérations d'aménagement en aérogare ou en extérieur, notamment pour le compte de l'exploitant aéroportuaire.Vous animez une équipe de chargés d'opérations (Maîtrise d'ouvrage déléguée) chargée de :Accomplir le client dans l'élaboration du...
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Coordinateur Parcours Clients Responsable Marketing
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Relais & Châteaux Temps pleinObjectif et finalité du poste : Le Coordinateur Parcours Clients est essentiel au sein de l'équipe Marketing de Relais & Châteaux. En partenariat avec la Responsable Engagement Client, ce dernier garantit la qualité et l'efficacité des plans de contact clients, visant à transformer les prospects en clients satisfaits.Missions principales : Plan...
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Chef d'Équipe de Magasin
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Domino's Temps pleinÀ propos du posteDans le cadre de notre développement en France, nous recherchons un Chef d'Équipe de magasin pour renforcer notre équipe.MissionNous sommes à la recherche d'une personne responsable qui gèrera l'organisation du service et contribuera au bon fonctionnement du magasin. Vous serez chargé de l'animation de l'équipe...