Emplois actuels liés à Chargé(e) de Satisfaction Client - IvrysurSeine, Île-de-France - Groupe Fnac Darty

  • Assistant(e) service client

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ESIC Temps plein

    Le rôle de l'Assistant(e) service clientL'Assistant(e) service client est chargé de répondre aux demandes des clients par téléphone ou email, de gérer les réclamations et de proposer des solutions adaptées.Il/elle suit les commandes et s'assure de leur bon déroulement, contribuant ainsi à l'amélioration des processus de gestion client.Compétences...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de relation client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il garantit la satisfaction du client en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.Activités clés- Gestion administrative : assurer le suivi administratif de...

  • Réceptionniste tournant(e)

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc, Europe, Moyen...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Son objectif est de garantir la satisfaction du client et de fidéliser son portefeuille en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.ResponsabilitésAssurer le suivi...

  • Conseiller client trilingue Allemand H/F

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de relation client multilingueLVMH Client ServicesNous recherchons un(e) Chargé de relation client multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de relation client multilingue, vous serez chargé(e) de répondre aux attentes de la clientèle de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.MissionsRépondre aux...

  • Réceptionniste tournant(e)

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ADAGIO Temps plein

    En tant que réceptionniste tournant(e) chez Adagio, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour. Votre rôle est crucial pour garantir une expérience client exceptionnelle.Voici quelques-unes de vos responsabilités clés :Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme.Contribuer à la fidélisation des...

  • Conseiller client trilingue Espagnol H/F

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    **Développez votre carrière auprès de LVMH Client Services**Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client Trilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant qu'ambassadeur de la Maison, vous serez le point de contact principal pour les clients internationaux, les accompagnant tout au long de leur expérience d'achat en...

  • Assistant chargé de relation client F/H

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Description de la missionDans le respect des processus en vigueur, de la politique commerciale et de satisfaction client de l'entreprise, ses principales missions consistent :Gestion administrative- Assurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures (enregistrement des contrats, modification...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France E.T.A.I. Temps plein

    Rejoignez É.T.A.I. comme Gestionnaire de Succès Client et contribuez à la réussite de nos équipes !En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en assurant leur accompagnement et leur assistance tout au long de leur parcours avec nous.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...

  • Représentant(e) client H/F

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France B & B Hotels Temps plein

    Description du posteLe/la Représentant(e) client est l'ambassadeur de notre hôtel auprès de nos clients. Il/elle est chargé(e) de l'accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour.Missions :Accueil et réception de la clientèleGestion administrative et commercialeSuivi des réservations individuelles et de groupesTenue de caisse...

  • Responsable Client F/H

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    **Mission Générale**    Le responsable client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Garant de la satisfaction du client, il a la responsabilité de fidéliser son portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur...

  • Chargé de service client

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Chargé de service client (H/F).Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, de la suivie des commandes et de la gestion financière. Vous travaillerez en équipe pour répondre aux besoins des clients et proposer des solutions efficaces.L'objectif...

  • Analyste de l'expérience client et de la satisfaction client

    il y a 1 mois

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste d'Analyste de l'expérience clientbeBee Professionals recherche un Analyste de l'expérience client pour son siège à Asnières-sur-Seine.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client.Les...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France E.T.A.I. Temps plein

    MissionDans le cadre de notre équipe de direction Médias et Salons, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client pour renforcer notre équipe.RôleVous serez responsable de :Définir les KPIs des annonceurs, assurer la livraison des campagnes et des projets en étroite collaboration avec les équipes AdOpsIdentifier et résoudre les demandes des...

  • Responsable de Développement Client

    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de développement client pour rejoindre notre équipe à Ivry-sur-Seine, France. En tant que responsable de développement client, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Chargé d'études et veille marketing F/H

    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Poste de Chargé d'études et veille marketing F/HVous rejoindrez la direction « Transformation clients, projets et innovation marketing » de Groupe FNAC Darty, dans une équipe à taille humaine dédiée aux études clients et Insights.MissionVous serez chargé(e) d'assister les chargés d'études dans leurs missions, travaillant pour différentes...

  • Directeur de Service Client

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Temps plein

    Résumé : Recherchons un Spécialiste Service Client pour un client basé à Ivry-sur-Seine.Le rôle consiste à :Gérer les demandes des clients via notre plateforme en ligneRépondre aux questions de nos clients et résoudre les problèmesCollaborer avec notre équipe pour garantir un service client de haute qualitéMettre en place des processus et des...

  • Aide Soignant(e)

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Samusocial de Paris Temps plein

    Présentation du posteL'Aide Soignant(e) est un professionnel de santé qui travaille dans les établissements de soins de santé pour aider les patients à se soigner et à se sentir mieux. Dans le cadre de cette mission, vous serez chargé(e) de fournir des soins de base aux patients, tels que l'hygiène, la nourriture et les soins de...

  • Chargé(e) de Projets Technique

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Securitas Technology France Temps plein

    Ce poste de Responsable Travaux est un rôle clé au sein de notre équipe technique de Securitas Technology France. Le candidat idéal possède une expérience consolidée dans la gestion de chantiers et de projets de grande envergure, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes et solutions de sécurité électrotechnique.En tant que Responsable...

  • Titre de Chargé d'affaires en Maintenance Électrique

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Gif Temps plein

    Poste de Chargé d'affaires ÉlectricitéDescription du poste :Gif Emploi, référence en délégation de compétences techniques, recrute pour son client un Chargé d'affaires Électricité Maintenance H/F.Vous travaillerez au sein de notre activité de Services (Maintenance) et intervenez en courant fort et courants faibles.Garant de la satisfaction des...

Chargé(e) de Satisfaction Client

il y a 1 mois

IvrysurSeine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

Présentation du poste

Au sein de l'équipe Qualité Marketplace, vous serez rattaché(e) au Coordinateur Customer Success et serez au centre des échanges entre les différents acteurs internes de l'entreprise. Vous serez amené(e) à proposer de nouvelles fonctionnalités pour améliorer les outils internes mais aussi les fonctionnalités du site pour nos Clients et nos Vendeurs partenaires.

Compétences requises

  • Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
  • Grand sens du relationnel et de la communication
  • Dynamique, travail d'équipe et goût de la satisfaction du client
  • Rigoureux(se), organisé(e) et autonome
  • Curieux(se), proactif(ve) et bonnes capacités analytiques

Informations complémentaires

Stage d'une durée de 6 mois, basé à Ivry-Sur-Seine