Emplois actuels liés à Attaché Relation Clientèle - Serris, Île-de-France - SUPPLAY LOGNES TC

  • Attaché Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Ambassadeur de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Avenir RH Temps plein

    MissionAvenir RH recrute un Ambassadeur de la Relation Clientèle pour son client spécialisé dans l'évenementiel.Le poste est en CDI à la Vallée Village en 35h, avec horaires variables (9H30/21H) du lundi au dimanche, avec 2 jours non travaillés.En tant qu'Ambassadeur de la Relation Clientèle, votre rôle principal consiste à créer une...

  • Développeur de Relations Clientèle

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    Leader sur le marché de la restauration, le Groupe Bertrand développe à travers sa filiale Bertrand Retail un réseau affilié de boutiques Nespresso sur l'ensemble de la France. Nous sommes fan de la relation client et adeptes du changement. Tous passionnés de la relation client, nous recherchons un candidat doté d'un sens du service et...

  • Accueillir avec professionnalisme, gérer les relations clients, et promouvoir les produits de l'aparthotel

    il y a 3 semaines

    Serris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Le/la réceptionniste est le premier contact des clients et garant du bon séjour des clients. Il/elle accueille le client, lui fournit les informations nécessaires, et veille à la satisfaction des clients. Il/elle assure la gestion des arrivées et des départs, et transmet les informations utiles aux autres services. Les...

  • Agent d'accueil et de relations LA VALLEE VILLAGE H/F

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Penelope Welcome Temps plein

    MissionL'ambassadeur d'image de LA VALLEE VILLAGE représentera les ambitions de notre client, un shopping parc de luxe situé en France.Expert multi-tâches, vous gérerez les missions suivantes : Assurer l'accueil des bus et navettes et distribuer les Welcome Packs S'assurer que les clients soient pris en charge pour le Disney Shuttle, Shopping Express ou...

  • Conseiller de vente: Créateur de relations client

    il y a 1 semaine

    Serris, Île-de-France PVH Temps plein

    Découvrez votre avenir chez PVHEn tant que conseiller de vente (m/f/d) en stage, vous rejoindrez l'équipe Calvin Klein de La Vallée Village pour 2 mois.A propos de ce posteFaites vivre une expérience client unique et personnaliséeLaissez parler votre tempérament commercialSoyez le/la garant.e de la bonne tenue du point de venteTransmettez votre...

  • Vendeur de Luxe Balenciaga

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France Balenciaga Operations Temps plein

    DescriptionVotre opportunitéNous recherchons actuellement un vendeur expérimenté avec une excellente connaissance du marché de la maroquinerie de luxe et des accessoires.Vos missionsAccueil et conseil de la clientèlePrésentation et vente adaptée de l'image et des produits BalenciagaConseils personnalisés et orientation de la...

  • Vendeur de Luxe Expérimenté

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Balenciaga Operations Temps plein

    Détails de l'Offre d'EmploiNous sommes à la recherche d'un(e) vendeur(se) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe chez Balenciaga Operations.Fonctions et ResponsabilitésAccueil et conseil de la clientèle pour répondre à leurs besoins et améliorer leur expérience.Présentation et vente de produits Balenciaga de luxe.Conseil...

  • Vendeur/Vendeuse de Luxe

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Balenciaga Operations Temps plein

    Opportunité de CarrièreNous sommes à la recherche d'un(e) vendeur(se) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de vente de luxe à Balenciaga Operations.Compétences RecherchéesExpérience confirmée dans la vente de maroquinerie de luxe et/ou sur les accessoires et/ou les chaussures;Bonne relationnel et grande capacité d'écoute;Persuasif...

  • Superviseur de Magasin

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Moncler Temps plein

    MissionL'ambassadeur de la marque Moncler veille à offrir une haute qualité de service à la clientèle dans le cadre de la politique commerciale de notre Maison.Le Superviseur de Magasin est l'un des membres clés de l'équipe de vente, chargé de veiller à ce que les standards de vente et de service de l'entreprise soient mis en place de...

  • Vendeur/Vendeuse de Luxe avec Expérience Comfirmée

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Balenciaga Operations Temps plein

    Opportunité de CarrièreNous sommes à la recherche d'un(e) vendeur(se) confirmé(e) pour rejoindre notre équipe dans la boutique de Balenciaga Operations.Compétences RecherchéesExpérience confirmée dans la vente de maroquinerie de luxe et/ou sur les accessoires et/ou les chaussures;Bonne relationnel et grande capacité d'écoute;Persuasif(ve)...

  • Représentant(e) de la Marque Calzedonia

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Calzedonia Group Temps plein

    Description du PosteLa boutique Intimissimi CC Val d'Europe recherche des conseiller(e)s de vente en CDI 35h pour représenter la marque Calzedonia.Compétences RecherchéesEsprit commercialAisance relationnelleTrès bon contact avec la clientèleResponsabilitésReprésenter la marque CalzedoniaConseiller et accompagner les clientsMettre en valeur les...

  • Réceptionniste Accueil

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de posteLe Réceptionniste Accueil assure l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'aparthotel, réalise les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs et veille à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées. Il/elle doit anticiper les besoins clients, répondre à leurs...

  • Directeur de Boutique

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Balenciaga Operations Temps plein

    Opportunité de CarrièreRattaché(e) à notre Directrice Retail France & Monaco, vous développez le chiffre d'affaires de la boutique en animant l'équipe de vente, en fidélisant et en développant la clientèle dans le cadre de la stratégie commerciale et l'image de Balenciaga.Vos MissionsAnimation commerciale de la boutique : reporting d'activité,...

  • Vendeur H/F temps partiel

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery, une marque familiale de prêt-à-porter, recherche un(e) Vendeur(se) dynamique pour rejoindre son équipe au magasin de VAL D'EUROPE.Mission clé : Ambassadeur/Ambassadrice d'ARMAND THIERY auprès de la clientèle, vous contribuerez au développement du CA de votre point de vente en mettant en avant les produits et en proposant des...

  • Conseiller(ère) de vente sinophone spécialisé(e)

    il y a 3 semaines

    Serris, Île-de-France Lancel Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente sinophone pour notre boutique LANCEL à La Vallée Village.En tant que conseiller(ère) de vente, vous contribuerez à la croissance du point de vente et agirez en véritable ambassadeur LANCEL :Vous offrez à chaque client une expérience shopping différenciée.Votre relation privilégiée avec la...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France ERIC BOMPARD Temps plein

    MissionBompard Paris, symbole d'élégance intemporelle et référence dans l'univers du cachemire, recherche des Conseillers(ères) de vente passionné(es) pour rejoindre nos équipes à La Vallée Village et nous soutenir durant notre période hivernale.Nous recherchons des personnes en CDD temps plein, pour une période de quelques mois.En tant...

  • Vendeur H/F temps partiel

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery, une marque historique de la mode masculine, recherche un(e) Vendeur(se) en temps partiel pour son magasin de VAL D'EUROPE.MissionAmbassadeur/Ambassadrice d'ARMAND THIERY, vous contribuez au développement du CA de votre point de vente à travers ces missions :Ambassadeur/Ambassadrice d'ARMAND THIERY auprès de notre...

  • Responsable Commercial Senior Gucci

    il y a 1 semaine

    Serris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Description du PosteLe/la Team Manager est un(e) leader qui guide et inspire son équipe afin de promouvoir l'excellence en matière d'expérience client et de vente.Il/elle anime sur le terrain, au travers de briefings et de coaching, pour atteindre les objectifs fixés en termes de ventes sur toutes les catégories de produits.Le/la Team Manager...

  • Représentant principal de l'hébergement

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Présentation du posteLe rôle de Représentant principal de l'hébergement est essentiel pour nous. Cette personne sera le point de contact principal pour les clients et devra garantir leur bon séjour.Accueillir les clients et leur fournir toutes les informations nécessaires sur leurs conditions de séjour, les formalités, les prix, les commodités de...

Attaché Relation Clientèle

il y a 1 mois

Serris, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

A propos de l'entreprise :
Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.

A propos du poste :
L'agence Supplay Marne La Vallée située à Lognes, spécialisée dans l'activité du Tertiaire Cadre, recrute pour un de ses clients un Attaché Relation Clientèle H/F dans le cadre d'une mission d'intérim.

Vos missions :

Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service :
? Répondre aux appels des clients et à leurs demandes relatives aux prestations de transport réalisées, en lien avec les équipes de production des sites concernés par la prestation
? Traiter les réclamations
? Assurer un service proactif, pour les clients identifiés, et mettre en place des actions visant à les informer sur le traitement de leurs envois

Traiter les demandes d'enlèvement :
? Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes d'enlèvement et/ou rendez-vous de livraison
? S'assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifs

Traiter les réclamations / souffrances :
? Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
? Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés
? Gérer et suivre quotidiennement les souffrances
? Constituer, suivre et régler les dossiers litiges

Divers :
? Prendre en charge et réaliser les missions et les études à la demande de sa hiérarchie

Profil recherché :
Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine des relations clientèles, capable de gérer avec efficacité les appels et les réclamations des clients. Vous avez une excellente capacité d'écoute et de communication, ainsi qu'une forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Vous êtes également capable de travailler de manière autonome et d'assumer des responsabilités.