Spécialiste qualité réseau G7

il y a 4 semaines


Clichy, Île-de-France Taxis G7 Temps plein
Mission

En tant que Chargé(e) qualité réseau, vous êtes garant(e) du respect de la politique qualité du réseau G7. Votre mission principale est de garantir la qualité des services proposés par G7 et de contribuer à l'amélioration continue de la mobilité pour tous.

Compétences requises
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2/3
  • Expérience significative dans le domaine de la relation client et/ou qualité de service
  • Aisance en communication orale et écrite
  • Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
Responsabilités
  1. Recevoir, conseiller et accompagner les chauffeurs affiliés sur les sujets de qualité
  2. Assurer le suivi des différentes flottes de véhicule
  3. Étudier les remontées émises par les différents services internes et traiter les réclamations clients chauffeurs portant sur la qualité
  4. Constituer et traiter les dossiers pour le Comité de Suivi Qualité
Caractéristiques de l'entreprise

G7 est la première plateforme de réservation de taxis en Europe, mettant en relation quotidiennement ses clients avec l'un de ses 10 000 chauffeurs de taxis affiliés à Paris et ses 4 500 taxis partenaires présents dans 200 villes en France. Avec 85% de véhicules hybrides ou électriques, G7 est devenu la première flotte « Green » d'Europe et agit pour la ville de demain.



  • Clichy, Île-de-France Taxis G7 Temps plein

    La qualité de service est essentielle pour les chauffeurs G7. En tant que spécialiste qualité réseau, vous serez chargé(e) de garantir le respect de la politique qualité du réseau. Vos missions principales seront : Recevoir, conseiller et accompagner les chauffeurs affiliés sur les sujets de qualité ; Assurer le suivi des différentes flottes de...


  • Clichy, Île-de-France Taxis G7 Temps plein

    Qualité de service pour les chauffeurs G7La mobilité est un enjeu essentiel pour tous ; c'est pourquoi G7 permet à tous les franciliens de se déplacer en toute sérénité en construisant la communauté des meilleurs chauffeurs de taxi et en investissant massivement dans la technologie. Entreprise 1 ère plateforme de réservation de taxis en Europe, G7...

  • Contrôleur qualité G7

    il y a 4 semaines


    Clichy, Île-de-France Taxis G7 Temps plein

    En tant que contrôleur qualité G7, vous serez chargé(e) de garantir la qualité de service pour les chauffeurs G7. Vos missions principales seront : Recevoir, conseiller et accompagner les chauffeurs affiliés sur les sujets de qualité ; Assurer le suivi des différentes flottes de véhicule ; Etudier les remontées émises par les différents...


  • Clichy, Île-de-France G7 Temps plein

    ContexteLa mission de G7 est double : améliorer la mobilité pour tous et faciliter le quotidien des chauffeurs de taxis affiliés.ObjectifsAméliorer la mobilité pour tousFaciliter le quotidien des chauffeurs de taxis affiliésCompétences requisesMaîtrise d'Excel et PowerPointGoût pour le travail en équipe et en mode projetExpérience en...


  • Clichy, Île-de-France G7 Temps plein

    Vous rejoindrez la Direction Réseau de G7 en tant que Spécialiste des Réseaux et des Opérations. Vos missions seront les suivantes :Opérations SpécialesPlanifier et superviser les opérations spéciales en coordination avec les différents services de G7 et les entités externes.Coordonner l'équipe pour la réalisation des opérations...


  • Clichy, Île-de-France G7 Temps plein

    ContexteG7 est une entreprise leader de la mobilité urbaine, avec une flotte de 9 500 chauffeurs de taxis affiliés à Paris et 4 500 taxis partenaires présents dans 200 villes en France. L'entreprise recherche un spécialiste marketing et communication pour renforcer son équipe.MissionsCréer des campagnes marketing dédiées aux chauffeurs G7Analyser et...


  • Clichy, Île-de-France G7 Temps plein

    Vous rejoindrez la Direction Réseau de G7 en tant que Responsable des Opérations Réseau. Vos missions seront les suivantes :Opérations SpécialesPlanifier et superviser les opérations spéciales en coordination avec les différents services de G7 et les entités externes.Coordonner l'équipe pour la réalisation des opérations spéciales.Proposer...


  • Clichy, Île-de-France TAXIS G7 Temps plein

    Description du posteL'entreprise G7, leader de la mobilité en France, recherche un Spécialiste Marketing et Communication Digital en Alternance H/F pour renforcer son équipe Marketing & Communication.Vous serez chargé de promouvoir l'image de marque de G7 et d'imaginer les services qui font le succès de...


  • Clichy, Île-de-France G7 Temps plein

    Présentation du posteG7, leader de la mobilité urbaine, recherche un Chargé.e de Marketing et Communication pour renforcer son équipe. Vous serez chargé.e de promouvoir l'image de marque de G7 et d'imaginer les services qui font le succès de l'entreprise.MissionsParticiper à la création des campagnes marketing dédiées aux chauffeurs G7Piloter la...


  • Clichy, Île-de-France G7 Temps plein

    MissionLa Direction Marketing de G7 recherche un Chargé.e de marketing et de communication pour accompagner les responsables de projets et travailler en collaboration avec l'ensemble des pôles G7.Compétences requisesCréation de campagnes marketing dédiées aux chauffeurs G7Réalisation de briefs créatifs et gestion des itérations avec l'agence...


  • Clichy, Île-de-France G7 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseG7 est une entreprise leader de la mobilité urbaine, avec une flotte de 9 500 chauffeurs de taxis affiliés à Paris et 4 500 taxis partenaires présents dans 200 villes en France. L'entreprise recherche un responsable marketing et développement pour renforcer son équipe.MissionsCréer des campagnes marketing dédiées aux...


  • Clichy, Île-de-France G7 Temps plein

    Vous rejoindrez la Direction Réseau de G7 en tant que Responsable des Opérations Informatiques. Vos missions seront les suivantes :Opérations SpécialesPlanifier et superviser les opérations spéciales en coordination avec les différents services de G7 et les entités externes.Coordonner l'équipe pour la réalisation des opérations...


  • Clichy, Île-de-France G7 Temps plein

    Vous rejoindrez la Direction Réseau de G7 en tant que Coordinateur de l'Équipe de Réseau. Vous assisterez la Responsable des Opérations en assurant les missions suivantes : Gestion des stocks Co-animer l'équipe (2 personnes), organisation, répartition et suivi des différentes missions. Proposer des solutions visant à améliorer et optimiser la...


  • Clichy, Île-de-France G7 Temps plein

    Dans le cadre de votre rôle de Responsable de la Gestion des Stocks, vous assisterez la Responsable des Opérations en assurant les missions suivantes : Gestion des stocks Co-animer l'équipe (2 personnes), organisation, répartition et suivi des différentes missions. Proposer des solutions visant à améliorer et optimiser la gestion des stocks...


  • Clichy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Nous recherchons un Spécialiste en Viande de Qualité pour rejoindre notre équipe à beBee Professionals à Clichy, France. En tant que Spécialiste en Viande de Qualité, vous serez responsable de la sélection, préparation et vente de viande de qualité tout en garantissant la satisfaction de nos clients.Responsabilités :Sélectionner et préparer les...


  • Clichy, Île-de-France Monoprix Temps plein

    L'entreprise Monoprix recherche un(e) Spécialiste en Qualité et Durabilité pour rejoindre son équipe de développement durable. Cette opportunité est idéale pour les étudiants en fin de cursus Master/Ingénieur spécialisés en développement durable, RSE, qualité ou textile.Contexte du ProjetVous serez chargé(e) de travailler sur des projets...


  • Clichy, Île-de-France BURGER KING FRANCE Temps plein

    Vous rejoignez la Direction Qualité du Groupe Burger King France en tant que Spécialiste Qualité et Hygiène. Vous serez en charge de la Qualité d'un portefeuille de restaurants compagnie et franchisé BURGER KING.Missions : Le suivi des prestations du laboratoire et des plans de contrôle qualité des restaurantsLe suivi du plan de contrôle...


  • Clichy-sous-Bois, Île-de-France Corwave Temps plein

    Poste : Spécialiste Assurance QualitéCorWave, une entreprise innovante dans le domaine des dispositifs médicaux, recherche un Spécialiste Assurance Qualité pour rejoindre son équipe.**Responsabilités :**- Gestion et maintenance du Système de Management de la Qualité (SMQ)- Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre des procédures...


  • Clichy, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Rejoignez OpenClassrooms dans notre équipe de spécialistes en technologie de l'information et développez vos compétences en tant qu'administrateur systèmes, réseaux et sécurité.Mission : Intervenir en escalade de niveau 2 sur les incidents et demandes du périmètre, diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements ou piloter les...


  • Clichy, Île-de-France Groupe Casino Temps plein

    Retrouvez un avenir riche en opportunités au sein du Groupe Casino, leader du secteur de la grande distribution. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Durabilité et Qualité pour rejoindre notre équipe motivée.Mission:Nous recherchons un(e) jeune diplômé(e) en master ou ingénieur avec une spécialisation en développement durable/RSE,...