Spécialiste en relations client automobiles
il y a 7 jours
Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations client automobiles pour rejoindre notre équipe Volkswagen à Poitiers. Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime travailler dans l'automobile et qui a un fort esprit commercial.
Compétences requises
Pour occuper ce poste, vous devrez disposer d'une formation Bac/Bac+2 dans le commerce et avoir une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.
Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome, et vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes également à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.
Missions principales
- Assurer l'accueil et le conseil des clients du service après-vente
- Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance et la restitution des véhicules aux clients
- Commercialiser les produits et services à l'après-vente
- Gérer des appels entrants et suivre des rendez-vous
- Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
Salaire
Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 25 000€ et 35 000€ par an, en fonction de l'expérience et des compétences.
Vos avantages
Au sein de notre entreprise, vous bénéficierez d'une réelle autonomie et de la possibilité de développer vos compétences. Vous aurez également accès à des formations continues et à des outils modernes pour améliorer votre travail.
Nous recherchons quelqu'un qui soit prêt à s'engager dans le développement d'une structure en pleine croissance, tout en gardant une relation personnalisée avec nos clients. Si vous êtes motivé(e) et que vous avez envie de relever des défis, nous serons ravis de discuter de cette opportunité avec vous.
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