Gestionnaire de Clientèle spécialisé

il y a 1 semaine


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyJobCompany Temps plein

Présentation

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    Dans le cadre du développement de notre équipe client, nous recherchons un Gestionnaire de Clientèle pour renforcer nos services. Votre mission consiste à prendre en charge les besoins des clients, à garantir leur satisfaction et à contribuer au maintien de relations professionnelles solides.

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Salaire

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    Le salaire proposé est compris entre 20 000€ et 25 000€ par mois, plus RTT, tickets restaurants.

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Description du poste

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    Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour fournir une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de la gestion des demandes de mensualisation et de prélèvement automatique, ainsi que de la traite des courriers et emails entrants. Vous devrez également gérer les demandes de retour d'intervention terrain et les demandes comptables (liquidations, NPAI, etc.).

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    Il vous sera nécessaire de conserver une base solide de connaissances techniques relatives à la facturation, aux liquidations et aux procédures commerciales. Une maîtrise de Waterp et des outils bureautiques est requise.

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Réalisations attendues

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    Voici quelques-unes des réalisations attendues de ce poste :

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  • ">Effectuer les saisies de demandes de mensualisation et de prélèvement automatique;">
  • ">Traiter les courriers et emails entrants dans les délais impartis;">
  • ">Gérer les demandes de retour d'intervention terrain et les demandes comptables;">
  • ">Conserver à jour les informations sur les clients ;">
  • ">Répondre efficacement aux appels des clients et répondre rapidement à leurs besoins.">
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Compétences et qualifications requises

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     Pour réussir dans ce rôle, vous devez disposer de compétences et de qualifications suivantes :

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  • ">Une bonne maîtrise du logiciel Waterp et des outils bureautiques;">
  • ">Une formation Bac +2 en commerce ou équivalent ;">
  • ">Une expérience précédente en relation client ;">
  • ">Une aisance relationnelle et facilité de communication ;">
  • ">Un bon sens du service public et orientation client ;">
  • ">Des qualités de sérieux, rigueur et discrétion ;">
  • ">Une excellente écoute, capacité de compréhension et d'analyse ;">
  • ">La polyvalence et l'adaptabilité.">
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Bénéfices

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    En tant que Gestionnaire de Clientèle chez MyJobCompany, vous bénéficierez notamment de:

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  • ">Un salaire attractif (de 2000EUR à 2500EUR par mois) ;">
  • ">Des avantages sociaux complets (RTT, tickets restaurants, etc.) ;">
  • ">Une environnement de travail dynamique et collaboratif.">
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Langue de travail

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     La langue de travail est le français.



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    il y a 1 mois


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