Responsable Qualité Client

il y a 4 semaines


Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

Description du poste

Vous rejoindrez la Business Line Exterior, entité en charge du développement de produits destinés à l'extérieur des bâtiments. Intégré(e) à l'équipe Qualité, vous participerez à des projets ambitieux liés à notre cœur d'activité, et contribuerez à l'excellence de la qualité de nos produits.

Vos challenges ? Le management de la qualité dans les projets du département afin d'atteindre la conformité de l'offre vis-à-vis de la promesse à client. Vous évoluerez dans un contexte international, en lien avec des équipes multi-métiers, et aurez l'opportunité de démontrer tout votre talent pour des produits avec une forte technicité.

Rattaché au Responsable Qualité de la Business Line Exterior, vous êtes garant du respect de la promesse client tout au long de la vie du produit selon 2 axes :

Gestion de relation qualité produits avec nos filiales :

  • Est responsable du traitement des réclamations clients et problèmes qualité en fonction de leur criticité
  • Assure la liaison qualité avec les usines et les filiales (formation et analyse produit)
  • Valide les dérogations de produit et process impactant la promesse client

Amélioration continue de la qualité des produits :

  • Est responsable qualité des modifications de produit/process
  • Est garant de la mise en œuvre des retours d'expérience suite aux problèmes qualité rencontrés
  • Capte et consolide la performance qualité du marché

Qualifications

Ingénieur généraliste ou technicien expérimenté, vous détenez une solide expérience en qualité client dans l'industrie grande série :

  • Maîtrise des outils qualité : résolution de problèmes, levée des risques, statistiques industrielles, audits ...
  • A l'aise avec une approche système des produits techniques : mécanique, électronique, logiciel, radio ...
  • Anglais courant : C1 minimum
  • Capacité d'écoute et sens du relationnel client
  • Capacités d'analyse, de discernement, de synthèse et structuration des plans d'action
  • Capacité à mobiliser, animer et coordonner en transversal des équipes

Informations complémentaires

Contrat : CDI

Date de démarrage : de suite

Localisation : Cluses ; des déplacements ponctuels en Europe et à l'international sont à prévoir


  • Ingénieur Qualité Client

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Business Line Exterior, entité en charge du développement de produits destinés à l'extérieur des bâtiments. Intégré(e) à l'équipe Qualité, vous participerez à des projets ambitieux liés à notre cœur d'activité, et contribuerez à l'excellence de la qualité de nos produits.Vos challenges? Le management...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie Nous recherchons un Responsable Qualité pour rejoindre notre équipe de recrutement spécialisé dans les métiers techniques. Vos missions principales seront : * Analyser les composantes stratégiques de nos clients. * Évaluer la base documentaire de nos processus qualité. * Négocier les ressources nécessaires pour mettre en...

  • Responsable Qualité

    il y a 3 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie Nous recherchons un Responsable Qualité pour rejoindre notre équipe de recrutement spécialisé dans les métiers techniques. Vos missions : * Analyser les composantes stratégiques de notre entreprise. * Évaluer la base documentaire pour améliorer nos processus qualité. * Négocier les ressources et formaliser le processus...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie Nous recherchons un Responsable Qualité pour rejoindre notre équipe de spécialistes de la qualité. Compétences requises : * Analyse des composantes stratégiques. * Évaluation de la base documentaire. * Négociation des ressources et formalisation du processus qualité. * Détermination des projets d'amélioration continue. *...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bontaz Temps plein

    MissionLe Groupe Bontaz, spécialisé dans les systèmes électromécaniques de pointe liés au secteur de la mobilité, recrute un(e) Responsable Qualité Prestataires pour renforcer son équipe qualité.Cette fonction implique la qualification des prestataires en termes de qualité, la participation à la sélection des fournisseurs et la gestion de la...

  • Qualité Fournisseur

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe Qualité Fournisseurs de Somfy, composée de SPQL et de SMPQL, pour occuper le poste de Responsable de la Qualité.MissionVous serez chargé de l'application du processus d'assurance qualité fournisseur, nécessaire à l'amélioration continue de la performance des fournisseurs, pour garantir la...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du poste Vous rejoindrez la Business Line Exterior, entité en charge du développement de produits destinés à l'extérieur des bâtiments. Vous serez intégré(e) à l'équipe Qualité , responsable de la gestion de la qualité dans les projets du département. Vos missions ? Le management de la qualité dans les projets du...

  • Responsable Qualité

    il y a 3 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie Nous recherchons un Responsable Qualité pour rejoindre notre équipe de recrutement spécialisé dans les métiers techniques de l'industrie. Vous serez chargé de l'analyse des composantes stratégiques, de l'évaluation de la base documentaire, de la négociation des ressources et de la formalisation du processus qualité. Vous...

  • Responsable Qualité UAP

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bontaz Temps plein

    Poste Nous recherchons un(e) Responsable Qualité UAP pour rejoindre notre équipe Qualité Usinage au sein du Groupe Bontaz. MissionsGarantir le respect par les équipes production des consignes qualité définies pour la fabrication du produit dans la documentation qualitéRéaliser des audits internes et formaliser les actions à mettre en œuvre par un...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Ingénieur Qualité Client Senior pour rejoindre notre équipe Qualité à Somfy. Vous serez intégré à la Business Line Exterior, entité en charge du développement de produits destinés à l'extérieur des bâtiments. Vos missions principales seront de : Gérer la qualité des produits et garantir...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Développez votre carrière en tant qu'Ingénieur Qualité Client Exétrieur chez Somfy !Présentation du poste :Votre mission sera de participer à la gestion de la qualité dans les projets du département extérieur, en veillant à la conformité de l'offre vis-à-vis de la promesse à client.Vos responsabilités :Réaliser des audits de qualité...

  • Responsable Qualité UAP

    il y a 1 semaine


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bontaz Temps plein

    Rôle du poste Le Groupe Bontaz est un leader mondial dans les systèmes électromécaniques de pointe liés au secteur de la mobilité. Nous recherchons un(e) Responsable Qualité UAP (H/F) pour renforcer notre équipe Qualité Usinage.


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie Nous recherchons un Responsable Qualité pour rejoindre notre équipe de Talents Industrie. Responsabilités : * Analyse des composantes stratégiques. * Évaluation de la base documentaire. * Négociation des ressources et formalisation du processus qualité. * Détermination des projets d'amélioration continue. * Mise en place...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Approach People Recruitment Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Qualité, votre rôle est de garantir la conformité de l'organisation de l'entreprise aux exigences réglementaires.En tant que représentant de la Qualité, vous êtes garant(e) de la conformité des produits. Vous êtes en charge du management d'une personne Chargée de Qualité Opérationnelle.Vos missions...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents IndustrieRejoignez notre équipe de spécialistes de la qualité industrielle!Analyse des composantes stratégiquesÉvaluation de la base documentaireNégociation des ressources et formalisation du processus qualitéDétermination des projets d'amélioration continueMise en place du système d'audit et copilotage de la communication...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Présentation du posteL'organisation Operations & Supply Chain recherche un Responsable Qualité Industrialisation pour renforcer son équipe. Ce poste consiste à assurer la qualité des moyens d'assemblage de nos produits, de la conception à la livraison en série.ResponsabilitésChallenger la conception produit pour garantir la robustesse de...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au Responsable Qualité Production Usine, vous mettez en œuvre les actions nécessaires afin d'atteindre les objectifs qualité de l'unité de production, et êtes ainsi garant de la conformité des produits et process en vie série.A ce titre, vous :garantissez la présence et la robustesse des standards (R&R, capabilité,...

  • Responsable Qualité Groupe

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteLe système de management de la qualité est essentiel pour améliorer notre excellence opérationnelle. Cela repose sur l'écoute de nos clients et la transformation digitale.En tant que Business Partner Qualité, vous aurez pour mission d'accompagner l'amélioration de la performance et la satisfaction client par le pilotage de...

  • Responsable Qualité Groupe

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteLe système de management de la qualité est essentiel pour améliorer notre excellence opérationnelle au quotidien. Cela repose sur l'écoute de nos clients et la transformation digitale.En tant que Business Partner Qualité, vous aurez pour mission d'accompagner l'amélioration de la performance et la satisfaction client...

  • Responsable Qualité UAP

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bontaz Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Superviseur Qualité UAP (H/F) pour rejoindre notre équipe Qualité Usinage au sein du Groupe Bontaz.MissionsGarantir le respect par les équipes production des consignes qualité définies pour la fabrication du produit dans la documentation qualité.Réaliser des audits internes et formaliser les actions à...