Hôte service client magasin Fin de semaine
Il y a 2 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.Ce que vous retirerez de ce métier?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
10% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte service et relation client
Il y a 3 mois
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Hôte Client
il y a 3 semaines
Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps pleinUn rôle clé dans l'expérience clientEn tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle essentiel dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier : Il s'exerce en magasin, au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente.Vous...
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Hôte de magasin
il y a 2 semaines
Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps pleinUn métier qui vous permettra de voir sourire vos clientsEn tant qu'Hôte Service Client chez Leroy Merlin, vous aurez un rôle clé dans la création d'une expérience exceptionnelle pour nos clients. Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux.Vous aurez la responsabilité de...
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Hôte service et relation client CDI Temps plein
il y a 4 semaines
Perpignan, Occitanie, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Hôte service et relation client CDI Temps plein
il y a 4 semaines
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Responsable service et relation client magasin
il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 3 semaines
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Conseiller en magasin
il y a 4 semaines
Perpignan, Occitanie, France Groupe Alternance Temps pleinNous recherchons pour le compte de nos entreprises partenaires des vendeur(se)s dans le cadre du BTS MCO , pour une durée de 24 mois en apprentissage.Missions clésAccueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur choix de produitsTenue de la caisseAnimations commerciales (soldes, promotions)Mise en rayonFidélisation de la clientèleAnalyse des...
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Hôte de Caisse
Il y a 2 mois
Perpignan, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €Offre de poste : Hôte de CaissebeBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Perpignan, France.ResponsabilitésAccueil des clients : Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs questions.Gestion de la caisse : Effectuer les opérations d'encaissement de manière précise et rapide.Gestion des...
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Vendeur-se / Hôte-sse (H/F) - Spécialiste du Commerce et du Sport
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Hôte de Service
il y a 4 semaines
Perpignan, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de Serveur à Perpignan, France. En tant que Serveur, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre les commandes et...
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Gestionnaire de magasin
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Perpignan, Occitanie, France Iziconfort Temps pleinLe Manager d'Iziconfort est responsable de la direction et de la coordination de l'ensemble des activités de l'équipe du magasin. Vous devez garantir la performance économique de votre magasin en fonction des objectifs et des budgets définis par vos supérieurs hiérarchiques et en fonction des standards d'Iziconfort. Vous êtes...
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Responsable de magasin
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Perpignan, Occitanie, France Iziconfort Temps pleinEn tant que Manager d'Iziconfort, vous êtes responsable de la direction et de la coordination de l'ensemble des activités de l'équipe du magasin. Vous devez garantir la performance économique de votre magasin en fonction des objectifs et des budgets définis par vos supérieurs hiérarchiques et en fonction des standards d'Iziconfort. ...
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Chef de magasin
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Responsable Magasin
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Chef de Magasin
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