Emplois actuels liés à Superviseur (H/F) - Plateforme de Services - Nanterre, Île-de-France - CPAM DES HAUTS-DE-SEINE


  • Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteL'équipe de supervision de la Plateforme de services de la CPAM des Hauts-de-Seine recherche un superviseur (H/F) pour rejoindre son équipe de sept superviseurs et une centaine de téléconseillers.MissionsOrganiser, planifier et superviser le travail au sein d'une équipe et mettre en œuvre les directives de la...


  • Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Détails du posteLa Plateforme de services assure l'accueil téléphonique des clients de l'assurance maladie : assurés, professionnels de santé et employeurs. En lien direct avec le Responsable et ses adjoints, vous rejoignez une équipe de sept superviseurs et une centaine de téléconseillers.MissionsOrganiser, planifier et superviser le travail au sein...


  • Nanterre, Île-de-France Axians supervision réseaux France Temps plein

    Vous rejoignez Axians, un acteur majeur en France et à l'international de la transformation digitale et de la transition énergétique, pour occuper le poste de Superviseur Réseaux Télécoms F/H.Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service.Au sein d'Axians Infras Télécoms, nous rassemblons tous les savoir-faire...


  • Nanterre, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    MissionEn tant que Superviseur au sein d'Axians Infras Télécoms, vous contribuerez à la réussite de nos projets réseaux télécoms. Vous serez en charge de superviser et de suivre les interventions, garantissant ainsi la qualité de service et la satisfaction de nos clients.Description du PosteLe poste de Superviseur est un rôle clé dans l'équipe...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein

    ProfilEn tant qu'Ingénieur en plateforme de données au sein de l'équipe Socles Big Data et Machine Learning de AXA France, vous êtes chargé de contribuer à l'évolution de l'offre de service de la plateforme Big Data & ML. Vous définez et maintenez le cadre de référence des principes d'architecture, accompagnant les développeurs...


  • Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

    MissionNous recherchons un expert en gestion de plateforme LMS pour rejoindre notre équipe de formation au réseau des Agents Généraux de Gan Assurances.ResponsabilitésExtraire et analyser les données liées à la formation du réseau d'agents Généraux d'Assurance sur la plateforme LMS.Réaliser des analyses et produire des rapports de statistiques...


  • Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Désignation du posteVotre rôle sera de superviser et de suivre les activités d'une unité de travail au sein de la Plateforme de services de la Direction Générale Adjointe.Vous serez responsable de l'organisation, de la planification et de la supervision du travail au sein de l'équipe. Vous devrez mettre en œuvre les directives de la hiérarchie et...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Nous recherchons un Responsable d'équipe Opérations - Superviseur pour rejoindre notre équipe dynamique à Nanterre. Vous serez responsable d'un pôle Montage qui assure la mise en place des dossiers de crédit-bail et de location financière. Vous encadrez et animez une équipe de 8 à 10 Chargé(e)s de Gestion Entreprises. Vos missions...


  • Nanterre, Île-de-France VINCI Construction Grands Projets Temps plein

    Le Département Recherche Développement et Innovation de VINCI Construction Grands Projets recherche un stagiaire pour l'animation de l'Innovation. Le sujet de stage portera sur l'animation d'une plateforme innovation interne, le suivi des projets Recherche et Développement, ainsi que la remontée des indicateurs Recherche & Développement et Innovation....


  • Nanterre, Île-de-France IRSN Temps plein

    MissionVous rejoignez l'IRSN comme technicien plateformes expérimentales H/F, dans le cadre de la réalisation de la plateforme expérimentale THEMA. Vous participez activement aux différentes phases de la réalisation des essais en thermo-hydraulique.En charge du suivi et de la mise en place des équipements, vos missions iront de la réalisation des...


  • Nanterre, Île-de-France IRSN Temps plein

    MissionVous rejoignez l'IRSN en tant que technicien plateformes expérimentales H/F, spécialiste en instrumentation et en thermo-hydraulique. Vous participez activement aux différentes phases de la réalisation d'essais en thermo-hydraulique de la plateforme expérimentale THEMA.En charge du suivi et de la mise en place des équipements, vos...


  • Nanterre, 92000, Ile-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...


  • Nanterre, Île-de-France IRSN Temps plein

    MissionDans le cadre de votre mission, vous participez activement aux différentes phases de la réalisation d'essais en thermo-hydraulique de la plateforme expérimentale THEMA.Vous êtes en charge du suivi et de la mise en place des équipements, et vos missions iront de la réalisation des essais au maintien en conditions opérationnelles des...


  • Nanterre, Île-de-France WECASA Temps plein

    Nourrices à domicile auto-entrepreneurs H/FWecasa, une plateforme de services d'aide et bien-être à domicile, recherche des nourrices à domicile auto-entrepreneurs H/F pour des missions ponctuelles ou récurrentes de gardes d'enfants auprès de nos clients.Les avantages de travailler avec Wecasa :• Une rémunération attractive : 18€/h brutsSi vous...


  • Nanterre, Île-de-France RUN Services Temps plein

    MissionRejoignez l'équipe de RUN Services, une structure à taille humaine soutenue par un grand groupe, et participez au développement de l'entreprise en tant que Gestionnaire de Production IARD CDI H/F.Compétences requisesConnaissances des bases de l'assuranceConnaissances en Assurances IARDExpression orale, à l'aise avec l'outil...


  • Nanterre, Île-de-France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes est une entreprise leader dans le domaine de la conception, de la réalisation et de la maintenance de systèmes et d'équipements en génie électrique, industriel, climatique et énergétique. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur et gestionnaire de travaux tuyauterie F/H pour rejoindre notre équipe dynamique. ...


  • Nanterre, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    pVousrejoignezVINCIEnergiesenFrance,unacteurmajeurenFranceetàl'internationaldelatransformationdigitaleetdelatransitionénergétique,pouroccuperlepostedeSuperviseurdeRéseauxTélécomsF/H./ppNotremission?Répondreauxbesoinsconstantsdeconnexionetdequalitédeservice./ppAuseind'AxiansInfrasTélécoms,nousrassemblonstouslessavoir-faired'ingénierie,deconstructio...


  • Nanterre, 92000, Ile-de-France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...


  • Nanterre, Île-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Responsable Bureau d'Etudes Electricité Industrielle F/HSATELEC recherche un Responsable de Bureau Etude pour des projets industriels. Le Responsable Bureau d'Etudes est le garant de l'expertise technique du service Etudes. Il coordonne toutes les activités des membres du bureau d'études et assure le suivi des charges et du...


  • Nanterre, Île-de-France WECASA Temps plein

    RésuméAide ménagère à domicile pour missions ponctuelles ou récurrentes de ménage et de repassage à domicile.Vous avez déjà de l'expérience en tant qu'aide ménagère chez des particuliers et vous souhaitez élargir votre clientèle pour développer votre activité ?Wecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile, recherche des...

Superviseur (H/F) - Plateforme de Services

il y a 1 mois


Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

Description du poste

La Plateforme de services de la CPAM des Hauts-de-Seine assure l'accueil téléphonique des clients de l'assurance maladie. En lien direct avec le Responsable et ses adjoints, vous rejoignez une équipe de superviseurs et de téléconseillers. En charge de la supervision et du suivi opérationnel des activités d'une unité de travail, vos missions sont les suivantes :

Missions

Organiser, planifier et superviser le travail au sein d'une équipe et mettre en œuvre les directives de la hiérarchie.

Fixer les objectifs collectifs et individuels de son équipe et évaluer la performance afin d'améliorer les résultats dans une vision prospective.

Accompagner le développement des compétences des collaborateurs et garantir la cohésion d'équipe.

Assurer la transmission de l'information ascendante avec la hiérarchie, descendante avec l'équipe et transverse avec les autres cadres.

Effectuer le reporting de l'activité auprès de sa hiérarchie et la mise à jour de tableaux statistiques.

Réaliser des suivis individuels quantitatifs et qualitatifs par le biais d'évaluations qualité.

Participer aux recrutements, intégrer et évaluer les collaborateurs.

Profil recherché

Vos compétences

Ce poste est fait pour vous si :

Vous disposez d'une première expérience managériale.

Au cours de votre parcours, vous avez acquis les connaissances réglementaires relatives à la législation de l'Assurance Maladie.

Vous possédez un esprit d'analyse permettant de diagnostiquer des problématiques et de proposer des solutions.

Grâce à votre bon sens relationnel, vous saurez établir des relations constructives et développer le travail en équipe.

Vos capacités d'analyse et votre autonomie vous permettront de devenir rapidement opérationnel sur le poste.

Informations complémentaires

Conditions

Niveau 5A : à partir de € sur 14 mois.

Poste basé à Montrouge, (RER B : Laplace, Metro 4 : Barbara), En CDI.

Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

  • Des horaires flexibles (39h, avec horaires variables),
  • Jusqu'à 20 jours de RTT/an selon les horaires de travail
  • Télétravail possible
  • Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé,
  • Un CSE attractif, à partir de 6 mois d'ancienneté
  • Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%,
  • Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.

Merci de bien vouloir postuler (avec CV et lettre de motivation) directement via notre formulaire de candidature en ligne à l'adresse suivante pour que votre candidature soit prise en compte :

« AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN »

#fierdeproteger

Rejoindre la CPAM 92, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre processus de recrutement :

Si votre profil nous intéresse, vous serez contacté(e) par téléphone pour un premier échange. Ensuite, si nous souhaitons poursuivre ensemble, nous vous proposerons un entretien dans nos locals situés à Nanterre. Enfin, une évaluation pourra également vous être proposée.

Plus d'informations sur notre page LinkedIn.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés