Réceptionniste Polyvalent(e)

il y a 3 jours

VigneuxdeBretagne, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

Dans le cadre de notre formation l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour l'un de nos partenaires en Alternance.

Missions Générales :

Le réceptionniste polyvalent doit garantir le bon déroulement du séjour du client et assurer la continuité du service réception de nuit.

Commerciales & Relations Clients :

  • Savoir vendre et établir une réservation pour l'hôtel, le restaurant, les salles de séminaires.
  • Etablir et suivre les dossiers et devis clients (Hôtel restaurant séminaire).
  • Connaitre les prestations.
  • Mise à jour du CARDEX client.
  • Accueillir le client (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et effectuer le check-in.
  • Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel.
  • Garantir la qualité de la prestation proposée au client.
  • Fidéliser le client.
  • Tenir toute les statistiques et les informations disponibles pour les autres services.
  • Connaît et respecte les règles d'hygiène et de sécurité.
  • Assurer une prestation de qualité, tant au niveau du service que de l'accueil, au client.
  • Le matin ou le soir faire un compte-rendu de son service passé et transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend la relève.
  • Envoyer les factures.
  • Assurer le suivi des débiteurs.
  • Assurer le suivi des commissions des sites internet.

Gestion/Caisse :

  • Vérifier sa clôture de caisse.
  • Responsable du fonds de caisse qui lui est confié pendant son service.
  • Encaisser les séjours des clients.
  • S'assurer du bon encaissement en cas de départ, de la facturation de l'hôtel, du restaurant et du bar.
  • Etre en charge de l'établissement en l'absence des responsables.
  • Veiller au respect des règles de stockage.
  • Contrôler les livraisons.

Service au Bar, Restaurant & Hôtel :

  • Mettre en place les pauses séminaires.
  • Aider au service au bar, au restaurant et à la plonge, lors d'une forte activité.
  • Mettre en place les salles de séminaires.
  • Débarrasser les petits déjeuners.
  • Aider ses collègues si besoin.

Hygiène et Sécurité :

  • Assurer le nettoyage du bar, de ses équipements et de la salle de restaurant.
  • Assurer le nettoyage de la zone Réception.
  • Résoudre les petits incidents techniques.

Sécurité du Poste :

  • Port du Téléphone de l'hôtel obligatoire.
  • En cas d'alerte incendie, respecter les consignes et la procédure de la formation incendie.
  • Dans tous les cas, ne pas se mettre en danger.
  • Ne pas sortir de l'enceinte de l'établissement.
  • Sortir les listes des clients présents et des clients à arriver (importance en cas d'incendie).

Spécificités du Poste :

  • Peut être amené à travailler pour un autre service pendant un laps de temps déterminé. Ex : Repas de groupe ponctuel (remplacement, congé, maladie).
  • Travailler les jours fériés et les week-ends.
  • Travailler en station debout la plupart du temps.
  • Avoir une présentation correcte et une hygiène corporelle irréprochable.

  • Réceptionniste Polyvalent(e)

    il y a 2 jours

    Vigneux-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour l'un de nos partenaires en Alternance. Missions Générales : Le réceptionniste polyvalent est garant du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception de nuit. Commerciales &...

  • Réceptionniste Polyvalent(e)

    il y a 3 semaines

    Vigneux-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en Alternance. Missions Générales : Le réceptionniste polyvalent doit être garant du bon déroulement du séjour du client et doit assurer la continuité du service réception de nuit. Commerciales...

  • Réceptionniste Polyvalent(e)

    il y a 2 semaines

    Vigneux-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation l'Ecole Internationale Tunon de Nantes, nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en Alternance. Missions Générales : Le réceptionniste polyvalent est garant du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception de nuit. Commerciales et Relations...

  • Réceptionniste camping F/H

    il y a 11 heures

    Saint-Hilaire-de-Riez, Pays de la Loire, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en relation client à l'honneur? Rejoignez Odalys Groupe et découvrez notre offre de réceptionniste camping!MissionEn tant que réceptionniste camping, vous serez chargé(e) de l'accueil et de la satisfaction de nos clients. Vous serez garant(e) de la qualité de service et de l'image de...

  • Réceptionniste camping F/H

    il y a 3 jours

    Saint-Hilaire-de-Riez, Pays de la Loire, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en relation client à l'honneur? Rejoignez Odalys Groupe et découvrez notre offre de travail en tant que réceptionniste camping!MissionEn tant que réceptionniste camping, vous serez chargé de l'accueil et de la gestion des clients au sein du camping. Vous serez garant de la qualité de...

  • Réceptionniste F/H

    il y a 2 jours

    Saint-Hilaire-de-Riez, Pays de la Loire, France Camping Paradis Sol à Gogo Temps plein

    Poste de RéceptionnisteCamping Paradis Sol à Gogo, un camping familial de 4 étoiles situé à Saint-Hilaire-de-Riez en Vendée, recherche un(e) Réceptionniste pour gérer l'accueil des clients et les aspects de leur hébergement.MissionsPrendre les réservations et répondre aux questions des vacanciersGérer les arrivées et les départs, y compris les...

  • Agent d'Accueil Multitâche

    il y a 1 mois

    Vigneux-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation, l'Ecole Internationale Tunon recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Agent d'Accueil Multitâche en Alternance. Missions Générales : L'agent d'accueil multitâche est responsable de garantir le bon déroulement du séjour des clients et d'assurer la continuité du service d'accueil durant la nuit. Activités...

  • Réceptionniste hôtellerie

    il y a 3 jours

    Les Ponts-de-Cé, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Offre de stage en réception hôtelièreL'école Internationale Tunon Angers recherche un(e) réceptionniste Hôtellerie en contrat d'apprentissage pour l'un de ses partenaires situés aux Ponts de Cé.Description de l'entrepriseL'hôtel des Ponts de Cé propose des services essentiels de qualité et des hébergements tout confort. Avec...

  • Réceptionniste Polyvalent H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France MCDONALD's FRANCE Temps plein

    Présentation de l'entreprise Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous recherchez un environnement de travail agréable, convivial et collaboratif, vous êtes au bon endroit. McDonald's France est à la recherche d'un(e) Hôte d'Accueil H/F pour renforcer son équipe face à une croissance de l'activité. Vos responsabilités...

  • Poste de Chargé(e) d'Accueil

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'Accueil Référence : Etablissement : Lille Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien, Bachelor Tourisme Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme - Voyages - Hôtellerie Localisation : Saint Jean de Monts Dans le cadre de notre formation en Bachelor Voyages, notre École...

  • Poste de Chargé(e) d'Accueil

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'Accueil Référence : Etablissement : Lille Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien, Bachelor Tourisme Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme - Voyages - Hôtellerie Localisation : Saint Jean de Monts Dans le cadre de notre formation en Bachelor Voyages, notre École...

  • Poste de Chargé(e) d'Accueil

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'Accueil Référence : Etablissement : Lille Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien, Bachelor Tourisme Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme - Voyages - Hôtellerie Localisation : Saint Jean de Monts Dans le cadre de notre formation ou Bachelor Voyages, notre École...

  • Réceptionniste F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Hilaire-de-Riez, Pays de la Loire, France Camping Paradis Sol à Gogo Temps plein

    {"title": "Réceptionniste F/H", "description": "\u00a9 Camping Paradis Sol \u00e0 Gogo\u00a9 Notre Camping Paradis\u00a9 Le Camping Paradis Sol \u00e0 Gogo, 4 étoiles, 200 emplacements est situé à Saint-Hilaire-de-Riez en Vendée.\u00a9 Un camping familial, très apprécié aussi par une clientèle internationale, situé à 50m de la plage à Saint...

  • Réceptionniste Polyvalent H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France MCDONALD's FRANCE Temps plein

    Présentation de l'entreprise Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous recherchez un environnement de travail agréable et collaboratif, vous êtes au bon endroit. McDonald's France est à la recherche d'un Hôte d'Accueil H/F pour soutenir notre croissance et répondre à la demande accrue de nos clients. Vos...

  • Réceptionniste Polyvalent H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France MCDONALD's FRANCE Temps plein

    Présentation de l'entreprise Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous recherchez un environnement de travail convivial et collaboratif, McDonald's France est fait pour vous. Nous sommes à la recherche d'un Hôte d'Accueil H/F pour renforcer notre équipe en pleine expansion. Vos responsabilités Vous bénéficierez d'une...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Notre-Dame-de-Monts, Pays de la Loire, France SUPPLAY CHALLANS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay CHALLANS est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuivant sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les...

  • Receveur de Vacances

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Poste de Réceptionniste Domaine d'intervention : Tourisme et Aérien, Bachelor Tourisme Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme - Voyages - Hôtellerie Fonction : Accueil des vacanciers, enregistrement des réservations, gestion des excursions... Compétences requises : Curiosité,...

  • Recepcionniste

    il y a 2 jours

    Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Poste de RéceptionnisteContexteNos partenaires dans un camping en Vendée recherchent un(e) réceptionniste pour accueillir les vacanciers et gérer les réservations.MissionVous serez chargé de:Accueillir les vacanciers et les informer sur les activités du campingEnregistrer les réservations et les renseignementsGérer les excursions et les activités...

  • Agent d'accueil bilingue

    il y a 1 mois

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste bilingue Référence : Etablissement : Tunon Domaine : Bachelor en Gestion Hôtelière Internationale, Bachelor en Hôtellerie, Bachelor en Tourisme Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Saint Gilles, La Réunion Dans le cadre de nos programmes de formation...

  • Agent d'accueil bilingue

    il y a 1 mois

    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste bilingue Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor en Gestion Hôtelière Internationale, Bachelor en Hôtellerie, Bachelor en Tourisme Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Secteur : Hôtellerie Localisation : Saint Gilles, La Réunion Dans le cadre de nos formations dans le...