Représentant-e de Service Client

il y a 4 semaines


Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

Description du poste

Vous êtes chargé-e de contribuer à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Vous êtes acteur ou actrice de la déclinaison des objectifs contractuels et pilotez le traitement des commandes jusqu'à la facturation. Vous participez à la résolution des litiges métier liés aux impayés.

Compétences requises

Vous êtes issu-e d'une formation Bac+5 technique ou commerciale. Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le support et la gestion clients dans l'industrie. Vous êtes orienté-e vers les clients, travaillez en équipe, prenez l'initiative et avez des capacités techniques dans le métier.

Responsabilités

Gérer les demandes/commandes Client. Autoriser/Assurer la livraison. Facturer les clients. Gérer les litiges. Participer aux reportings. Participer aux éventuels audits (DACI, DGA, ISO, CAC, Clients, contrôle interne...) et réunions clients. Contribuer aux actions de progrès de l'activité Customer Service et chantiers transverses.



  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteLe gestionnaire de relations client contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes.Compétences requisesLe candidat idéal possède une bonne connaissance du commerce international, de l'anglais et des langues étrangères,...


  • Massy, Île-de-France Elior Services Temps plein

    Votre missionPour un Campus hôtelier, lieu de formations et d'organisations d'évènements, nous recherchons un Représentant(e) de Réception H/F en CDI situé à Massy.Cette personne travaillera en binôme avec la pilote de site pour gérer l'équipe et assurer les suivis des prestations.Elle sera l'interface entre nos équipes et les...


  • Massy, Île-de-France Penelope Welcome Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreÀ propos de nousPénélope Welcome est une entreprise qui réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitalité. Avec plus de 50 ans d'expérience, nous sommes reconnus pour notre expertise dans la gestion des relations avec nos clients.Nous sommes à la recherche d'un représentant relationnel senior qui...


  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation du posteRéférence : _ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du posteManpower France recherche un Agent de service client pour rejoindre son équipe.MissionL'agent de service client sera chargé de :Suivre les réclamations des clientsRépondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réaliséesAssurer l'interphase entre les clients, l'exploitation et les...

  • Démarcheur Service Clients

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower BRETIGNY SUR ORGE recherche pour son client un Agent SAV Service Clients (H/F).Vous accompagnez nos clients dans leurs démarches et vous assurez la qualité des services rendus.Suivi des réclamations clients :Identifier les causes des anomalies et dysfonctionnementsRépondre aux requêtes des clientsAssurer l'interphase entre les clients,...


  • Massy, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de garde d'enfants, un(e) Chargé(e) de Relations Clients pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du PostePiloter l'activité Support Client sur un portefeuille donné pour garantir la satisfaction des clients en étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients et partenaires, en étant le représentant du client au sein de Safran et en s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise....


  • Massy, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Informations généralesEmployé polyvalent restauration CDI 91300 Massy, France Temps complet Moins de 2 ans Restauration Entreprises Niveau secondaire (classe de 5ème)Votre mission :Envie de travailler dans une équipe dynamique et de développer vos compétences en service client ?Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du Directeur de...

  • Agent de Service Client F-H

    il y a 2 semaines


    Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du PosteVous contribuez à la satisfaction des besoins du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Vous êtes acteur de la...


  • Massy, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Informations générales Nous recherchons un employé polyvalent pour rejoindre notre équipe de restauration à emporter. Vous serez chargé de préparer les commandes, de tenir la caisse et de fournir un service client de qualité. Missons de service Préparation et livraison de commandesTenue de la caisseAccueil et conseil des clients Équipement et...

  • Représentant clientèle

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous rejoignez notre équipe de CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE F-H en tant que responsable de la gestion des relations client. Votre mission consiste à fournir un soutien de qualité aux clients, à résoudre les problèmes et à répondre à leurs besoins.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devez être capable...


  • Massy, Île-de-France The French Donuts Temps plein

    Retrouvez l'équipe de The French Donuts !Nous sommes en recherche de Conseillers de Vente H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine du commerce.Missions clésRéceptionner les commandes et veiller à l'approvisionnement des rayonsAccueillir et conseiller les clients, en respectant les normes d'hygiène...


  • Massy, Île-de-France Hervé Thermique Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de Hervé Thermique en tant que Responsable Travaux Services Charge du Client Électricité.Sous la responsabilité du Manager d'Activité, vous serez en relation direct avec le client, vous prenez en charge la gestion de chantiers de travaux de services en milieu occupé et êtes garant de la bonne exécution.Vous...


  • Massy, Île-de-France Hervé Thermique Temps plein

    Mission du Responsable Travaux Services Charge du Client La Société Hervé Thermique recherche un candidat expérimenté pour occuper le poste de Responsable Travaux Services Charge du Client en électricité. Sous la responsabilité du Manager d'Activité, vous serez en relation direct avec le client, vous prenez en charge la gestion de chantiers de...

  • Animateur de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Vous êtes chargé-e de contribuer à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Vous êtes acteur...

  • Vendeur libre-service F/H

    il y a 1 semaine


    Massy, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    À propos de notre métierNos professionnels travaillent sur les projets de construction, de rénovation et d'aménagement pour créer un habitat économe, confortable et durable.Avec nos solutions, nous accompagnons nos clients à travers tout le processus de réalisation de leurs projets.Découvrez notre environnement de travailNotre ambiance conviviale et...


  • Massy, Île-de-France E-Search Temps plein

    Principales tâchesDélivrer des solutions de contrôle intégrées dans des programmes applicatifs.Responsabilités clésConcevoir et développer le programme de contrôle vectoriel du pont de puissance (IGBT ou thyristor) associé à une machine ou à un réseau.Définir les séquences machines en fonction des contraintes techniques et du process du...

  • Représentant de recrutement

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Adwork's Maintenon Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en France constitué d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.A propos du poste :Vous intervenez sur un site industriel en tant que support stratégique de l'équipe de...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    **Aperçu du poste**Nous recherchons un Responsable Commercial-e Support pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) d'assumer la responsabilité d'un ou plusieurs clients, et coordonner les actions commerciales du Support Client Défense.**Compétences requises**De formation supérieure technique avec des compétences commercialesConnaissance du...