Spécialiste en Support Client
il y a 3 semaines
Description du poste
Nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à AmRecrut.
Missions
- Accueil des clients par téléphone et résolution de leurs problèmes.
- Diagnostic et assistance à distance pour trouver des solutions.
- Proposition de solutions de remplacement de produits défectueux.
- Réalisation de comptes-rendus concernant les échanges et tickets clients et internes.
- Faites remonter les informations et retours clients aux services commerciaux.
- Démonstrations et formations clients dans notre showroom.
- Intervention ponctuelle pour des mise en service ou audit dans le secteur Ile de France.
Profil recherché
- Connaissance des produits des marques Dahua et Hikvision serait un atout.
- Titulaire d'un diplôme BAC+2 minimum, dans le domaine commercial ou technique, vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire.
- Vous utilisez l'anglais dans un contexte professionnel et maîtrisez les logiciels bureautiques tels que Word et Excel.
- Vous êtes une personne ayant le sens du contact et de bonnes compétences relationnelles, avec un fort engagement dans votre travail.
- Autonome, organisé, dynamique, et possédant un véritable esprit d'équipe, vous défendez les intérêts du client et de l'entreprise.
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Fédération française des usagers de la bicyclette Temps pleinÀ propos de ce posteNous recherchons un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Opérations.ResponsabilitésGuider les clients tout au long de leur processus d'achat, avant et après la vente.Prendre en charge les tickets et les relations avec les clients.Veiller à ce que l'expérience d'achat de vélo Upway soit...
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France AmRecrut Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions principalesAccueil des appels clientsDiagnostic et résolution de problèmesTéléassistance et accompagnement des clientsProposition de solutions de remplacementRéalisation de comptes-rendusRemontée d'informations...
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Spécialiste en Support Client
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Fédération française des usagers de la bicyclette Temps pleinPrésentation du posteLe Customer Care Specialist est chargé de guider les clients tout au long de leur processus d'achat, avant et après la vente, et de s'assurer que leur achat de vélo Upway est une expérience d'achat inoubliable.Compétences requises Prendre en charge les tickets et les relations avec les clients Parler et écrire très bien en...
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Spécialiste Cloud et Support
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Hs Mittweida Temps pleinDevenir un expert en vente et support techniqueNous sommes à la recherche d'un spécialiste du cloud et du support pour rejoindre notre équipe de spécialistes du cloud.Vous serez chargé de présenter et de faire des démonstrations de solutions d'un point de vue technique, tant en interne qu'en externe, dans le cadre de présentations commerciales, de...
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Spécialiste Support Proximité
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Albéa S.A. Temps pleinSupport Proximité Nous recherchons un Spécialiste Support Proximité pour rejoindre notre équipe de support. Responsabilités - Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs concernant les logiciels et matériels. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de premier niveau. Compétences requises - Bonnes connaissances des...
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Conseiller en Support Client
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Fédération française des usagers de la bicyclette Temps pleinResponsabilités du Customer Care SpecialistLe Customer Care Specialist est chargé de:1. Prendre en charge les tickets et les relations avec les clients2. Guider les clients tout au long de leur processus d'achat, avant et après la vente3. S'assurer que leur achat de vélo Upway est une expérience d'achat inoubliableCompétences et qualifications Parler...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps pleinPosteAudika recherche un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre son équipe Business Support.Vous serez rattaché(e) au Chef d'équipe du pôle Audika Business Support et travaillerez en collaboration avec une équipe de 6 personnes.Votre rôle principal sera de fournir un support technique à distance auprès des centres et différentes équipes...
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Spécialiste en Support Informatique Itinérant
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France MOMENTI Temps pleinA propos de l'entreprise : MOMENTI, Cabinet de Recrutement et Chasse de Tête, est à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique Itinérant pour l'une de ses entreprises clientes.A propos du poste : Vous aurez pour missions :Gérer, suivre et planifier les commandes clients via les outils informatiques.Rédiger les bons...
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Agent de Support Client Expert
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Fédération française des usagers de la bicyclette Temps pleinMission du Customer Care SpecialistLe Customer Care Specialist est responsable de la gestion des tickets et des relations avec les clients. Il doit être capable de guider les clients tout au long de leur processus d'achat, avant et après la vente, et de s'assurer que leur achat de vélo Upway est une expérience d'achat inoubliable.Compétences et...
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Spécialiste en Maintenance et Support H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France CAFES RICHARD Temps pleinMissions et responsabilitésLe Spécialiste en Maintenance et Support H/F est chargé de garantir la disponibilité et la qualité des équipements de café et de boissons chaudes chez nos clients professionnels. Il/elle sera responsable de l'installation, de l'entretien et de la réparation de nos matériels, ainsi que de la formation des utilisateurs aux...
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Spécialiste en soins clients
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Fédération française des usagers de la bicyclette Temps pleinFonction Nous recherchons un Spécialiste en soins clients pour rejoindre notre équipe Opérations. Le Spécialiste en soins clients sera chargé de guider les clients tout au long de leur processus d'achat, avant et après la vente, et de s'assurer que leur achat de vélo Upway est une expérience d'achat inoubliable. Compétences requises Capacité à...
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Spécialiste en soins clients
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Fédération française des usagers de la bicyclette Temps pleinLa Fédération française des usagers de la bicyclette recrute un Spécialiste en soins clients pour renforcer son équipe d'Opérations. Le Spécialiste en soins clients sera chargé de guider les clients tout au long de leur processus d'achat, avant et après la vente, et de s'assurer que leur achat de vélo Upway est une expérience...
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Spécialiste en Solutions Client Junior
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps pleinPrésentation de l'offreChez Zucchetti France, nous sommes à la recherche d'un Junior Customer Solution Specialist pour rejoindre notre équipe de spécialistes en solutions technologiques. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de diriger et de gérer activement l'étape d'évaluation informatique du processus de vente, en...
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Spécialiste en Solutions Client Junior
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps pleinRôle et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de Zucchetti France en tant que Junior Customer Solution Specialist, où vous serez chargé de diriger et de gérer activement l'étape d'évaluation informatique du processus de vente, en travaillant en collaboration avec l'équipe de vente, et en résolvant les problèmes fonctionnels et...
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Spécialiste Support 1er et 2e niveau POS H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps pleinVous rejoignez Zucchetti FranceEn tant que Spécialiste Support 1er et 2e niveau POS, vous serez chargé de fournir un diagnostic et des solutions à distance ou sur site aux problèmes techniques signalés par les clients et partenaires.ResponsabilitésRéception des problèmes enregistrés dans le système de ticketsAnalyse et résolution des problèmes...
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Spécialiste technique de solutions clients
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Junior Customer Solution Specialist pour renforcer notre équipe de support au sein de notre bureau parisien spécialisé dans les solutions logicielles POS.ObjectifsDiriger et gérer activement l'étape d'évaluation informatique du processus de vente, en travaillant en collaboration avec l'équipe de...
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Support Technique de Vente
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Hs Mittweida Temps pleinRejoignez notre équipe de spécialistes du cloudL'ALSO Cloud Marketplace (ACMP) est un marché à guichet unique qui réunit des fournisseurs de logiciels indépendants et des fournisseurs de logiciels indépendants (ISV) avec des milliers de revendeurs et leurs clients finaux.Nous recherchons un expert en vente et support technique pour rejoindre notre...
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Spécialiste Support 1er et 2e niveau POS H/F
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps pleinLe Groupe Zucchetti est un leader européen dans le secteur de l'édition de logiciels. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Support 1er et 2e niveau POS pour rejoindre notre équipe à Gennevilliers.En tant que Spécialiste Support, vous serez chargé de fournir un diagnostic et des solutions à distance ou sur site aux problèmes...
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Spécialiste Support 1er et 2e niveau POS H/F
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps pleinLa croissance de Zucchetti France nécessite l'intégration d'un Spécialiste Support 1er et 2e niveau POS H/F dans son équipe en France. Le candidat idéal aura une solide compréhension des applications logicielles POS et sera capable de fournir un soutien technique complet aux clients.Voici les responsabilités de ce poste : Recevoir les...
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Expert en Vente et Support Technique
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Hs Mittweida Temps pleinRejoignez notre équipe de spécialistes du cloud et devenez un expert en vente et support techniqueNous recherchons un expert en vente et support technique pour rejoindre notre équipe de spécialistes du cloud.Vous serez chargé de présenter et de faire des démonstrations de solutions d'un point de vue technique, tant en interne qu'en externe, dans le...