Chef de Projet Client et Transport

il y a 3 jours


ChâteauThierry, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein
Poste : Responsable Customer Service et Transports

En tant que Responsable Customer Service et Transports, vous êtes chargé de définir et déployer la stratégie de relation clientèle et transports au sein du site de production, dans un objectif de fidélisation des clients.

Missions
  • Superviser la relation client à travers la définition et la mise en place de la stratégie de relation clientèle sur le site.
  • Centraliser et gérer les réclamations clients, apporter des solutions et mettre en place des actions correctives.
  • Garantir la bonne application des différents processus, outils et modes opératoires internes et participer aux projets d'amélioration.
  • Garantir la bonne application de la politique tarifaire et des clauses définies avec les clients.
  • Superviser la relation transport à travers la participation à l'élaboration du budget transport.
  • Participer à la sélection et l'évaluation des transporteurs.
  • Garantir la meilleure optimisation des chargements.
  • Manager, piloter et animer une équipe de 7 personnes en les accompagnant dans leur montée en compétences et à l'atteinte des objectifs fixés.
  • Définir les besoins de formation et accompagner la mise en oeuvre des nouveaux savoirs.
  • Garantir et promouvoir la sécurité en respectant et faisant respecter les procédures et règles EHS en vigueur sur le site.
Profil

Pour ce poste, vous avez réalisé au moins une première expérience dans des fonctions similaires dans le secteur industriel.

Vous avez déjà supervisé la gestion d'un portefeuille de clients et définit les procédures administratives de traitement des commandes.

Vous êtes orienté client et leur satisfaction est votre priorité. Vous savez prendre du recul, trouver des solutions et apporter des réponses rapides et arrangeantes.

Vous faites preuve d'une excellente organisation et avez le sens des priorités.

Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre excellente communication et le sens de l'organisation.

Vous parlez anglais.



  • Château-Thierry, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Un Défi Excitant pour un Expert en OpérationnelNée de la fusion de 2 Groupes emblématiques spécialisés dans la science des matériaux, cette entreprise recherche un expert pour contribuer à l'excellence opérationnelle de son site de production.Principales TâchesContribuer à l'amélioration continue de la qualité des services clientsCoordonner les...


  • Château-Thierry, Hauts-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Contexte de l'entreprise : Cette entreprise, issue de la fusion de deux groupes renommés dans le domaine des matériaux, est à la recherche d'un Responsable de la Relation Client et des Transports pour optimiser l'efficacité opérationnelle de son site de production. Mission principale : En tant que Responsable de la Relation Client et des Transports,...


  • Château-Thierry, Hauts-de-France Michael Page (France) Temps plein

    À propos de notre clientIssue de la fusion de deux groupes de renom dans le domaine des matériaux, cette entreprise de renommée internationale est à la recherche de son Responsable de la Relation Client et des Transports pour optimiser l'efficacité opérationnelle de son site de production. Cette multinationale, fondée sur une passion pour...


  • Château-Thierry, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Devenez un professionnel d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Chef de Projet Systèmes d'Information et Innovation en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur de la logistique, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Note : Cette offre est exclusivement destinée aux...

  • Chef de site F/H

    il y a 3 jours


    Château-Thierry, Hauts-de-France DSC (Distribution Sanitaire et Chauffage) Temps plein

    Rejoignez notre équipe DSCPoste de Chef de site F/HNotre site de Soissons, composé de 2 points de vente, recherche son futur Chef de site. Vous serez responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre du budget annuel, ainsi que de la gestion des coûts et des écarts.ResponsabilitésÉlaborer et mettre en œuvre le budget annuelGérer les coûts et...


  • Château-Thierry, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Chef de Projet en Systèmes d'Information et Innovation en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur logistique, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux...


  • Château-Thierry, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : OpenClassrooms recherche un Chef de Projet en Systèmes d'Information et Innovation en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la Logistique, dans le cadre de formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance effectuant leur formation avec...


  • Château-Thierry, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : OpenClassrooms recherche un Chef de Projet en Systèmes d'Information et Innovation en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la Logistique, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant leur formation avec...

  • Chef de site F/H

    il y a 3 jours


    Château-Thierry, Hauts-de-France DSC (Distribution Sanitaire et Chauffage) Temps plein

    Rejoignez notre équipe DSCPoste de Chef de site F/HNotre site de Soissons, composé de 2 points de vente, recherche son futur Chef de site. Vous serez responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre du budget annuel, ainsi que de la gestion des coûts et des écarts.ResponsabilitésÉlaborer et mettre en œuvre le budget annuelGérer les coûts et...


  • Château-Thierry, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : OpenClassrooms recherche un Chef de Projet en Systèmes d'Information et Innovation - (H/F) - en alternance pour un de nos partenaires dans le secteur de la Logistique, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur formation avec...

  • Chef de site F/H

    il y a 3 jours


    Château-Thierry, Hauts-de-France DSC (Distribution Sanitaire et Chauffage) Temps plein

    Rejoignez notre équipe de DSCPoste de Chef de site F/HNotre site de Soissons, composé de 2 points de vente, recherche son futur Chef de site. Vous serez responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre du budget annuel, ainsi que de la gestion des coûts et des écarts.ResponsabilitésÉlaborer et mettre en œuvre le budget annuelGérer les coûts...

  • Chef de site F/H

    il y a 3 jours


    Château-Thierry, Hauts-de-France DSC (Distribution Sanitaire et Chauffage) Temps plein

    Rejoignez notre équipe DSCPoste de Chef de site F/HNotre site de Soissons, composé de 2 points de vente, recherche son futur Chef de site. Vous serez responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre du budget annuel, ainsi que de la gestion des coûts et des écarts.ResponsabilitésÉlaborer et mettre en œuvre le budget annuelGérer les coûts et...

  • Chef de site Soissons

    il y a 3 jours


    Château-Thierry, Hauts-de-France DSC (Distribution Sanitaire et Chauffage) Temps plein

    Recherche de Chef de site SoissonsNotre site de Soissons, composé de 2 points de vente, recherche un Chef de site motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesDévelopper les ventes et trouver de nouvelles affairesÉlaborer et suivre un budget annuelConstruire et animer une équipeTraiter les clients avec respect et qualité de...

  • Chef de site Soissons

    il y a 3 jours


    Château-Thierry, Hauts-de-France DSC (Distribution Sanitaire et Chauffage) Temps plein

    Recherche de Chef de site SoissonsNotre site de Soissons, composé de 2 points de vente, recherche un Chef de site motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesDévelopper les ventes et trouver de nouvelles affairesÉlaborer et suivre un budget annuelConstruire et animer une équipeTraiter les clients avec respect et qualité de...


  • Château-Thierry, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Chef de Projet Action Coeur de VilleRattaché au Directeur Général des Services, vous pilotez et coordonnez la réalisation du programme Action Coeur de Ville, dans un rôle stratégique et opérationnel. Vous êtes en charge du suivi de la concession d'aménagement de renouvellement urbain et assurez la mise en oeuvre et l'évaluation de la...


  • Château-Thierry, Hauts-de-France LHH Temps plein

    MissionVotre mission consiste à rejoindre l'équipe de LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, pour accompagner notre client, un groupe industriel dans le domaine de l'industrie de procédés, dans la gestion de ses activités d'exploitation.Compétences requisesExpérience dans la gestion d'équipes et la...

  • Chef de Projet Exploitation

    il y a 17 heures


    Château-Thierry, Hauts-de-France LHH Temps plein

    MissionVotre mission consiste à rejoindre l'équipe de LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, pour accompagner son client, un groupe industriel dans le domaine de l'industrie de procédés, dans la recherche de cadres et dirigeants compétents.Compétences requisesExpérience dans l'industrie de...


  • Château-Thierry, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de Poste : Chauffeur SPL (H/F)Manpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Chauffeur SPL (H/F) pour son client.ResponsabilitésAssurer le transport et la livraison de marchandises générales.Prendre en charge les marchandises conformément aux procédures en vigueur.Conduire et réaliser les manœuvres dans des...


  • Château-Thierry, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    À propos de l'entrepriseMichael Page est une entreprise de recrutement spécialisée dans la mise en relation de candidats et d'entreprises.La fonctionLe Responsable Customer Service et Transports est chargé de contribuer à l'excellence opérationnelle du site de production de l'entreprise.Compétences requisesGestion des relations...

  • Chef de Projet Financier

    il y a 1 semaine


    Château-Thierry, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    {"h2": "Le poste de Responsable Financier H/F", "p": "En tant que Responsable du Contrôle de Gestion, vous êtes membre du Codir et rattaché directement au Directeur d\u2019Usine.Au sein d\u2019un Groupe international, vous avez en charge l\u2019intégralité du P\u00a0&\u00a0L. A ce titre, vous :\u2022 Animez et encadrez une équipe de 3 personnes,\u2022...