Responsable de Centre d'Appels

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

Le centre d'appels de GRDF est un poste clé dans la sécurité des réseaux de gaz naturel. Nous recherchons un Superviseur (H/F) pour notre centre d'appels à Lyon, qui reçoit, analyse et traite les appels de demande de dépannage ou de situation d'urgence en répondant 24h/24 et 7j/7.

Responsabilités

  • Recevoir et analyser les appels de demande de dépannage ou de situation d'urgence
  • Travailler en équipe pour résoudre les problèmes
  • Assurer la qualité de service

Compétences requises

  • Compétences en communication et en résolution de problèmes
  • Capacité à travailler sous pression
  • Connaissance des processus de dépannage


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    Le GRDF recrute un Responsable du Centre d'Appels pour son centre à Lyon.Ce centre d'appel spécialisé reçoit, analyse et traite les appels de demande de dépannage ou de situation d'urgence en répondant 24h/24 et 7j/7.Missions clés :Gérer les équipes du centre d'appelAnalyser et traiter les appels de demande de dépannageGarantir la...

  • Assistant appels d'offres

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MANPOWER FRANCE recherche un Assistant appels d'offres pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine du commerce et de la logistique, capable de gérer les activités commerciales et administratives avec efficacité.ResponsabilitésProduction d'offres...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Egis Group Temps plein

    Afin d'accompagner notre développement et notre croissance constante, tant en France qu'à l'étranger, nous recrutons un.e stagiaire Ingénieur.e Responsable d'Appels d'Offres pour nos projets d'ingénierie dans le domaine du transport urbain et ferroviaire.Au sein de la Tender Unit de la Business Line Transportation, rattaché.e à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio Networks Temps plein

    À propos de l'offreKoesio Networks, un acteur clé du marché des opérateurs télécom, cherche un Téchnicien Réseaux pour renforcer son équipe en pleine croissance. Cette opportunité unique vous permettra de participer à la construction de l'histoire de l'entreprise.L'entreprise Koesio Networks opère sur tout le territoire national,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Egis Group Temps plein

    **Mission:**Vous rejoindrez la Tender Unit de la Business Line Transportation comme Ingénieur Responsable d'Appels d'Offres pour développer et renforcer notre présence sur les projets d'ingénierie dans le domaine du transport urbain et ferroviaire.**Principales responsabilités :Montage des appels d'offres stratégiques de la BLTravail en collaboration...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MARINE NATIONALE Temps plein

    Présentation du métier d'analyste en renseignement d'origine imageLe métier d'analyste en renseignement d'origine image est un poste clé au sein de la Marine nationale. En tant qu'analyste, vous serez chargé de recueillir et d'exploiter les données image pour produire du renseignement visible. Ce métier nécessite une grande...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Leon Berard Temps plein

    Présentation du posteL'Institut d'Hématologie et d'Oncologie Pédiatrique (IHOPe) est un groupement de coopération sanitaire entre le Centre Léon Bérard (CLB) et les Hospices Civils de Lyon (HCL).Missions et responsabilitésL'Infirmier en pédiatrie au Centre Léon Bérard travaille en lien avec les acteurs transversaux du parcours de...

  • Infirmier de nuit

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Leon Berard Temps plein

    Situé à Lyon, le Centre Léon Bérard est un établissement privé de référence dans la lutte contre le cancer. Nous recherchons un Infirmier de nuit pour rejoindre notre équipe soignante.Vous venez d'obtenir votre diplôme infirmier et souhaitez être accompagné sereinement pour votre première prise de poste ?OUVous êtes diplômé depuis...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYO Centre d'Accueil de Jour Temps plein

    MissionL'Arche à Lyon recrute pour son Centre d'Accueil de Jour un moniteur d'atelier (H/F) à temps complet (35h) du lundi au vendredi.Description de la missionVous serez chargé de l'élaboration, de la mise en œuvre et de l'animation d'activités adaptées aux personnes en situation de handicap.Compétences requisesÉlaborer des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Leon Berard Temps plein

    Rejoint notre équipe d'experts de Centre Léon Bérard en tant que manipulateur en radiologie médicale.En tant que manipulateur en radiologie médicale, vous serez chargé de l'exécution de traitements d'images médicales. Vos missions incluront la manipulation des appareils de diagnostic médical, la préparation des patients et la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Lyon et au sein de l'école ESG Sport, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par ESG Sport et notre entreprise partenaire reconnue en France, conçue pour les futurs professionnels des métiers du sport.Cette offre de contrat en alternance vous permet...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Leon Berard Temps plein

    Centre Léon Bérard, l'un des principaux pôles de référence en cancérologie en France, recherche un conseiller en soins de santé pour rejoindre son équipe.MissionVous serez responsable de la prise en charge des patients dans le cadre de leurs traitements et vous contribuerez à améliorer leur qualité de vie. Vous travaillerez en étroite...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Leon Berard Temps plein

    Le Centre Léon Bérard, un établissement privé de référence dans la lutte contre le cancer, recherche un infirmier de soins polyvalents pour rejoindre son équipe de soins de qualité.En tant qu'infirmier de soins polyvalents, vous serez chargé de fournir des soins de qualité aux patients du Centre Léon Bérard.Vous travaillerez dans un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway recherche un responsable de centre commercial pour son équipe en région lyonnaise. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent développer leur carrière dans le commerce et la gestion.MissionsEn tant que responsable de centre commercial, vos missions seront les suivantes :Assurer la satisfaction des demandes clients en organisant...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    MissionNous recherchons un.e alternant.e pour rejoindre notre équipe au sein du centre d'électrostimulation. Vous serez en charge d'animer les coachings de nos adhérents, de prospector les particuliers et les entreprises, d'accueillir les adhérents au centre et d'animer nos différents réseaux sociaux.CompétencesAnimer les coachings de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence Appel Médical Rhône Est Kiné Temps plein

    L'Agence Appel Médical Rhône Est Kiné recherche un Masseur-Kinésithérapeute pour une mission au sein d'un centre de gérontologie lyonnais.L'établissement dispose de 240 lits, dont 58 pour la médecine, 80 pour la SSR, 100 pour l'USLD et 2 pour l'hôpital de jour. Il compte également 15 places en Accueil de Jour.Vous évoluerez...

  • Responsable Centre et Écoles

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AFTRAL Temps plein

    Description de la missionVos principales missions seront les suivantes :En qualité de Directeur Centre et Écoles, vous serez responsable de la coordination des équipes administratives et pédagogiques de votre centre de profit ;Vous assurez la gestion administrative et financière du centre, garantissant un budget équilibré, des investissements...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Leon Berard Temps plein

    Centre Léon Bérard - Un Établissement de Référence en Matière de CancerL'équipe soignante du Centre Léon Bérard vous accueille avec ses 2000 collaborateurs, regroupés dans un site unique à Lyon. Nous sommes fiers d'être un établissement privé (ESPIC) référencé dans la lutte contre le cancer.Fiche de Poste : Spécialiste des Soins...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ïdkids Temps plein

    Vous êtes prêt à relever le défi d'une direction commerciale au sein d'ïdkids ?Mission du Chef de Centre Commercial ResponsableTu seras responsable de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de notre magasin, en pilotant l'activité commerciale et en développant les ventes grâce à des actions locales et la fidélisation durable des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Mission et objectifsNous recherchons un.e alternant.e pour assister le responsable de notre centre d'électrostimulation. Vous serez en charge de plusieurs missions variées, en relation directe avec le gérant du centre :Animer les coachings de nos adhérents : vous serez en charge d'accompagner nos adhérents lors de leurs séances d'électrostimulation,...