Responsable d'Activité Site

il y a 1 semaine


RillieuxlaPape, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTELCIA INTERNATIONAL Temps plein

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays à travers le monde, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global incontournable dans le domaine des relations clients.

Nous conjuguerons talents et technologies pour offrir à nos clients un service personnalisé sans égal.

Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons profondément.

Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est votre véritable tremplin pour démarrer ou accélérer votre carrière professionnelle.

Nous sommes des rêveurs et visons toujours vers l'excellence.

Pour faire de vos rêves communs une réalité, rejointes-nous et bénéficiez d'une opportunité unique en intégrant notre équipe

#Proud to BE IN

En tant que responsable d'activité site, vous aurez la responsabilité d'animer l'ensemble des activités et moyens humains du site en respectant les engagements contractuels vis-à-vis des donneurs d'ordre, ainsi que les processus et normes du groupe Intelcia.

Vos missions s'articuleront autour de quatre axes majeurs :

  • Le pilotage de l'activité :
    • Gérer ses tableaux de bord relatifs au chiffre d'affaires & rentabilité.
    • KPI'S contractuels.
    • Indicateurs RH (turnover, absentéisme).
  • Le management des équipes :
    • Manager et animer ses équipes site, développer les compétences de ses collaborateurs.
    • Développer un climat de travail favorable.
    • Etre porteur et promoteur des valeurs du groupe, veiller à leur respect et application.
  • La gestion du business :
    • Mettre en œuvre les orientations commerciales selon les objectifs qualitatifs & quantitatifs.
    • Garantir la qualité du service aux clients et leur satisfaction.
    • Etre force de proposition et conseil pour le client sur ses processus et produits.
    • Identifier les différents axes d'amélioration pour optimiser la rentabilité du centre, contribuer aux évolutions de ses activités.
  • La gestion du site :
    • Coordonner les moyens disponibles (ressources humaines & équipements).
    • Garantir les recrutements nécessaires selon les ratios définis par le groupe, les besoins spécifiques de son site.
    • Organiser des événements et des challenges au sein de son site.

Vous possédez un niveau de formation supérieur et justifiez impérativement d'une expérience confirmée dans la gestion d'un centre de profits et le management d'équipes en Centre d'Appels.

Votre sens des responsabilités et votre orientation client & résultat vous permettent de prendre des décisions stratégiques tout en assurant une gestion rigoureuse des opérations.

Reconnu(e) pour votre leadership et votre bienveillance, vous êtes bon(ne) communicant(e), faites preuve d'une bonne capacité d'analyse.

Force de proposition, vous êtes autonome capable de mener des projets en créant une forte dynamique collective.


  • Responsable Technique de Site

    il y a 4 semaines


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Koesio Managed Services Temps plein

    MissionL'objectif principal du technicien de proximité est de garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques des clients de Koesio Managed Services.Ils sont responsables de la prise en charge technique des clients, y compris la résolution des problèmes, la mise à jour des logiciels et la maintenance des équipements.Le...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

    La MissionRattaché à la direction et chargé de formation, vous êtes garant d'une activité administrative quotidienne.Vos principales missions sont de:L'accueil des alternants et des intervenantsLa création et le suivi de dossier administratif des alternants et stagiaires (pièces nécessaires pour la création du dossier administratif)La...

  • Responsable Financier

    il y a 4 semaines


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Everial Temps plein

    Découvrez notre offre de posteVotre rôle sera de garantir la fiabilité des comptes, de prévoir et mesurer la performance à différents niveaux de l'organisation, et de créer le lien avec l'activité.Activités principales :Fidelity des comptes :Réaliser la maintenance de l'organisation analytique dans le système d'informationGarantir...

  • Responsable de la Crèche

    il y a 1 semaine


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association des Centres Sociaux de Rillieux-la-Pape Temps plein

    L'Association des Centres Sociaux de Rillieux-la-Pape recherche un(e) Auxiliaire de puériculture en CDI temps plein pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale.Salaire attractifNous offrons une rémunération selon le CCN ELISFA, à raison de 1805 euros brut mensuel, avec une reprise d'ancienneté de 50% de la RIS et une participation...

  • Responsable SEO

    il y a 2 semaines


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE XEFI Temps plein

    L'expérience XEFI est caractérisée par une croissance exponentielle, et notre groupe ambitionne de développer un réseau de 400 agences de proximité réparties dans 7 pays européens.Nous sommes à la recherche d'un Responsable SEO pour rejoindre notre équipe et contribuer à améliorer le référencement naturel de nos sites web. Si vous êtes...

  • Responsable Comptabilité

    il y a 4 semaines


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Comptalents Temps plein

    À propos de l'entreprise : Comptalents, un cabinet spécialisé dans l'audiovisuel, recherche un(e) responsable comptabilité pour rejoindre son équipe.**Salaire et avantages**La rémunération offerte est d'environ 30 000 euros par an, avec possibilité de télétravail. Le contrat est à durée indéterminée, avec une répartition des heures...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    Compétences requisesL'accent est mis sur la capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées.Diplôme requis :Bac + 4/5 en sciences sociales ou domaine connexeCompétences clés :Maitriser les méthodologies de projetFamiliarité avec l'informatique et la bureautiqueCompréhension du fonctionnement d'une...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    Rôle : Participer à l'organisation efficace des repas dans un établissement scolaire.Compétences requisesExpérience confirmée de 2 ans dans le domaine de la restauration collectiveFormation Hygiène et Sécurité, HACCP obligatoireNos exigences d'expérience et de formation s'appuient sur notre objectif principal : offrir un service de...

  • Responsable Achats Junior

    il y a 4 semaines


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France AINTERIM Miribel Temps plein

    Réalisateur de Stratégie AchatL'entreprise AINTERIM Miribel recherche un(e) Responsable Achats Junior pour rejoindre son équipe dynamique.Salaire estimé : 25 900 € à 27 200 € brut par an (selon expérience)MissionL'objectif principal du poste est de contribuer à la mise en œuvre de la stratégie d'achat de l'entreprise, en assurant la...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Citeos Lyon Temps plein

    À CITEOS Lyon, nous recherchons un spécialiste en éclairage urbain et en solutions d'équipement pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez chargé(e) de gérer un portefeuille d'affaires d'environ 1,5 million d'euros par an et de superviser plusieurs équipes.Vous aurez la responsabilité d'une activité principale concernant...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Rejoignez Talents ADV & Supply, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, pour un poste de Responsable Opérationnel. Vous serez en charge de la prise en charge opérationnelle d'une usine au Portugal, notamment la gestion des flux logistiques et la saisie des bordereaux de livraisons. Vous effectuerez également l'édition des...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

    Présentation du RôleL'entreprise XEFI recherche un Responsable de Développement Commercial pour renforcer son équipe. Le candidat idéal sera en mesure de développer les ventes Matériels et Services auprès des TPE/PME locales.FonctionConstruire un fichier clients fidèle et actifDévelopper le business auprès des TPE/PME, dans un rayon de 30...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE XEFI Temps plein

    La croissance exponentielle de GROUPE XEFI depuis plus de 25 ans est caractérisée par l'excellence en performance d'entreprise, informatique et sportive. Nous proposons un environnement de travail stimulant où chaque collaborateur a la possibilité de développer ses compétences professionnelles grâce à notre centre de formation et notre plateforme...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stokomani Temps plein

    Mission et responsabilitésEn tant que responsable adjoint magasin, vous serez intégré à l'équipe de vente du magasin Stokomani. Vous serez chargé des missions suivantes :Réaliser le réassort quotidien des rayons.Préparer la marchandise : cintrage, anti-volage, étiquetage...Réaliser l'encaissement des achats par roulement.Aider au...

  • Assistant en Achats Commercial

    il y a 4 semaines


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ainterim Temps plein

    EntrepriseAinterim Miribel est une agence de proximité présente depuis 2005 sur son territoire. Nous recrutons dans tous les secteurs d'activité, des profils non qualifiés à hautement qualifiés, en intérim ou en placement CDD/CDI.PosteL'agence Ainterim Miribel recrute pour l'un de ses clients, situé à Rillieux La Pape, un(e) Assistant(e)...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    Mise en place d'une stratégie sociale innovanteLa Ville de Rillieux-La-Pape recherche un(e) Responsable du développement social pour renforcer son équipe et contribuer à la mise en œuvre de politiques sociales municipales efficaces. Vous serez chargé(e) de développer des actions innovantes qui répondent aux besoins sociaux identifiés et...

  • Assistant(e) d'Accueil

    il y a 3 semaines


    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE XEFI Temps plein

    Description du posteL'Assistant(e) d'Accueil & Administratif sera le point de contact principal pour les visiteurs et les partenaires externes. Vous serez responsable de l'organisation des déplacements du PDG, du CODIR et des développeurs réseau franchise.Missions clésGérer et anticiper l'accueil physique des visiteurs du siteGérer et...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    À la tête de Fed Group, nous sommes convaincus que le succès repose sur une équipe dédiée et passionnée. C'est pourquoi nous recherchons un Responsable administratif et commercial pour rejoindre notre équipe en CDI à Neyron.Nous sommes spécialisés dans les métiers de l'assistanat, de l'office management et des services généraux....


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Commune de Rillieux la Pape Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière d'urbanisme et de faciliter l'instruction des différentes autorisations liées au droit des sols.Vous serez chargé de superviser l'activité du service, en lien avec le Directeur de l'Aménagement, et de participer...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre SARP, c'est contribuer à améliorer la gestion des ressources humaines et financières. Poste Pour le CSP Paie basé à Rillieux-la-Pape, nous recherchons un Gestionnaire paie (F/H) pour un CDD de 4 mois . Missions La gestion d'un portefeuille de paies (contrôle des éléments...