Chargé Relation Client H/F

il y a 1 mois


Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

Mission

Vous rejoindrez l'équipe de Dachser à Wissous, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.

En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez directement sous la responsabilité de Stéphane et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour partager les informations importantes.

Objectifs

Fidéliser nos clients :

Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)

Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise

Piloter les indicateurs clés de la qualité client

Compétences requises

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client.

Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais. La maîtrise d'une deuxième langue étrangère serait un plus.

L'outil Excel vous est familier (navigation sur l'outil, formules simples) ainsi que l'utilisation de nombreux canaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interne d'interface client...)

Valeurs de l'entreprise

Dachser est une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect...

Avantages

13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance...

Si vous partagez nos valeurs, rejoignez-nous et devenez un acteur de l'économie mondiale



  • Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindre dans notre équipe de Relation Client, c'est intégrer une équipe de 11 professionnels qui ont pour mission de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Vous représenterez notre entrepriseEn tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez la représentante de notre entreprise auprès de nos clients. Votre rôle...


  • Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    Description de la mission Dans le cadre de notre agence de Wissous spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour renforcer notre équipe de 11 professionnels de la Relation client. Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos...

  • Conseiller commercial

    il y a 3 semaines


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez notre équipe à Wissous !Nous recherchons un Conseiller commercial H/F pour renforcer la direction commerciale de notre site de Wissous (91).Fonction : Gérer les commandes reçues par fax, EDI, mail et téléphone.Étre à l'écoute du client afin de mieux répondre à ses besoins.Vendre nos produits différenciants (Expert Terroirs, Bio,...


  • Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez l'équipe Groupe PomonaLe Groupe Pomona recherche un Manager Service Clients H/F pour l’une de ses Directions régionales.Vous serez chargé de développer les compétences et les connaissances de votre équipe de conseillers commerciaux, de piloter l’activité du service clients et d’animer les challenges nationaux et/ou succursale.Les...

  • Chargé de Projets Bâtiment

    il y a 3 semaines


    Wissous, Île-de-France NGE Temps plein

    À propos de NGEEn France et dans le monde, nos équipes créent, construisent et rénovent les infrastructures et les bâtiments au service des territoires. Forts de leurs expertises et de leur capacité à travailler ensemble, les 11 000 hommes et femmes de NGE abordent et anticipent les mutations de leurs métiers avec confiance en étant au plus près...


  • Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion de service clientsLe Groupe Pomona recherche un Chef de Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales.Vous serez chargé de :Développer les compétences et les connaissances de son équipe de conseillers commerciaux,Piloter l'activité du service clients (CA, marge, poids moyen livré, télé dans une...

  • Chef de Service Clients H/F

    il y a 3 semaines


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Entraînez la performance de votre équipe de conseillers commerciauxEn tant que Manager Service Clients H/F au sein du Groupe Pomona, vous serez chargé de développer les compétences et les connaissances de votre équipe de conseillers commerciauxPiloter l'activité du service clientsVous pilotez l'activité du service clients (CA, marge, poids moyen...


  • Wissous, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un alternant (H/F) titulaire d'un baccalauréat en relations humaines ou en ressources humaines pour notre site de Wissous.Ce poste consiste à identifier les besoins RH et RSE des équipes et à collaborer avec les autres services de l'entreprise pour améliorer les performances RH et RSE.Compétences...


  • Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Entretien et Chargement de MarchandisesPour rejoindre notre équipe logistique, nous recherchons un chargé d'expédition logistique H/F pour notre réseau EpiSaveurs. Vous serez responsable du contrôle, du chargement et du déchargement de la marchandise dans le respect des règles internes et de la législation transport.Ce poste vous donnera...


  • Wissous, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'entreprise iscod alternance, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de téléprospection pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Missions :Développer son portefeuille prospects / clients : prospection téléphoniquePrésenter nos produits et servicesGérer son portefeuille clients :...


  • Wissous, Île-de-France SKILLS Temps plein

    Poste : Chargé de recouvrementNous recrutons un(e) Chargé(e) de recouvrement pour l'un de nos clients situé en région Île-de-France. Ce poste en CDI offre une rémunération comprise entre 32 000 et 34 000 euros par an.MissionAssurer le suivi des comptes clients et relancer les créances impayées.Analyser les dossiers clients pour identifier les...

  • Chef de chantier H/F

    il y a 4 semaines


    Wissous, Île-de-France NEXTGEN RH Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un Chef de chantier H/F pour rejoindre notre équipe de proches de la France métropolitaine. En tant que responsable de projet BTP, vous serez chargé d'assurer la préparation et l'exécution des travaux d'un ou plusieurs chantiers.Missions clés :Prévoir et organiser les outils et moyens permettant l'exécution...


  • Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez notre équipe de venteLe Groupe Pomona recherche un Conseiller commercial H/F pour rejoindre son réseau EpiSaveurs.Vous serez chargé de la prise en charge proactive des commandes clients, de la saisie précise et efficace des données dans notre système informatique, ainsi que du suivi des commandes.Vous devrez fournir des conseils pertinents...


  • Wissous, Île-de-France SADE Temps plein

    Présentation du PosteLe groupe SADE recherche un Conducteur de Travaux H/F pour rejoindre son équipe de spécialistes des réseaux hydrauliques. En tant que responsable de chantier, vous serez chargé de la préparation et de l'exécution des travaux d'un ou de plusieurs chantiers.MissionsPrévoir et organiser les différents outils et moyens permettant...


  • Wissous, Île-de-France Terideal Temps plein

    A propos de l'entreprise :Terideal est une entreprise expérimentée dans l'aménagement des territoires, des aménagements utiles au mieux vivre de chacun. Nous sommes présents sur le marché depuis plus de 50 ans et nous nous démarquons par notre expertise dans 40 domaines, notamment les travaux publics, les espaces verts, le bâtiment et...

  • Opérateur de chargement

    il y a 3 semaines


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Rôle essentiel dans la réussite collectiveAu sein du Groupe Pomona, nous recherchons un Chargeur pour notre réseau EpiSaveurs.Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :Assurer le contrôle, chargement et le déchargement de la marchandise dans le respect des règles internes et de la législation transportOptimiser le chargement de manière...

  • Chargé étude de prix

    il y a 1 mois


    Wissous, Île-de-France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : asap.work, agence d'intérim et cabinet de recrutement innovant, vous propose un poste de Chargé étude de prix (H/F) à Wissous (91).A propos du poste : Vous serez chargé de :Réaliser des métrés et consultations pour chiffrage en GO sur des ouvrages en réhabilitation.Élaborer l'étude complète d'un ou...


  • Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    Présentation de la Mission Nous recherchons un(e) Directeur de Développement Commercial H/F pour rejoindre notre équipe de l'entreprise Dachser. En tant que Directeur de Développement Commercial, vous serez chargé(e) de promouvoir notre activité Transport et Logistique auprès de grands industriels. Vous contribuerez activement à la réussite...


  • Wissous, Île-de-France CONNECTT 3 Temps plein

    MissionCONNECTT BE recherche un(e) Conducteur de Travaux en Aménagement Paysager H/F pour son client spécialisé dans l'aménagement paysager.Vous serez rattaché(e) au chef de secteur et chargé de la gestion des chantiers de création dans les départements du 91 et 94.Vos missions seront variées, notamment : Définir les besoins en personnel et leur...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Wissous, Île-de-France Adecco Temps plein

    Mission : Nous recherchons un chargé de recouvrement pour un de nos clients situés à WISSOUS.Compétences requises :Éxpérience en gestion et comptabilitéBonne maïtre du pack officeBonne communicationConditions d'emploi :Poste du lundi au jeudi de 08h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h15 et le vendredi de 08h30 à 13h00 et de 14h00 à 16h30Comment postuler...