Conseiller client téléphonique

il y a 4 semaines


MontceaulesMines, Bourgogne-Franche-Comté, France MANPOWER FRANCE Temps plein
Manpower France

Recherche un Téléconseiller appels entrants (H/F) pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises.

Le téléconseiller suit une procédure prédéfinie pour répondre aux demandes des clients :

  • Faire décliner l'identité du client
  • Écouter la demande et y répondre
  • Rediriger le client vers un autre service si nécessaire
  • Renseigner les bases de données informatiques
  • Établir une foire aux questions (FAQ)

Le téléconseiller doit :

  • Mener un entretien téléphonique efficace
  • Maîtriser les situations difficiles
  • Connaître parfaitement les produits ou les services
  • Savoir rédiger et utiliser les outils de bureautique

Le téléconseiller doit être à l'écoute, réactif et positif, diplômé et convaincant. Il doit rester patient et faire preuve d'une politesse à toute épreuve, malgré un environnement souvent bruyant et des clients parfois désagréables.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.


  • Conseiller Client Téléphone

    il y a 4 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Client Téléphone pour rejoindre notre équipe à Manpower France. Responsabilités - Répondre aux appels entrants des clients - Identifier et répondre aux besoins des clients - Traiter les demandes clients Compétences requises - Maîtriser les outils bureautiques - Compétences en communication...

  • Conseiller Client Téléphone

    il y a 4 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Téléconseiller appels entrants (H/F) pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce.Responsabilités : - Répondre aux appels entrants des clients - Identifier et répondre aux besoins des clients - Traiter les demandes clientsCompétences requises : - Maîtriser les outils bureautiques - Compétences en communication...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 3 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM LE CREUSOT Temps plein

    A propos de l'entreprise : SUP INTERIM LE CREUSOT est une agence de recrutement spécialisée dans les missions temporaires, CDD et CDI. Nous accompagnons vos entreprises dans leurs recrutements et nous intervenons dans différents secteurs d'activités.A propos du poste : Conseiller Client H/FNous recherchons des Conseillers Clients H/F pour...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France WALPI Temps plein

    Professionnel·le de la relation clientNous recherchons un(e) professionnel·le de la relation client passionné(e) par la vente téléphonique et la gestion de campagne. En tant que chargé(e) de prospection téléphonique, vous serez chargé(e) de développer et d'exécuter des stratégies de vente efficaces pour atteindre les objectifs de...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 4 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM LE CREUSOT Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP INTERIM LE CREUSOT est une agence de recrutement spécialisée dans les missions temporaires, les CDD et les CDI. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements et nous intervenons dans différents secteurs d'activité, notamment l'industrie, la BTP, le tertiaire, la logistique et le transport.A propos du...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 4 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM LE CREUSOT Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP INTERIM LE CREUSOT est une agence de recrutement spécialisée dans les missions temporaires, CDD et CDI. Nous accompagnons vos entreprises dans leurs recrutements.Nos experts généralistes interviennent dans différents secteurs d'activités, nous nous adaptons aux besoins du bassin minier : Industrie, BTP, tertiaire,...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France WALPI Temps plein

    Un défi à releverChez WALPI, nous vous proposons un environnement de travail dynamique et convivial où votre créativité peut s'épanouir. Nous recherchons des professionnels motivés et passionnés qui souhaitent faire partie d'une équipe en constante évolution.Les missionsCréation de modules de campagnes ciblées pour atteindre les objectifs...

  • Commercial terrain

    il y a 4 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France WALPI Temps plein

    Missions et responsabilitésRattaché au service commercial, vous aurez pour objectif de gérer et développer un portefeuille clients B2B, de prospecter de nouveaux clients et partenaires potentiels, d'assurer un suivi régulier des clients et de répondre à leurs besoins, de négocier les contrats commerciaux et les conditions tarifaires, de proposer des...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 4 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France : Recherche un Téléconseiller Appels EntrantsManpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un téléconseiller appels entrants pour accompagner ses clients dans leurs besoins en recrutement.Compétences requises :Mener des entretiens téléphoniques de qualitéMaîtriser les situations difficiles et les...

  • Commercial terrain

    il y a 4 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France WALPI Temps plein

    MissionRattaché au service commercial de WALPI, vous aurez pour objectif de gérer et développer un portefeuille clients B2B, de prospecter de nouveaux clients et partenaires potentiels, d'assurer un suivi régulier des clients et de répondre à leurs besoins, de négocier les contrats commerciaux et les conditions tarifaires, de proposer des solutions...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 4 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Le Creusot Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle.A propos du poste : Nous recrutons des téléconseillers pour divers projets. En tant que téléconseiller, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes et aux...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Intersport Temps plein

    IntersportNous sommes l'entreprise de sport la plus dynamique de FranceAlors si tu as envie de partager tes passionnées avec nous, BIENVENUE DANS L'EQUIPEPosteNotre groupe compte 14 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Montceau les Mines, nous recrutons un conseiller de vente sport co H/F CDI...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France KPMG-France Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel ?Rejoignez notre équipe de KPMG-France en tant qu'Alternant en Expertise Comptable Conseil !Vous aurez l'occasion de travailler en collaboration avec notre équipe de Montceau les Mines et sous la supervision d'un manager expérimenté. Vous serez en contact direct avec les clients et formé à la dimension...

  • Commercial terrain

    il y a 3 semaines


    Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France WALPI Temps plein

    Qui sommes-nous ?Ancré en Saône-et-Loire, WALPI c'est l'histoire d'entrepreneurs et de collaborateurs engagés depuis 35 ans.En avril 2024, c'est un nouveau chapitre qui s'ouvre avec une nouvelle équipe dirigeante.L'objectif ? Capitaliser sur le socle solide existant pour développer l'entreprise et le potentiel de chacun des collaborateurs tout en...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Intersport Temps plein

    PosteNous sommes l'entreprise de sport la plus dynamique de France et nous recherchons un conseiller de vente pour renforcer nos équipes sur le magasin de MONTCEAUDirectement rattaché(e) aux responsables, tes missions principales seront les suivantes :Accueillir et renseigner le clientIdentifier les besoins du client et l'aider dans son...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Montceau les MinesVous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions?Comme nos collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions ? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions ?Vous êtes en quête d'une expérience professionnelle enrichissante et de la possibilité de mettre en pratique vos connaissances ?Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France SG Temps plein

    Accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiersVous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers, en leur proposant des produits et placements adaptés. Vous travaillerez en synergie avec des Conseillers spécialisés pour répondre aux demandes spécifiques et avec nos autres services...


  • Montceau-les-Mines, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Fonctions clés Au quotidien, vous accompagnerez vos clients dans la gestion de leurs finances, avec un focus sur la conseil et la relation. Vous analyserez la situation financière de vos clients pour leur proposer les meilleures solutions, en collaboration avec des équipes spécialisées. Vous promouvez les produits et services de la banque,...