Apprenti(e) Hôte de la Relance

il y a 2 semaines


IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

Description du poste

L'apprenti(e) Guest Relations travaille au sein du service Qualité & Expérience Client. Ses missions principales sont de :

  1. Assurer une présence charismatique dans le lobby et être l'interlocuteur/interlocutrice principal(e) de tous les clients.
  2. Être impliqué(e) dans toutes les communications écrites aux clients.
  3. Préparer les arrivées VIP et personnaliser les séjours.
  4. Gérer les demandes spéciales des Clients.
  5. Répondre aux commentaires Clients.
  6. Travailler main dans la main avec tous les services pour assurer le respect des standards de marque.
  7. Gérer les éventuels litiges Clients.

Compétences requises

Le candidat idéal a des qualifications suivantes :

  • Parfaite maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
  • Bonne présentation, bonne élocution.
  • Excellent relationnel client.
  • Goût du travail en équipe et sens de l'initiative.
  • Enthousiasme.
  • Créativité.
  • Capacité d'écoute et d'anticipation.

Conditions d'emploi

Accor propose des avantages suivants :

  • Un 13ème mois (après 3 mois d'ancienneté), indemnité nourriture, prime d'intéressement (potentiel 2500 €) et de participation, plan d'épargne entreprise.
  • La prise en charge de l'uniforme et du pressing.
  • Parking gratuit, remboursement pass navigo à 75% (sans condition d'ancienneté) ou prime carburant annuelle (condition de 6 mois d'ancienneté).
  • Une garantie frais de santé et prévoyance.
  • Des avantages avec la Carte Accor Bienvenue (séjours, achats, loisirs etc).

  • Hôte de Magasin

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Magasin (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux, France. En tant qu'Hôte de Magasin, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les clients et répondre...

  • Hôte/Hôtesse Accueillant(e)

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Ce poste est offert au sein du Domaine dans la petite ville de ... (...).Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de réceptionnistes pour garantir un accueil personnalisé et chaleureux pour nos clients.Les missions de l'Hôte/Hôtesse Accueillant(e)Accueillir les clients avec un sourire et un écoute attentive pour répondre à leurs...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 2 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    Poste d'Hôte de CaissebeBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux, France.ResponsabilitésAccueil des clients : Accueillir les clients avec chaleur et répondre à leurs questions.Gestion des opérations de caisse : Effectuer les opérations d'encaissement de manière précise et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) hôte pour rejoindre notre équipe à L-Ile.Effectuer la mise en place de la salle avec soin et professionnalisme.Accueillir et accompagner les clients, les conseiller dans leurs choix de plats et de boissons.Etablir la commande avec précision et attention aux détails.Effectuer le service à table avec efficacité et...

  • Serveur/se Room Service H/F

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteLe/La Serveur/Serveuse H/F Room Service est un Ambassadeur de l'Hôte qui contribue à créer des moments inoubliables pour nos clients. Il/Elle est chargé(e) de servir les plats et les boissons en chambre ou dans tout autre espace de l'hôtel avec une qualité exceptionnelle.ResponsabilitésAssurer une prestation de qualité, tant au...

  • Chef de partie/Plongeur

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Pullman Paris Centre-Bercy est un hôtel designé par Tom Dixon qui œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante pour ses clients comme pour ses collaborateurs.Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l'hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    Mission :Vous rejoindrez l'équipe de la Business Unit des Relations Stratégiques du Groupe La Banque Postale comme Chargé(e) de Relations Clients. Dans ce cadre, vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Relations Clients. Votre mission principale sera de traiter les actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux,...

  • Assistant(e) comptable

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Intermarché Temps plein

    En tant que comptable, vous accompagnez le responsable administratif et comptable de deux magasins sur le volet comptabilité de son activité.Vous aurez notamment pour missions :Collecter les pièces comptables (factures, relevés bancaires...)Réaliser la saisie comptable, achats, ventes, banque, ODEffectuer les rapprochements bancairesAssurer la...

  • Receveur/trice d'accueil

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Florence Doré Temps plein

    L'agence Florence Doré, référence de l'accueil de prestige, recrute pour l'un de ses clients installé à Issy-les-Moulineaux, un hôte ou une hôtesse d'accueil / standardiste / gestion salle de réunion.Vous serez en charge de l'accueil téléphonique, de l'accueil physique, du reporting et des tâches administratives que les collaborateurs peuvent...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Le Pullman Paris Tour Eiffel est une institution dans le monde de l'hôtellerie. Nous sommes à la recherche d'un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil en restauration pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant qu'Hôte/Hôtesse d'accueil en restauration, vous serez l'ambassadeur de la qualité de service de l'établissement. Vous serez le premier et le dernier...

  • Accueil et Paiement

    Il y a 2 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    Poste d'Hôte de CaissebeBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux, France.ResponsabilitésAccueil des clients : Accueillir les clients avec chaleur et répondre à leurs questions.Gestion des opérations de caisse : Effectuer les opérations d'encaissement de manière précise et...

  • Assistant(e) comptable

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteEn tant qu'assistant(e) comptable, vous accompagnez le responsable administratif et comptable de deux magasins sur le volet comptabilité de son activité.Vous aurez notamment pour missions :Collecter les pièces comptables (factures, relevés bancaires...)Réaliser la saisie comptable, achats, ventes, banque, ODEffectuer les...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MEDIATRANSPORTS Temps plein

    MEDIATRANSPORTS, leader de la communication dans les transports en France, sollicite un(e) Chargé(e) de Gestion Administrative pour rejoindre son équipe.Vous travaillerez au sein de la Direction des Opérations, où vous serez en lien direct avec les équipes travaux, maintenance & sécurité, le service Patrimoine, les concédants et les services...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Présentation du posteEn tant qu'Ingénieur(e) de la sécurité PKI chez La Banque Postale, vous serez chargé(e) de la mise en œuvre de la stratégie de sécurité du SI. Vous serez un acteur majeur de la gestion et du traitement des données de La Banque Postale, du SI du réseau et de ses filiales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteVous êtes un acteur essentiel dans la création d'expériences uniques pour nos clients. Grâce à vous, nos hôtes se sentent les bienvenus dans notre établissement.Vous êtes en charge de la gestion du front office et assurez la qualité de l'accueil.Vous avez la capacité de prendre des décisions de manière autonome et de...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Le Domaine de la Reine Margot, un havre de paix situé à quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux, est un lieu chargé d'histoire et vivifiant. Définition du poste Nous recherchons notre prochain(e) Contrôleur de gestion comptable afin de faire découvrir à un(e) étudiant(e) les métiers de la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous rejoindrez notre équipe de sécurité et données où vous occuperez le poste d'Ingénieur(e) Responsable PKI, Sécurité et Données. Vous contribuerez à la mise en œuvre et à la maintenance de notre système de sécurité PKI, en collaboration avec l'équipe de sécurité.Compétences et Expériences* Maîtrise des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Florence Doré Temps plein

    L'agence Florence Doré, référence de l'accueil de prestige, recrute pour un poste d'hôte ou hôtesse d'accueil standardiste / gestion salle de réunion à Issy-les-Moulineaux. Le contrat est à durée déterminée de 7 mois minimum, avec possibilité d'extension.Vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique et physique, ainsi...

  • Chef de partie/Hôte d'accueil

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Pullman Paris Centre-Bercy est un hôtel designé par Tom Dixon, qui œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante pour ses clients et ses collaborateurs.Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l'hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est un véritable centre de convention avec 392 chambres, 1500 mètres...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Mission de l'assistant de directionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) assistant(e) de direction en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.L'assistant de direction sera rattaché(e) à la direction administrative et aura pour missions...