Conseiller en Clientèle

il y a 1 semaine


Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

Description de l'entreprise

Caisse d'Epargne Rhône Alpes

Nous sommes une banque coopérative

Nous sommes une banque coopérative qui appartient à nos clients-sociétaires. Nous sommes présents sur 5 départements avec 280 agences et agences en ligne, 7 centres d'affaires.

Notre mission

Nous sommes engagés dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE). Nous réalisons des actions de solidarité et poursuivons une politique volontariste en faveur de la transition énergétique.

Les missions du Conseiller en Clientèle

Vous apporterez un conseil adapté à vos clients via les canaux distants et déterminerez leur potentiel. Vous saisissez ainsi les opportunités pour exploiter et satisfaire leurs besoins dans le respect de la déontologie, des objectifs commerciaux et du développement du portefeuille géré en pool.

Vos missions

  • Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers, géré en pool, via des canaux distants
  • Répondre aux sollicitations des clients à distance
  • Participer à la gestion des réclamations et incidents
  • Appliquer la politique commerciale et détecter le potentiel client
  • Commercialiser l'offre Produits et Services
  • Finaliser les actes de vente, assurer le montage, la maîtrise des risques et pérenniser la relation commerciale

Compétences requises

Vous devez justifier d'une expérience réussie en Banque, Assurance. Vous devez maîtriser les méthodes de vente et avoir de bonnes connaissances juridiques et fiscales. Votre sens de la relation commerciale, votre tempérament de développeur et votre capacité à maximiser la satisfaction client vous permettront d'évoluer rapidement vers des métiers d'expertise ou de management.


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