Responsable Mondial des Réseaux d'Assistance

il y a 4 semaines


Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

DÉTAILS DU POSTE

Intitulé du poste: Responsable Mondial des Réseaux d'Assistance (Non Médicale)

Service: Opérations Mondiales, AXA Partners Holding

Ligne hiérarchique: Directeur des Opérations

Responsabilités clés:

· Définir et mettre en œuvre la Stratégie de Réseau d'Assistance en élaborant une vision stratégique, en veillant à la mise en œuvre correcte des parcours des fournisseurs et en soutenant les équipes de réseau locales

· Stimuler les performances et les activités de maîtrise des coûts du réseau en cascade dans les géographies, en surveillant et en défiant les performances, en stimulant les améliorations, et en définissant des cadres pour la sélection, les contrats et les partenariats avec les fournisseurs

· Gérer les fournisseurs mondiaux et les réseaux de correspondants, y compris la gestion opérationnelle et de sourcing, et la gestion du réseau de cartes vertes conformément au mandat du Groupe AXA

· Être le gardien des activités régaliennes qui contribuent à contrôler les performances et la conformité des processus commerciaux, y compris la gestion des activités de fraude et de fuite et la supervision de la conformité aux risques et des activités d'audit.

· Mener des analyses commerciales et une gestion des performances, définir des KPI commerciaux pertinents, et trouver des synergies avec les pays pour proposer un cadre de gestion des performances

· Gérer les équipes centrales du réseau et l'ensemble de la communauté du réseau dans les pays, y compris la gestion directe et indirecte des équipes.

Compétences requises:

· Expérience prouvée et étendue dans des postes de direction supérieure

· Solide connaissance du secteur de l'assistance / de l'assurance IARD

· Gestion du changement : Capacité à convaincre et à embarquer les personnes, démontrer un leadership efficace avec la capacité d'influencer les autres et de progresser vers une vision ou un objectif commun

· Centré sur le client, orienté vers les affaires et l'esprit numérique

· Capacité à définir de nouveaux concepts et à les traduire en actions concrètes

· Facilité de communication, ténacité et enthousiasme

· Bon niveau de maturité dans les compétences en interaction avec les personnes, travaillant à la fois à travers les cultures et à différents niveaux de l'organisation

· Très bonne connaissance du métier de l'assistance

· L'anglais est indispensable, une autre langue (français, espagnol...) est un atout majeur.



  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

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  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

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  • Malakoff, Île-de-France Expectra Temps plein

    L'objectif principal de l'Administrateur systèmes et réseaux est d'assurer le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure informatique du groupe, qui couvre 230 utilisateurs répartis sur 13 sites.En tant que membre de l'équipe de trois administrateurs systèmes et réseaux, vous êtes responsable de la mise à niveau des...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

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  • Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

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  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Responsable des services aux utilisateurs finaux et du lieu de travailNous recherchons un responsable expérimenté pour rejoindre notre équipe IT d'AXA Partners. Vous serez en charge de la gestion des services Workplace, Service Desk et ITSM dans la région.ResponsabilitésGarantir que les services et les équipes de support répondent aux besoins et aux...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Poste d'Architecte Sénior en Réseaux et CybersécuritéPrésentation du poste : Nous recherchons un Architecte Sénior en Réseaux et Cybersécurité pour rejoindre notre équipe de spécialistes en sécurité informatique.MissionEn tant qu'Architecte Sénior, vous contribuerez à la réussite de nos projets en analysant et qualifiant les enjeux et...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Présentation du Rôle Nous recherchons un Responsable des Produits Locaux d'expérience pour rejoindre notre équipe d'AXA Partners France. Vous serez chargé de gérer l'équipe de product owners locaux sur toutes les lignes de métier de l'assistance, en veillant à la mise en œuvre de solutions globales et à leur adoption locale. ...


  • Malakoff, Île-de-France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein

    Rôle : Ingénieur cœur de réseau dataNous recherchons un ingénieur expérimenté pour rejoindre notre équipe de réseau data. L'objectif principal est de valider les solutions de cœur de réseau data mobile (EPC, 5G NSA, 5G Core) et plateforme de service (VAS, Billing).Compétences requises :Ingénieur ou équivalent BAC + 5 avec une expérience d'au...


  • Malakoff, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Leader européen en management et conseils de services informatiquesActuel Paris 01 Tertiaire, nous recherchons pour l'un de nos clients un spécialiste en informatique réseau de proximité. Mission : Intervenez sur site client pour la mise en place et les installations de PC utilisateurs.Nos tâches incluent la gestion...

  • Chef de Projet Gestion H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France GHI Temps plein

    A propos de l'entrepriseFiliale du Groupe Hachette Livre/Lagardère Publishing, l'une des premières entreprises de l'édition mondiale. Nous sommes présents dans le monde entier et commercialisons à l'export exclusivement.A propos du posteMissions :Mise en œuvre de nouveaux outils de reporting pour les contrôleurs de gestion et les...


  • Malakoff, Île-de-France Le Club des Six Temps plein

    Mis en avantLe Club des Six recherche un Responsable d'Habitat Inclusif pour rejoindre son équipe dynamique. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour contribuer à créer un environnement de vie inclusif pour les personnes en situation de handicap.Mission Assurer la cohésion du groupe et faciliter le bien vivre ensemble; Assister...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE ICS Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésL'architecte Senior contrôle l'ingénierie en élaborant des solutions matérielles et de services, en planifiant et en appliquant des méthodologies adaptées, en fournissant des prestations de mémoire technique et en participant aux soutenances.Les principaux responsables sont la maîtrise des risques et des coûts liés...

  • Gestionnaire de Contrôle

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France GHI Temps plein

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  • Contrôleur de Gestion Métier

    il y a 4 semaines


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    A propos de l'entreprise :Filiale du Groupe Hachette Livre / Lagardère Publishing, leader du marché français et 3ème éditeur mondial, GHI commercialise à l'export exclusivement et dans le monde entier, plus de 160 maisons d'éditions intervenant dans le scolaire, le parascolaire, la littérature générale, les beaux livres.A propos du...


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