Téléconseiller TCHAT TS

il y a 2 semaines

Strasbourg, Grand Est, France Golden Bees Temps plein

Mission

Afin de renforcer l'expérience client de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, nous recherchons un Téléconseiller TCHAT TS pour un poste à pourvoir en CDI sur Strasbourg.

Fonction

Vos missions seront multiples :

  • Vous gérez le traitement des Tchats, en répondant aux sollicitations des clients.
  • Vous analysez le besoin de prospect/client en tchat et les convertissez en clients.
  • Vous mettez tout en œuvre pour comprendre la problématique client et trouvez une solution adaptée à ses attentes.
  • Vous traitez les insatisfactions en accord avec les équipes.
  • Vous aurez pour objectif de déceler les besoins des clients et réaliser des ventes objectivées.
  • Vous présentez des feedbacks qualitatifs et faites des propositions pour contribuer à l'amélioration de la qualité, à votre hiérarchie.

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devrez disposer des compétences suivantes :

  • Connaître les techniques d'analyse du besoin client.
  • Connaître les techniques de négociation et d'argumentation commerciale.
  • Être reconnu pour votre sens du service client.
  • Avoir une expérience dans la relation client à distance.
  • Être animé par un fort intérêt pour les nouvelles technologies et une aisance informatique.
  • Maitriser la langue française à l'écrit comme à l'oral et avoir une bonne élocution.

Rémunération et avantages

Rémunération : 12,52 € par heure

Vos avantages :

  • Une période de formation de 2 semaines est prévue avant prise de poste (relation client, produits et argumentaires de vente des produits client).
  • Rémunération fixe et commissions sur les ventes (non plafonnées et variables).
  • Amplitude horaire : Lundi au vendredi, de 08h00 à 20h00.
  • Durée du temps de travail : 35 heures par semaine.

Profil recherché

Nous recherchons un Téléconseiller TCHAT TS qui possède les qualifications suivantes :

  • Avoir une expérience commerciale.
  • Connaître les techniques d'analyse du besoin client.
  • Connaître les techniques de négociation et d'argumentation commerciale.
  • Être reconnu pour votre sens du service client.
  • Avoir une expérience dans la relation client à distance.
  • Être animé par un fort intérêt pour les nouvelles technologies et une aisance informatique.
  • Maitriser la langue française à l'écrit comme à l'oral et avoir une bonne élocution.

Certificat requis

Un permis B est requis pour ce poste.

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  • Téléconseiller TCHAT TS

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France IZIWORK Temps plein

    MissionA ce titre, nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients un télé conseiller TCHAT TS pour un poste à pourvoir en CDI sur Strasbourg.Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l'image de marque de notre donneur...

  • Téléconseiller TCHAT TS chez Iziwork

    il y a 4 semaines

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  • Téléconseiller Tchat Ts

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France iziwork Temps plein

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  • Téléconseiller TCHAT TS

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...

  • Téléconseiller TCHAT TS

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...

  • Téléconseiller Tchat Ts

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients. Vos missions: - Vous gérez le traitement des Tchats, en répondant aux sollicitations des clients. - Vous...

  • Chargés Relations Clients Tchat Ts

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients. Vos missions: - Vous gérez le traitement des Tchats, en répondant aux sollicitations des clients. - Vous...

  • Téléconseiller Commercial en Protection Sociale

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France MUTUELLE GENERALE DES ETUDIANTS DE L'EST (MGEL) Temps plein

    **En collaboration avec nos équipes, vous participerez au développement commercial de l’entreprise en tant que Téléconseiller commercial en protection social.** Au sein de notre Centre de Relation Client dans un environnement privilégié, vous avez à cœur de commercialiser les solutions adaptées à chaque situation et fidélisez notre portefeuille...

  • Téléconseiller Commercial en Protection Sociale

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France MUTUELLE GENERALE DES ETUDIANTS DE L'EST (MGEL) Temps plein

    **En collaboration avec nos équipes, vous participerez au développement commercial de l’entreprise en tant que Téléconseiller commercial en protection social.** Au sein de notre Centre de Relation Client dans un environnement privilégié, vous avez à cœur de commercialiser les solutions adaptées à chaque situation et fidélisez notre portefeuille...