Service Delivery Manager H/F

il y a 3 jours


Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein
Présentation de l'entreprise

Externatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.

Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, pour vous aider à trouver le bon candidat pour vos besoins.

Mission

Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager H/F pour rejoindre notre équipe.

Ce poste est responsable de garantir le bon fonctionnement de notre périmètre pour les clients finaux internes et externes.

Vous serez en charge de la communication avec le management, les équipes transverses et les partenaires internes et externes.

Responsabilités
  • Contacter les bonnes personnes en cas d'anomalie constatée dans les échanges de flux.
  • Assurer les communications vers les équipes supports, métiers ou infrastructure en cas d'incident.
  • Réaliser les reportings et participer ou animer certains organes de gouvernance.
  • Piloter de manière opérationnelle les contrats avec les opérateurs et les prestataires.
  • Exprimer les besoins de fiabilisation permettant d'assurer le maintien en conditions opérationnelles.
  • Valider les correctifs ou petites demandes d'évolution de son périmètre et organiser au besoin la recette avec le métier.
  • Accompagner les équipes projets pour exprimer les besoins qui seront nécessaires pour garantir le bon fonctionnement en production.
Profil

Nous recherchons quelqu'un qui justifie d'une expérience solide sur un poste similaire, avec un volet gestion et suivi de projet.

Vous devez avoir une bonne connaissance des SI et des solutions de télécommunications.

Une expérience dans le support technique, la certification ISO qualité, et une forte orientation « clients » seront des atouts.

Avantages
  • Localisation : Nantes Ouest (proche tram/chronobus)
  • Proximité transports en commun
  • Entreprise à taille humaine, bon esprit, où il fait bon vivre
  • 1 à 2j de télétravail

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 jour


    Nantes, Pays de la Loire, France KOESIO Temps plein

    A propos de la fonction Nous recherchons un Service Delivery Manager pour rejoindre notre équipe à Koesio Corporate Technologies. Vous serez chargé de garantir le respect des engagements pris par notre entreprise à l'égard de nos clients, en étant l'interlocuteur privilégié entre le client et les services internes. Vous travaillerez en étroite...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Constructa Promotion SAS Temps plein

    Qui sommes-nous?Koesio Corporate Technologies est une entreprise experte et ambitieuse où il fait bon travailler. Nous sommes intégrateurs de solutions d'infrastructures, fournisseurs de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités.Que recherchons-nous?Nous recherchons un Service Delivery Manager...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, pour vous aider à trouver le bon candidat pour vos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, pour vous aider à trouver le bon candidat pour vos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France VISEO Temps plein

    Rejoignez notre équipe SAPNous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager SAP F/H pour rejoindre notre équipe dédiée à la mise en œuvre de projets SAP innovants.MissionsPiloter nos engagements concernant la livraison de nos activités de RUN (satisfaction client, backlog, SLA, qualité, plan d'amélioration continue,...)Préparer et animer...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie, avec des études de salaires et des tendances.MissionNous recherchons...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Poste de Service Delivery ManagerNous recherchons pour notre client, un intégrateur de solutions d'infrastructures reconnu sur son marché, son futur Service Delivery Manager pour un poste CDI basé à Nantes.La société d'environ 200 salariés évolue dans un cadre agréable alliant esprit d'équipe et autonomie.Missions du Service Delivery...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Naval Group Temps plein

    OrganisationNaval Group est un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la composante digitale...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France NAVAL GROUP Temps plein

    Description du PosteNAVAL GROUP recrute un Service Delivery Manager pour son site de Nantes Indret, au sein de la direction de la Transformation digitale et des Systèmes d'information (DTSI).Missions PrincipalesPiloter opérationnellement les activités des techniciens et administrateurs Internes et Externes.Suivi et analyse des backlogs incidents,...

  • Furniture Delivery Coordinator

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Jacky Perrenot Temps plein

    About Jacky Perrenot We are a leading furniture retailer committed to providing exceptional customer service and delivering high-quality products. Operations Agent We are seeking a dynamic and motivated Operations Agent to join our team. In this role, you will be responsible for coordinating and supervising the delivery of furniture to customers'...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Détails du Poste Nous recherchons pour notre client, un intégrateur de solutions d'infrastructures reconnu sur son marché, son futur Service Delivery Manager pour un poste CDI basé à Nantes. La société d'environ 200 salariés évolue dans un cadre agréable alliant esprit d'équipe et autonomie.Missions PrincipalesProduire et animer les supports...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseCabinet de recrutement spécialisé en technologie, la mission d'Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (0% d'ESN).Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie (étude des salaires, tendances).MissionConsultants en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Building Manager Temps plein

    Job Title:Building Manager is a recruitment agency focused on placing executives in the construction, real estate, and engineering sectors. We are currently in search of a Fluid Project Manager H/F for a consultancy that specializes in electrical systems, heating, ventilation, air conditioning, plumbing, and thermal management solutions.Job...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Building Manager Temps plein

    Job Title:Building Manager is a recruitment firm focused on sourcing leaders in the construction, real estate, and engineering sectors. We are currently in search of a Fluid Project Manager H/F for a consultancy that specializes in electrical systems, heating, ventilation, air conditioning, plumbing, and thermal management solutions.Job Description:Oversee...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Nantes, Loire-Atlantique, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Envie d’intégrer une entreprise experte et ambitieuse où il fait bon travailler ? Rejoignez Koesio Corporate Technologies !Qui sommes-nous ?Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue...

  • Senior Electrical Engineer

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France AWE Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Electrical Engineer to lead our engineering delivery team at AWE. As a key member of our team, you will be responsible for providing strategic leadership and technical expertise to support the development and implementation of our engineering projects.Key ResponsibilitiesLead Engineering Delivery: Oversee...

  • Chef de Projet de Service

    il y a 2 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France KOESIO Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsÀ Koesio Corporate Technologies, nous sommes une entreprise experte et ambitieuse qui recherche des talents motivés pour rejoindre notre équipe de professionnels. Nous sommes spécialisés dans les solutions d'infrastructures, le Cloud Computing et les Services Managés pour les entreprises et les...

  • Chef de Delivery Clientèle

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Love Iverpice Temps plein

    A propos d'Love Iverpice Love Iverpice accompagne la transformation numérique des industriels et des organisations publiques, en fournissant un cloud souverain répondant aux plus hauts standards de sécurité et de souveraineté. En tant qu'infogérant et fournisseur de cloud, nos équipes assurent : l'accompagnement de la transformation...

  • Chef de Projet de Service

    il y a 3 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Constructa Promotion SAS Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en suivant leur satisfaction et en produisant des supports pour les réunions périodiques.ResponsabilitésOrganiser et animer la relation...

  • Chef de Projet de Service

    il y a 3 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Constructa Promotion SAS Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en suivant les engagements et les services récurrents.ResponsabilitésOrganiser et animer la relation client par une communication interne...