Chef de Projet Relation Client
il y a 4 semaines
Poste :
LHH Recruitment Solutions, leader dans le recrutement, la gestion de transition et l'évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un professionnel expérimenté.
Vos missions principales seront :
Garantir la relation avec les clients clés.
• Développer les stratégies de partenariat.
• Négocier et renouveler les accords de partenariat.
• Organiser et animer les réunions internes et externes.
• Assurer la qualité des services rendus aux clients.
• Mettre en place les plans d'actions pour une exécution optimale des services.
Contribuer à l'optimisation des objectifs de production des programmes signés avec les clients.
• Valoriser les offres commerciales.
• Suivre et accompagner les clients dans leur relation client.
• Fixer des objectifs chiffrés et mettre en place des opérations de dynamisation des ventes.
• Garantir la satisfaction des clients en respectant les accords de niveau de service.
Contribuer à l'efficacité opérationnelle de l'organisation.
• Assurer le suivi des projets et des actions.
• Coordonner les équipes internes.
• Proposer des solutions en cas de difficultés opérationnelles.
• Rendre compte à la hiérarchie des avancées et des réunions.
Profil :
Nous recherchons un professionnel avec 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, détenteur d'un diplôme de niveau bac+3/+4 en commerce ou relation client. Vous devez faire preuve d'autonomie, d'organisation et de rigueur, avoir une solide capacité d'analyse et de synthèse ainsi qu'une communication claire et efficace à l'oral et à l'écrit.
Compétences requises :
Compétences métiers :
• Connaissance du commerce des grands comptes.
• Gestion de projet.
• Connaissance des secteurs d'activité des clients.
• Réponses aux appels d'offres.
Compétences comportementales :
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Pratique de l'écoute active.
• Rigueur et précision.
• Orienté résultat.
• Orienté client.
• Capacité à collaborer.
• Capacité à négocier.
• Développer des réseaux de relations.
• Capacité à rendre compte.
• Adaptabilité.
• Sens commercial.
Intégration des enjeux de l'entreprise.
Salaire :
Le salaire est compris entre 35 000 € et 45 000 € annuels.
Avantages :
LHH Recruitment Solutions vous offre une formation continue, des avantages sociaux et un environnement de travail dynamique.
Contact :
Pour postuler, merci de nous envoyer votre candidature en ligne.
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