Chef de Projet Relation Client

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

Poste :

LHH Recruitment Solutions, leader dans le recrutement, la gestion de transition et l'évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un professionnel expérimenté.

Vos missions principales seront :

Garantir la relation avec les clients clés.

• Développer les stratégies de partenariat.

• Négocier et renouveler les accords de partenariat.

• Organiser et animer les réunions internes et externes.

• Assurer la qualité des services rendus aux clients.

• Mettre en place les plans d'actions pour une exécution optimale des services.

Contribuer à l'optimisation des objectifs de production des programmes signés avec les clients.

• Valoriser les offres commerciales.

• Suivre et accompagner les clients dans leur relation client.

• Fixer des objectifs chiffrés et mettre en place des opérations de dynamisation des ventes.

• Garantir la satisfaction des clients en respectant les accords de niveau de service.

Contribuer à l'efficacité opérationnelle de l'organisation.

• Assurer le suivi des projets et des actions.

• Coordonner les équipes internes.

• Proposer des solutions en cas de difficultés opérationnelles.

• Rendre compte à la hiérarchie des avancées et des réunions.

Profil :

Nous recherchons un professionnel avec 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, détenteur d'un diplôme de niveau bac+3/+4 en commerce ou relation client. Vous devez faire preuve d'autonomie, d'organisation et de rigueur, avoir une solide capacité d'analyse et de synthèse ainsi qu'une communication claire et efficace à l'oral et à l'écrit.

Compétences requises :

Compétences métiers :

• Connaissance du commerce des grands comptes.

• Gestion de projet.

• Connaissance des secteurs d'activité des clients.

• Réponses aux appels d'offres.

Compétences comportementales :

• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.

• Pratique de l'écoute active.

• Rigueur et précision.

• Orienté résultat.

• Orienté client.

• Capacité à collaborer.

• Capacité à négocier.

• Développer des réseaux de relations.

• Capacité à rendre compte.

• Adaptabilité.

• Sens commercial.

Intégration des enjeux de l'entreprise.

Salaire :

Le salaire est compris entre 35 000 € et 45 000 € annuels.

Avantages :

LHH Recruitment Solutions vous offre une formation continue, des avantages sociaux et un environnement de travail dynamique.

Contact :

Pour postuler, merci de nous envoyer votre candidature en ligne.



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