Chef de Réception Hôtelier
il y a 3 semaines
Mission
Nous recherchons un Chef de Réception dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Lyon Métropole. En tant que responsable de l'accueil et de la réception, vous serez en charge de diriger une équipe de 15 personnes et de garantir un accueil de qualité pour nos clients.
Responsabilités
• Animer et former l'équipe réception au quotidien
• Gérer les plannings de l'équipe
• Recruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et le service RH
• Communiquer avec les différents services
• Mettre en place des challenges équipe
• Anticiper et assurer un accueil de qualité pour nos clients individuels et groupes
• Traiter et mettre à jour les réservations
• Analyser des habitudes clients et mettre à jour le logiciel
• Suivre et personnaliser des accueils en chambre
• Analyser l'activité et optimiser le taux d'occupation
• Gérer les plaintes clients
• Suivre les évaluations clients
• Mettre en place des actions pour accroître la satisfaction client
• Vérifier et traiter la facturation
Compétences requises
• Formation dans le domaine de l'hôtellerie
• Expérience à un poste équivalent ou expérience confirmée au poste d'assistant chef de réception
• Sens de l'accueil client
• Résistance au stress
• Maitrise de l'anglais
• Adaptabilité
• Organisation
• Fiabilité
Avantages
• CDI à temps plein (39h)
• Prime d'intérêt
• Prise en charge de 50% des frais de transport
• Parking gratuit
• Plan de formation annuel
Rejoignez-nous
Nous vous donnons l'opportunité de rejoindre une entreprise structurée qui offre à ses salariés des perspectives d'évolution au sein de nos 6 hôtels et restaurants à Lyon.
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Chef de Réception Hôtelier
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinMissionL'hôtel Lyon Métropole, un établissement 4 étoiles situé dans un cadre verdoyant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et le service...
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Chef de Réception Hôtelier
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinL'Hôtel LYON METROPOLE est un établissement 4 étoiles situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Nous proposons 174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente, ainsi que la Brasserie Lyon Plage où des mets savoureux sont proposés tous les jours. Nous...
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Chef de service hôtelier
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps pleinOffre de poste Nous recherchons un Chef de service hôtelier pour rejoindre notre équipe à Lyon. Description du poste Vous serez responsable de la gestion de la réception, de l'accueil des clients et de la coordination des services hôteliers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service de...
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Assistant(e) chef de réception
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps pleinLe Mercure Saxe est à la recherche d'un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures.L'assistant(e) chef de réception sera directement rattaché(e) à la cheffe de Réception et aura pour rôle d'assister et d'accompagner une équipe d'une quinzaine de personnes au quotidien.Les missions de l'assistant(e)...
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Assistant(e) chef de réception
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps pleinLe Mercure Saxe est à la recherche d'un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures.L'assistant(e) chef de réception sera directement rattaché(e) à la cheffe de Réception et aura pour rôle d'assister et d'accompagner une équipe d'une quinzaine de personnes au quotidien.Les missions de l'assistant(e)...
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Chef de Réception H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lavorel Hotels Temps pleinChef de Réception H/F Rejoignez notre équipe au Marriott Lyon Cité Internationale Le Marriott Lyon Cité Internationale **** est un établissement de 204 chambres, d'un restaurant Italien et de sa terrasse ombragée le Zucca. L'établissement est situé près du Rhône et du Parc de la Tête d'Or . Notre ADN : un art de vivre à la...
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Assistant(e) chef de réception
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps pleinLe Mercure Saxe est à la recherche d'un(e) professionnel(le) motivé(e) et dynamique pour rejoindre son équipe de réception.En tant qu'assistant(e) chef de réception, vous serez directement rattaché(e) à la cheffe de Réception et aurez pour rôle d'assister et d'accompagner une équipe d'une quinzaine de personnes au quotidien.Vous...
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Assistant(e) chef de réception
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps pleinLe Mercure Saxe est à la recherche d'un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures. Directement rattaché(e) à la cheffe de Réception, tu as pour rôle en tant qu'assistant chef de réception de l'assister et d'accompagner une équipe d'une quinzaine de personne au quotidien. Tes missions seront principalement : Manager et...
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Chef de Service Hôtelier
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AccorHotel Temps pleinPoste : Chef de Service HôtelierVous êtes chargé de l'organisation et de la gestion du service en salle dans un hôtel de luxe. Votre rôle consiste à :Orchestrer le travail des commis et des chefs de rang pour garantir le bon déroulement du service.Connaître parfaitement le mécanisme du service en salle et détecter les détails à...
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Chef de Salle Hôtelier Expert
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps pleinPrésentation de l'entrepriseNotre site hôtelier Ibis Styles & Ibis Budget à Lyon recherche un responsable de salle F/H pour son restaurant Auguste le Bistrot.SalaireLe salaire est fixé à 3100€ brut par mois, ainsi que des primes sur objectifs en fonction des résultats.Déscription du posteVous serez chargé(e) de superviser les activités du...
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Chef de Département Hôtelier
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps pleinÀ propos de l'offreRejoignez notre équipe de Cour des Loges Lyon au Radisson Collection Hotel et découvrez de nouvelles opportunités de carrière dans l'hôtellerie de luxe.Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur Gestion Hôtel dans notre établissement de charme ***** de 61...
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Recepcionniste Hôtelier
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Club Med Temps pleinClub Med recherche un Recepcionniste Hôtelier pour l'un de ses Resorts en Alpes Françaises.Compétences requises :Titre pro, Bac Pro, BTH ou BTS HôtellerieExpérience dans la réception (Front office, Back office, Séminaires)Connaissance de l'anglais conversationnelInformations sur l'entreprise :Club Med est l'inventeur du concept de club de vacances...
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Chef de Service Hôtelier
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps pleinCe poste est idéal pour les personnes passionnées du service client et de la gestion d'une équipe dynamique.Rejoignez notre équipe F&B de Cour des Loges Lyon, un hôtel de charme proposant un service personnalisé à nos clients.Nous recherchons un chef de service hôtelier polyvalent pour rejoindre notre équipe et nous aider à offrir une...
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Représentant(e) de l'Hôtelier
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps pleinAccueillir et Rendre Service Nous recherchons un(e) Représentant(e) de l'Hôtelier pour rejoindre notre équipe de réception. Vous serez chargé(e) de l'accueil et de la satisfaction de nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour leur séjour. Missions Accueillir et conseiller nos clients Contribuer au bon séjour et...
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Directeur/ère Hôtelier/Hôtelière
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps pleinAccueillir et inspirer : le rôle du Directeur/Hôtelier au Radisson Collection Cour des LogesRejoindre notre équipe de passionnés du service client ! Nous sommes à la recherche d’un directeur/hôtelier, capable de gérer l’ensemble des services de l’hôtel, de s’assurer de l’excellence de la qualité de service et de contribuer à la croissance...
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Chef de Service Hôtelier
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Proaxion Intérim & Recrutement Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Service hôtelier dynamique pour rejoindre notre client basé à Lyon.Informations clésSalaire : 35 000 € brut/anContrat CDI4 étoilesDescription du posteVous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration ? Vous souhaitez relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique ? Nous offrons une...
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Receveur(trice) Hôtelier
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et dynamique ?L'Ecole Internationale TUNON de Lyon est une entreprise qui recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un receveur(trice) hôtelier.Missions :Assurer le suivi et le bien-être des clients lors des arrivées et des départs ;Gérer efficacement le standard téléphonique...
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Équipier polyvalent F/H Pôle hôtelier
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps pleinRôle de l'Équipier polyvalent F/H Pôle hôtelierL'Équipier polyvalent F/H Pôle hôtelier est chargé de veiller à la propreté et à l'entretien des parties communes des hôtels.Il travaille en équipe et est placé sous l'autorité de la Gouvernante.MissionsPréparer le matériel et les produits puis les ranger une fois le travail...
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Chef de Service Hôtelier
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps pleinAccueillir et satisfaire les clientsRejoignez notre équipe F&B de Cour des Loges Lyon, A Radisson Collection, pour un nouveau défi. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Service Hôtelier polyvalent pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requises :Maîtrise de la langue française et de l'anglaisCapacité à travailler en équipe et...
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Assistant(e) chef de réception
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinDans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) Assistant(e) chef de réception Missions : Accueil et renseignement des clients Identification des attendus clients Suivi des encaissements et des factures Fidélisation des clients Suivi de la satisfaction client. ...