Responsable de l'Activité Clientèle
il y a 3 semaines
Présentation du poste
Nous recherchons un Responsable du Service Client pour rejoindre notre équipe à Mitry Mory.
Vous serez chargé de garantir le pilotage de l'activité du/des clients en veillant au bon fonctionnement de l'équipe et à l'atteinte des objectifs.
Missions
- Encadrer une équipe de 5 collaborateurs
- Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées
- Estimer ou obtenir le coût d'une prestation
- Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients
- Assurer le suivi des produits prioritaires, des litiges clients
- Coordonner avec le service Qualité pour l'enregistrement et le référencement des documents
- Participer aux réunions internes et client
Compétences requises
- Expérience managériale préalable dans un service client
- Maitrise de l'anglais courant
- Capacité relationnelle et managériale
- Gestion de la pression
- Pédagogie
Nous offrons
- Ambiance et collectif de travail
- Qualité de Vie au Travail
- Management
- Rémunération attractive
- Développement des compétences / évolution professionnelle
À propos de DB Schenker
Nous sommes une entreprise labellisée Top Employeur 2024 et nous sommes engagés pour l'insertion des personnes en situation de handicap.
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Développeur d'Activités Clientèle et Réseau
il y a 4 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France Enedis Temps pleinDescription du posteEn tant que Développeur d'Activités Clientèle et Réseau au sein de l'Agence Interventions Pilotage, vous contribuerez à la satisfaction des clients et à la performance de l'Agence en participant à la programmation des activités clientèle et réseau.Compétences requisesSens de l'organisationEsprit d'analyse et de...
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Responsable de Porte Feuille Clientèle
il y a 4 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France DOM RH Temps pleinPoste de Responsable de Porte Feuille ClientèleLe poste de Responsable de Porte Feuille Clientèle est un rôle clé au sein de l'équipe de recrutement de DOM-RH. Vous serez en charge de gérer la relation clientèle pour l'un de nos clients basés à Lagny sur Marne.ResponsabilitésGérer la relation clientèle de la commande à la livraisonSaisir...
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Gestionnaire de relations clientèle
il y a 4 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps pleinDescription du postePosteGestion locative et relation clientèleIntitulé du posteGestionnaire de relations clientèle - CDD 9 moisMissions principalesVies Habitat, un acteur de premier plan de l'immobilier social, recherche un gestionnaire de relations clientèle pour gérer les relations avec les locataires et les partenaires.Les missions principales...
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Responsable de Clientèle
il y a 4 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France DOM RH Temps pleinPoste de Responsable de ClientèleDOM-RH recherche pour l'un de ses clients basé à Lagny sur Marne un Responsable de Clientèle H/F.Ce poste est à pourvoir en intérim.Vous serez en charge de la responsabilité d'un porte feuille clients et devrez assurer la relation de la commande à la livraison.Voici les tâches que vous accomplirez :Gérer la relation...
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Gestionnaire de relations clientèle
il y a 4 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps pleinDescription du postePosteGestion locative et relation clientèleIntitulé du posteChargé de clientèle - Gestion locativeMissions principalesVies Habitat, qui sommes-nous ?Vies Habitat est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1 collaborateur. Notre mission : loger et accompagner les personnes qui vivent dans...
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Responsable Clientèle France
il y a 3 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France Page Personnel Temps pleinJoindre notre équipe!Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, est en recherche d'un Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe à Lagny-sur-Marne.L'objectif principal est de prendre en charge les relations avec les clients, en gérant les commandes, les demandes quotidiennes, et en...
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Gestionnaire de relations clientèle
il y a 3 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps pleinDescription du postePosteGestion locative et relation clientèleIntitulé du posteChargé de clientèle - Gestion locativeMissions principalesVies Habitat, un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour renforcer son équipe.L'objectif principal de ce poste est de garantir la gestion...
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Responsable de la Relation Clientèle France H/F
il y a 3 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France Page Personnel Temps pleinVous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant que Responsable de la Relation Clientèle France H/F.Vous serez chargé de la prise en charge des commandes et des demandes quotidiennes par mail et téléphone, avec un suivi rigoureux et une résolution des réclamations et des...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France DOM RH Temps pleinPrésentation du posteLe responsable de la relation clientèle est chargé de gérer les relations avec les clients de DOM-RH. Il est responsable de la saisie des commandes, de la gestion des demandes courantes, du suivi, de l'analyse et du traitement des réclamations et des litiges.Compétences requisesGestion de relations clientsSaisie de commandesGestion...
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Développeur d'activités d'agence de pilotage
il y a 3 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France Enedis Temps pleinDescription du rôle Au sein de l'Agence Interventions Pilotage d'Enedis, vous contribuerez à la satisfaction des clients et à la performance de l'agence en participant à la programmation des activités clientèle et réseau. La programmation des interventions clientèle et réseau est un enjeu de performance quotidien pour Enedis. Vous apprendrez à...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Neuilly-sur-Marne. Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Vos principales missions Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Rentokil Initial Temps pleinDescription du posteNotre entreprise recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Neuilly-sur-Marne.Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Vos principales missionsRépondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de...
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Conseiller clientèle professionnels
il y a 4 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps pleinPoste et missionsPour soutenir la croissance de l'entreprise, nous recherchons un Conseiller clientèle professionnels pour rejoindre l'une de nos agences.Au sein d'une équipe d'experts, vous serez l'interlocuteur principal de l'ensemble de la clientèle Professionnels, comprenant artisans, commerçants, professions libérales et...
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Chef de Boucherie
il y a 3 jours
Lagny-sur-Marne, Île-de-France Schiever Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel de la boucherie pour occuper le poste de Chef de Boucherie au sein de notre rayon. MissionsLe chef de boucherie sera responsable de la transformation des différentes sortes de viandes selon des techniques artisanales, en veillant à respecter les normes d'hygiène, sécurité et traçabilité....
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Responsable Relation Clientèle France
il y a 3 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France Page Personnel Temps pleinVous rejoindrez Page Personnel, filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Notre équipe identifie et recrute des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Nous accompagnons nos clients et nos...
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Spécialiste en Gestion de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France Page Personnel Temps pleinVous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant que Spécialiste en Gestion de Relation Clientèle à Lagny-sur-Marne.En tant que Chargé de Clientèle, vos principales missions seront :Prise en charge des commandes et des demandes quotidiennes par mail et téléphone, avec un suivi...
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Chargé d'affaires clientèle professionnels Seine et Marne
il y a 3 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France La Banque Postale Temps pleinVous rejoignez l'équipe de La Banque Postale en tant que Chargé d'affaires clientèle professionnels Seine et Marne. Votre rôle consiste à développer et à conquérir le marché des professionnels en Ile-de-France. Vous travaillerez en synergie avec les Conseillers bancaires particuliers pour développer un portefeuille exclusivement Pro. Vous...
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Responsable de l'activité du Service des Impôts des Particuliers
il y a 4 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'intégration au sein de l'équipe de commandement du Service des Impôts des Particuliers (SIP) vous permettra de travailler en collaboration étroite avec le responsable du SIP pour :piloter, animer et organiser l'activité du service au quotidien, fixer les objectifs et mesurer leur atteinte ;veiller à la bonne...
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Responsable des Interventions en Pilotage
il y a 3 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France Enedis Temps pleinMissionEnedis recherche un professionnel pour relever les défis de la programmation des activités clientèle et réseau.L'objectif est de contribuer à la satisfaction des clients et à la performance de l'Agence Interventions Pilotage.Compétences requisesSens de l'organisationEsprit d'analyse et de synthèseCuriosité et innovationAisance...
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Responsable de la gestion fiscale
il y a 3 semaines
Lagny-sur-Marne, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du posteL'équipe de gestion fiscale du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un responsable de la gestion fiscale pour soutenir l'équipe dans la gestion des cotisations foncières des entreprises.Compétences requisesConnaissances en fiscalité des entreprisesCapacités...