Superviseur d'Hôtel
il y a 4 semaines
Machefert Group recherche un Superviseur d'Hôtel pour renforcer son équipe.
Sous la responsabilité du Directeur Général :
- Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)
- Veiller à l'application des standards de qualité (services, présentation des produits, service technique)
- Gérer et suivre les différentes plaintes et litiges clients
- Contribuer à la réalisation des objectifs de son service
- Travailler en étroite collaboration avec le service des étages et le service technique pour régler tout problème rencontré par le client pendant son séjour et en amont par des visites de contrôles hebdomadaires
Vous êtes passionné du milieu de l'Hôtellerie / Restauration, (sur)motivé, le sens du service et de l'adaptabilité n'ont pas de secrets pour vous ? Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?
- Maitriser une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais couramment
- Avoir une expérience récente d'au moins 2 ans sur un poste similaire
- Être créatif, leader, organisé(e), élégant
- Être passionné(e), déterminé(e), autonome
- Être à l'aise avec le côté hôtellerie et le côté F&B
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Avantages- Prise en charge du transport à hauteur de 65%
- Indemnité Compensatrice de Nourriture
- Prime de cooptation
- Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60%
- Avantage culturel et sportif
Machefert Group est un groupe hôtelier qui évolue fortement depuis l'arrivée de Kevin Machefert en Janvier 2022. Le groupe lance un challenge sur 3 ans : devenir le groupe boutique-hospitality référent du « savoir-recevoir » surprenant et détonnant.
Pour nous, la satisfaction de nos clients ne se résume pas à des établissements magnifiques et une qualité de service irréprochable. Elle s'accompagne d'un petit JE-NE-SAIS-QUOI qui fait et fera la différence. Celui d'aller toujours plus loin, de laisser libre court à notre créativité, pour étonner nos hôtes et leur donner la possibilité de vivre une expérience singulière, loin de la vie ordinaire : Escape the Ordinary.
Ainsi le Groupe souhaite compter sur des profils dynamiques et avenants, éclectiques et surprenants, ambitieux et audacieux, capables de relever des challenges nombreux et variés aux côtés d'équipes soudées et motivées pour construire ensemble le futur de l'hospitality.
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Superviseur d'Hôtel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Machefert Group Temps pleinMissionMachefert Group recherche un Superviseur d'Hôtel pour renforcer son équipe.ResponsabilitésGérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)Veiller à l'application des standards de qualité (services, présentation des produits, service...
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Superviseur d'hôtel
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Machefert Group Temps pleinMissionMachefert Group est à la recherche d'un Superviseur d'hôtel pour renforcer son équipe.Objectifs- Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping- Assurer l'application des standards de qualité- Gérer et suivre les plaintes et litiges clientsCompétences requises- Expérience dans l'hôtellerie- Langues étrangères (dont anglais)-...
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Superviseur d'hôtel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Oetker collection Temps pleinMissiez-vous à l'élégance et à l'excellence ?Oetker Collection, une collection d'hôtels d'exception, vous propose un poste de Superviseur d'hôtel dans l'un de ses établissements prestigieux.Vous serez responsable de la qualité de l'accueil et du suivi relationnel client. Vous aiderez les clients à trouver un logement temporaire, proposerez des...
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Superviseur d'hôtel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Machefert Group Temps pleinMissionNous recherchons un Superviseur d'hôtel pour renforcer notre équipe à Machefert Group.Sous la responsabilité du General Manager :Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)Veiller à l'application des standards de qualité (services,...
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Superviseur de nuit Hôtel du Louvre
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps pleinMissionL'Hôtel du Louvre, situé en plein cœur de Paris, est un établissement de 5 étoiles qui comprend 164 chambres dont 58 suites. Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Nous recherchons un Superviseur de nuit qui partagera nos valeurs et...
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Superviseur Relations Clients en ligne
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps pleinSuperviseur Relations Clients en ligneVous rejoignez l'équipe de Hyatt Regency Paris Etoile en tant que Superviseur Relations Clients en ligne. Vous serez responsable du suivi du fonctionnement du back-office, de la préparation des réservations des groupes et des équipages, ainsi que de la communication avec les autres départements.Compétences...
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Superviseur Relations Clients en ligne
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps pleinCDI : Superviseur Relations Clients en ligneVous rejoignez l'équipe du Hyatt Regency Paris Etoile, un hôtel de 995 chambres situé dans le cœur de la capitale.« Nous nous soucions des gens pour qu'ils puissent être leur meilleur »Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec...
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Superviseur d'Hôtel
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Machefert Group Temps pleinMissionMachefert Group recherche un Superviseur d'Hôtel pour renforcer son équipe.Sous la responsabilité du Directeur Général :Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)Veiller à l'application des standards de qualité (services, présentation...
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Superviseur d'Hôtel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Machefert Group Temps pleinMissionMachefert Group recherche un Superviseur d'Hôtel pour renforcer son équipe.Sous la responsabilité du Directeur Général :Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)Veiller à l'application des standards de qualité (services, présentation...
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Superviseur de nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps pleinSuperviseur de nuit - Hôtel The Hoxton ParisRejoignez notre équipe dynamique comme superviseur de nuit au Hôtel The Hoxton Paris!Guider l'équipe et garantir le bon déroulement du serviceGérer la mise en place des différents points de venteAssurer un service de qualité en respect des standards de la marqueAssurer la propreté et le bon suivi des...
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Superviseur d'Hôtel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Machefert Group Temps pleinMissionMachefert Group recherche un Superviseur d'Hôtel pour renforcer son équipe.ResponsabilitésGérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)Veiller à l'application des standards de qualité (services, présentation des produits, service...
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Superviseur Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps pleinSuperviseur RéceptionNous recherchons un Superviseur Réception pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Hyatt Paris Vendôme. Vous serez responsable de la supervision des opérations nocturnes du front office, notamment le check-in, le check-out et les standards de service.Compétences requises :Parler couramment le françaisBonnes connaissances en...
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Superviseur Réception Hôtelier
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps pleinCDI : Superviseur RéceptionRejoignez l'équipe de l'hôtel Hyatt Paris Madeleine et découvrez les opportunités de carrière dans la gestion de réception.PrésentationL'hôtel Hyatt Paris Madeleine est un boutique-hôtel 5 étoiles situé dans le 8ème arrondissement de Paris. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Réception pour...
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Superviseur Réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps pleinMissionL'accueil est l'image de l'hôtel. Nous recherchons un Superviseur Réception qui saura donner une impression chaleureuse et personnalisée à nos clients.ResponsabilitésAccueillir les clients et les assister dans leurs besoins.Assurer un suivi de qualité de l'expérience client.Gérer les encaissements et la caisse.Éditer et...
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Superviseur Bar
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinPoste de Superviseur BarL'hôtel The Hoxton Paris recherche un(e) Superviseur(e) Bar pour renforcer son équipe.Vous serez en charge de :Guider l'équipe et être garant du bon déroulement du serviceGérer la mise en place des différents points de venteAssurer un service de qualité en respect des standards de la marqueProjeter tout moment une...
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Chef de plonge H/F Superviseur Stewarding
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps pleinPrésentation du posteLe/la Superviseur Plonge H/F est chargé(e) de la supervision de l'équipe de plongeurs dans les restaurants de l'hôtel. Il/elle est responsable du nettoyage et de l'entretien de la vaisselle, du matériel de cuisine, des locaux de cuisine et des lieux de stockage. Le/la Superviseur Plonge H/F veille à l'hygiène et à...
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Superviseur Restaurant Le Fouquet's H/F
Il y a 3 mois
Paris, Ile-de-France Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris Temps pleinL’Hôtel Barriere Fouquet’s Paris, c’est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d’hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Rien d’écrasant ni de tapageur ici, mais à chaque fois des terrasses, des alcôves ou des salons qui s’imposent...
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Superviseur de Réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Corecruitment Temps pleinOffre de poste : Superviseur de RéceptionNous recherchons un Superviseur de Réception pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que Superviseur de Réception, vous serez responsable de la coordination des activités de l'équipe de réception, de l'accueil physique et téléphonique, ainsi que de la gestion de la boîte aux lettres et du...
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Superviseur de Service Hôtellerie, Gestionnaire de Qualité
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinCaractéristiques du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service exceptionnel aux clients en assurant la qualité et l'efficacité des séquences de service. Le Superviseur Restauration doit être qualifié et expérimenté en matière de service, faire preuve d'un très bon esprit d'équipe, avoir une excellente...
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Superviseur Réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinMissionEn tant que Superviseur Réception, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Votre rôle consiste à les accueillir et à les suivre tout au long de leur séjour.Compétences requisesAnticipation et attention aux détailsCompétences commerciales et polyvalenceGestion de la pression et du stressConfidentialité et...