Superviseur d'Hôtel

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein
Mission

Machefert Group recherche un Superviseur d'Hôtel pour renforcer son équipe.

Sous la responsabilité du Directeur Général :

  • Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)
  • Veiller à l'application des standards de qualité (services, présentation des produits, service technique)
  • Gérer et suivre les différentes plaintes et litiges clients
  • Contribuer à la réalisation des objectifs de son service
  • Travailler en étroite collaboration avec le service des étages et le service technique pour régler tout problème rencontré par le client pendant son séjour et en amont par des visites de contrôles hebdomadaires
Compétences requises

Vous êtes passionné du milieu de l'Hôtellerie / Restauration, (sur)motivé, le sens du service et de l'adaptabilité n'ont pas de secrets pour vous ? Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?

  • Maitriser une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais couramment
  • Avoir une expérience récente d'au moins 2 ans sur un poste similaire
  • Être créatif, leader, organisé(e), élégant
  • Être passionné(e), déterminé(e), autonome
  • Être à l'aise avec le côté hôtellerie et le côté F&B

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Avantages
  • Prise en charge du transport à hauteur de 65%
  • Indemnité Compensatrice de Nourriture
  • Prime de cooptation
  • Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60%
  • Avantage culturel et sportif

Machefert Group est un groupe hôtelier qui évolue fortement depuis l'arrivée de Kevin Machefert en Janvier 2022. Le groupe lance un challenge sur 3 ans : devenir le groupe boutique-hospitality référent du « savoir-recevoir » surprenant et détonnant.

Pour nous, la satisfaction de nos clients ne se résume pas à des établissements magnifiques et une qualité de service irréprochable. Elle s'accompagne d'un petit JE-NE-SAIS-QUOI qui fait et fera la différence. Celui d'aller toujours plus loin, de laisser libre court à notre créativité, pour étonner nos hôtes et leur donner la possibilité de vivre une expérience singulière, loin de la vie ordinaire : Escape the Ordinary.

Ainsi le Groupe souhaite compter sur des profils dynamiques et avenants, éclectiques et surprenants, ambitieux et audacieux, capables de relever des challenges nombreux et variés aux côtés d'équipes soudées et motivées pour construire ensemble le futur de l'hospitality.


  • Superviseur d'Hôtel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionMachefert Group recherche un Superviseur d'Hôtel pour renforcer son équipe.ResponsabilitésGérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)Veiller à l'application des standards de qualité (services, présentation des produits, service...

  • Superviseur d'hôtel

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionMachefert Group est à la recherche d'un Superviseur d'hôtel pour renforcer son équipe.Objectifs- Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping- Assurer l'application des standards de qualité- Gérer et suivre les plaintes et litiges clientsCompétences requises- Expérience dans l'hôtellerie- Langues étrangères (dont anglais)-...

  • Superviseur d'hôtel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Oetker collection Temps plein

    Missiez-vous à l'élégance et à l'excellence ?Oetker Collection, une collection d'hôtels d'exception, vous propose un poste de Superviseur d'hôtel dans l'un de ses établissements prestigieux.Vous serez responsable de la qualité de l'accueil et du suivi relationnel client. Vous aiderez les clients à trouver un logement temporaire, proposerez des...

  • Superviseur d'hôtel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Superviseur d'hôtel pour renforcer notre équipe à Machefert Group.Sous la responsabilité du General Manager :Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)Veiller à l'application des standards de qualité (services,...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    MissionL'Hôtel du Louvre, situé en plein cœur de Paris, est un établissement de 5 étoiles qui comprend 164 chambres dont 58 suites. Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Nous recherchons un Superviseur de nuit qui partagera nos valeurs et...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    Superviseur Relations Clients en ligneVous rejoignez l'équipe de Hyatt Regency Paris Etoile en tant que Superviseur Relations Clients en ligne. Vous serez responsable du suivi du fonctionnement du back-office, de la préparation des réservations des groupes et des équipages, ainsi que de la communication avec les autres départements.Compétences...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur Relations Clients en ligneVous rejoignez l'équipe du Hyatt Regency Paris Etoile, un hôtel de 995 chambres situé dans le cœur de la capitale.« Nous nous soucions des gens pour qu'ils puissent être leur meilleur »Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec...

  • Superviseur d'Hôtel

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionMachefert Group recherche un Superviseur d'Hôtel pour renforcer son équipe.Sous la responsabilité du Directeur Général :Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)Veiller à l'application des standards de qualité (services, présentation...

  • Superviseur d'Hôtel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionMachefert Group recherche un Superviseur d'Hôtel pour renforcer son équipe.Sous la responsabilité du Directeur Général :Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)Veiller à l'application des standards de qualité (services, présentation...

  • Superviseur de nuit

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Superviseur de nuit - Hôtel The Hoxton ParisRejoignez notre équipe dynamique comme superviseur de nuit au Hôtel The Hoxton Paris!Guider l'équipe et garantir le bon déroulement du serviceGérer la mise en place des différents points de venteAssurer un service de qualité en respect des standards de la marqueAssurer la propreté et le bon suivi des...

  • Superviseur d'Hôtel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionMachefert Group recherche un Superviseur d'Hôtel pour renforcer son équipe.ResponsabilitésGérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)Veiller à l'application des standards de qualité (services, présentation des produits, service...

  • Superviseur Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    Superviseur RéceptionNous recherchons un Superviseur Réception pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Hyatt Paris Vendôme. Vous serez responsable de la supervision des opérations nocturnes du front office, notamment le check-in, le check-out et les standards de service.Compétences requises :Parler couramment le françaisBonnes connaissances en...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur RéceptionRejoignez l'équipe de l'hôtel Hyatt Paris Madeleine et découvrez les opportunités de carrière dans la gestion de réception.PrésentationL'hôtel Hyatt Paris Madeleine est un boutique-hôtel 5 étoiles situé dans le 8ème arrondissement de Paris. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Réception pour...

  • Superviseur Réception

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps plein

    MissionL'accueil est l'image de l'hôtel. Nous recherchons un Superviseur Réception qui saura donner une impression chaleureuse et personnalisée à nos clients.ResponsabilitésAccueillir les clients et les assister dans leurs besoins.Assurer un suivi de qualité de l'expérience client.Gérer les encaissements et la caisse.Éditer et...

  • Superviseur Bar

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Poste de Superviseur BarL'hôtel The Hoxton Paris recherche un(e) Superviseur(e) Bar pour renforcer son équipe.Vous serez en charge de :Guider l'équipe et être garant du bon déroulement du serviceGérer la mise en place des différents points de venteAssurer un service de qualité en respect des standards de la marqueProjeter tout moment une...


  • Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Présentation du posteLe/la Superviseur Plonge H/F est chargé(e) de la supervision de l'équipe de plongeurs dans les restaurants de l'hôtel. Il/elle est responsable du nettoyage et de l'entretien de la vaisselle, du matériel de cuisine, des locaux de cuisine et des lieux de stockage. Le/la Superviseur Plonge H/F veille à l'hygiène et à...


  • Paris, Ile-de-France Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris Temps plein

    L’Hôtel Barriere Fouquet’s Paris, c’est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d’hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Rien d’écrasant ni de tapageur ici, mais à chaque fois des terrasses, des alcôves ou des salons qui s’imposent...

  • Superviseur de Réception

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein

    Offre de poste : Superviseur de RéceptionNous recherchons un Superviseur de Réception pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que Superviseur de Réception, vous serez responsable de la coordination des activités de l'équipe de réception, de l'accueil physique et téléphonique, ainsi que de la gestion de la boîte aux lettres et du...


  • Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    Caractéristiques du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service exceptionnel aux clients en assurant la qualité et l'efficacité des séquences de service. Le Superviseur Restauration doit être qualifié et expérimenté en matière de service, faire preuve d'un très bon esprit d'équipe, avoir une excellente...

  • Superviseur Réception

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionEn tant que Superviseur Réception, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Votre rôle consiste à les accueillir et à les suivre tout au long de leur séjour.Compétences requisesAnticipation et attention aux détailsCompétences commerciales et polyvalenceGestion de la pression et du stressConfidentialité et...