Chargé d'Assistance Bilingue Anglais F/H – CDD

il y a 4 semaines


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

Accueil des clients et prise de contact

L'assistant de clientèle bilingue anglais est l'interlocuteur principal des clients britanniques en déplacement en Europe. Il est chargé de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.

Les missions du Chargé d'Assistance

Les missions du Chargé d'Assistance incluent la réception des appels des clients, l'analyse de la situation dans laquelle ils se trouvent et la mise en place des prestations d'assistance les plus adaptées. Cela peut inclure le dépannage, le remorquage ou le rapatriement.

Compétences requises

Le candidat idéal doit être doté de qualités humaines telles que l'empathie, la patience et la réactivité. La maîtrise de l'anglais bilingue est également indispensable. L'utilisation régulière de l'outil informatique et l'aisance au téléphone sont également des atouts importants.

Conditions de travail

Le poste est en contrat temporaire et les plages horaires seront variables. Les candidats doivent être en mesure de travailler sur des week-ends et avoir une rémunération en fonction de leur profil et de leur expérience.



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    il y a 4 semaines


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