Gestionnaire de Succès Client

il y a 3 jours


BoulogneBillancourt, Île-de-France ApiBots Temps plein
Mission

Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe d'ApiBots. Vous serez chargé de fidéliser nos clients et de les accompagner dans leur transition digitale.

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez disposer de compétences relationnelles solides, ainsi que d'une excellente maîtrise de la communication écrite et orale. Vous devez être à l'écoute des besoins de nos clients et savoir les accompagner dans leur utilisation de nos outils.

Responsabilités

Vous serez chargé de :

  • Gérer un portefeuille de plus de 3000 clients
  • Accompagner les clients dans leur utilisation de nos outils
  • Repondre aux besoins des clients
  • Créer des campagnes publicitaires clients
  • Mettre en place d'actions pour fidéliser la clientèle
  • Effectuer des actions commerciales sur notre base de clients
  • Animation des ateliers sur les outils ApiBots
  • Reporting des actions menées
Avantages

Vous aurez l'occasion de travailler dans une équipe dynamique et de développer vos compétences en gestion de projet et en relation client. Vous serez également en mesure de contribuer à la croissance de notre entreprise et de faire partie d'une équipe qui se passionne pour la technologie et l'innovation.



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