Technicien Service Desk

il y a 4 semaines

Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

Mission

Nous recherchons un technicien service desk compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.

Vos responsabilités

Vous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations nécessaires au traitement, de l'identification et de l'analyse des besoins décrits par les utilisateurs, de la résolution des incidents et du traitement des demandes dans votre domaine de compétences.

Compétences requises

Nous recherchons un candidat doté d'une bonne connaissance des logiciels, des outils de gestion, des méthodes et procédures, ainsi que d'une bonne capacité relationnelle et rédactionnelle.

Environnement de travail

Vous travaillerez dans un environnement technique Microsoft, Linux et Apple, avec des outils de ticketing et des formations à prévoir.

Langues

Nous recherchons un candidat bilingue français-allemand.

Contrat

Nous proposons un contrat en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités.

Localisation

Vous travaillerez au sein du centre de services de Villeneuve d'Ascq, avec possibilité de télétravail.

Package rémunération & avantages

Nous proposons un package rémunération & avantages attractif, avec des avantages tels que la mutuelle familiale, la prévoyance, les titres restaurant, le remboursement transport en commun à 50%, les avantages du CSE, les RTT, le plan dépargne et la prime de participation.

Votre carrière

Nous proposons un plan de carrière, des dispositifs de formation techniques & fonctionnels, des passages de certifications et un accès illimité à Microsoft Learn.

La qualité de vie au travail

Nous proposons un environnement de travail agréable, avec des évènements festifs et collaboratifs, un accompagnement handicap et santé au travail, et des engagements RSE.

Comment postuler

Nous vous invitons à postuler sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires.

  • Technicien Service Desk

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien Service Desk Expert

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des...

  • Technicien Service Desk Expert

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des...

  • Technicien service desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Poste de Technicien service deskExperis France recherche un Technicien service desk pour renforcer son équipe de maintenance informatique. Le candidat idéal sera capable de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance.MissionsRépondre aux appels ou aux mails des utilisateursEtablir un diagnostic des incidents...

  • Technicien Service Desk Junior

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Description du posteL'équipe de support utilisateur d'ECONOCOM France recherche un technicien service desk junior pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que technicien service desk junior, vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en langues française et espagnole.ResponsabilitésRéceptionner les...

  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien Service Desk Expert

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?Nous vous proposons un poste de Technicien Service Desk au sein de notre équipe d'Econocom France. Vous serez en charge de la réception et de la résolution des demandes et incidents de nos utilisateurs, en français et en espagnol.Vos responsabilités :Réceptionner les sollicitations des utilisateurs et...

  • Technicien Service Desk

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien Service Desk Expert

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe d'experts en support utilisateurNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe d'experts en support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en anglais.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des...

  • Technicien Service Desk Expert

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en anglais.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer efficacement.ResponsabilitésRéceptionner les...

  • Technicien Service Desk Expert

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Accompagnateur des UtilisateursNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du centre de services de Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en langues française et allemande.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des...

  • Technicien Service Desk Expert

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en anglais.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des...

  • Technicien Service Desk Expert

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien Service Desk H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe de développement de compétences en informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et d'accompagner les utilisateurs dans leur utilisation des outils informatiques.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs et les...

  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1 en français et en allemand.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs émises par les canaux prévus...

  • Technicien Help Desk H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France MY CONNECTT Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Help Desk H/F au sein de MyConnectt, vous serez chargé de la prise d'appels et de la résolution de problèmes liés à l'utilisation de nos outils et services.Compétences requises :Expérience en prise d'appels et résolution de problèmesConnaissances en pack office et traitement de ticketExpérience en support client et...