Conseiller en gestion de sinistres

il y a 2 jours


Niort, Nouvelle-Aquitaine, France METEOJOB by CleverConnect Temps plein
Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en gestion de sinistres pour rejoindre notre équipe de Niort. Vous serez l'acteur clé du fonctionnement de la Macif, guidant et accompagnant les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.

Missions
  1. Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre.
  2. Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier.
  3. Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution.
  4. Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier.
  5. Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés.
Compétences requises
  • Niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client/assurance ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle.
  • Sens du service client : écoute active et aisance orale.
  • Rigueur, capacités d'organisation et qualités rédactionnelles.
  • Esprit d'équipe, capacité d'adaptation et d'ouverture au changement.
Bénéfices
  • Rémunération mensuelle brute attractive : 2 328 euros (13ème mois et prime de vacances inclus).
  • Prime annuelle qui récompense votre performance individuelle et collective.
  • Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine sur un roulement de 12 semaines (amplitudes 8h - 20h), du lundi au vendredi, 1 seul samedi travaillé sur 12 (9h - 17h).
  • Intégrer une entreprise aux belles valeurs mutualistes : la Macif s'engage à promouvoir la solidarité, l'entraide, la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
  • Disposer d'avantages d'épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite (avec abondement).
  • Limiter votre temps de trajet : 100 jours de télétravail par an (à partir de 6 mois d'ancienneté).
  • Pour votre santé : mutuelle avantageuse + régime prévoyance.
  • Et bien plus encore : restaurant d'entreprise et carte ticket restaurant + CSE + CESU : 94euros brut par enfant de moins de 3 ans.
  • Vous serez acteur de votre carrière : grâce aux possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe.


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  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Informations généralesL'entreprise Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 15 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne.Intitulé du...


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    Rejoignez notre équipe de Conseillers en Gestion de SinistresNous sommes à la recherche de professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de Conseillers en Gestion de Sinistres. En tant que Conseiller en Gestion de Sinistres, vous serez chargé de guider et d'accompagner nos sociétaires dans la gestion de leurs sinistres.ResponsabilitésRecueillir...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Newsassurancespro Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller en gestion de sinistres pour rejoindre notre équipe de 15 collaborateurs au sein d'un Centre de relation client composé de 74 collaborateurs à Niort.MissionsAccueillir les clients dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre.Recueillir...


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    Description du poste Nous sommes à la recherche de Conseillers en gestion de sinistres pour notre centre de relation client de Niort. Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres. Missions Accueillir le...


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    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller en gestion de sinistres pour rejoindre notre équipe de relation client à distance. En tant que Conseiller en gestion de sinistres, vous serez chargé de guider et d'accompagner nos sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    À propos du posteLe Groupe Macif, un acteur clé de l'économie sociale, recherche des Conseillers en gestion de sinistres pour rejoindre son centre de relation client de Niort. Ces professionnels seront chargés de guider et d'accompagner les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.MissionsAccueillir...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Présentation du posteEn tant que pilote, vous êtes chargé de l'analyse de l'activité et de la performance collective et individuelle, ainsi que de la fixation des objectifs et de l'allocation des moyens. Vous soutenez les plans d'action de vos équipes auprès des cabinets libéraux et contrôlez l'atteinte des résultats.Compétences...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France LE CABRH Temps plein

    Responsable des Sinistres (H/F) - Le CabRHEn tant que Responsable des Sinistres, vous serez chargé(e) de :Assurer la gestion intégrale des dossiers de sinistresInformer et suivre les locataires concernant leur situation locativeNégocier les modalités de remboursement des dettes avec les locatairesOrienter les locataires vers les aides sociales...