Technicien Support Technique en Électrotechnique H/F

il y a 1 mois


Champlan, Île-de-France Page Personnel Temps plein
Poste de Technicien Support Technique en Électrotechnique H/F

En tant que Technicien Support Technique, vos responsabilités incluent :

* Intervenir sur des systèmes d'éclairage LED comprenant des modules, bandes lumineuses, projecteurs et convertisseurs,
* Recevoir et enregistrer les demandes d'assistance technique des clients dans un système de gestion,
* Évaluer les problèmes rapportés par les clients pour déterminer la nécessité d'une intervention et la solution adéquate,
* Conseiller les clients sur les options de dépannage à distance ou sur site pour résoudre les difficultés rencontrées,
* Organiser l'envoi de pièces de rechange nécessaires pour réparer ou remplacer les éléments défectueux,
* Réaliser des analyses techniques de produits,
* Fournir des rapports détaillés d'analyse et d'intervention aux clients, leur offrant des informations sur l'état de leur système d'éclairage LED et les actions entreprises pour résoudre les problèmes,
* Collaborer avec les fabricants pour traiter les éventuels problèmes de qualité,
* Se familiariser avec de nouveaux produits et leur fonctionnement.

Profil Recherché

Vous êtes titulaire d'un BTS/DUT en Mesures Physiques ou Électrotechnique au minimum.

Les compétences et connaissances requises incluent :

  • Maîtrise des outils bureautiques et informatiques,
  • Compétence dans l'utilisation des instruments de mesure électrique,
  • Aptitude à manipuler des données techniques,
  • Gestion des litiges,
  • Capacité d'écoute,
  • Compétences en communication, sens du contact, réactivité et organisation,
  • Compétences en argumentation et négociation,
  • Adaptabilité à l'environnement de travail et mise à jour sur les dernières évolutions,
  • Anglais opérationnel (lu, écrit et parlé),
  • Connaissance du logiciel SAP.
À Propos de l'Entreprise

La société est spécialisée dans la distribution de solutions d'éclairage LED pour les fabricants d'enseignes.

Elle propose des produits d'éclairage destinés aux professionnels de la communication lumineuse, avec une clientèle principalement située en France et en Europe.

Découvrez l'entreprise Page Personnel.



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  • Champlan, Île-de-France Acass Temps plein

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  • Champlan, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

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  • Champlan, Île-de-France Volkswagen Temps plein

    Offre de poste : Chef d'équipe/Technicien automobile H/FLe Groupe Alard, distributeur automobile officiel des marques Volkswagen, Skoda, Seat et Cupra, recherche un(e) Chef d'équipe/Technicien pour sa concession Verlaine automobile située au Chemin départemental 59 – Route de Villebon – 91160 CHAMPLAN.MissionsEncadrer une équipe de...


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  • Champlan, Île-de-France Izi Confort Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe d'Izi Confort en tant que technicien de maintenance gaz et fioul H/F. Vous serez directement rattaché(e) au chef d'équipe ou au responsable d'agence et aurez principalement en charge la conduite et la maintenance des équipements gaz et fioul.Vos missions seront :Réaliser la maintenance technique...


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    MissionVous rejoindrez notre équipe de professionnels en tant que technicien de maintenance chauffage gaz H/F, rattaché(e) au chef d'équipe ou au responsable d'agence. Vous serez principalement en charge de la conduite et de la maintenance des équipements gaz et fioul, garantissant un service de proximité grâce à l'excellence de votre...